零售企业数字化转型的经济后果及其实现路径研究——以海澜之家为例
发布时间：2024-03-03 09:32
自改革开放以来,中国社会消费品零售总额逐年快速增长。2020年我国居民人均消费支出较1978年增长19.4倍,在突破人均两万元关口的同时成为仅次于美国的全球第二大消费市场,并有望在不久的将来成为全球规模最大的消费市场。随着数字技术的不断发展与应用,企业传统的生产经营模式已无法满足人民日益增长的消费需求,这促使企业不断向数字化、信息化、网络化、智能化转变。在企业数字化转型“常态化”的新起点上,企业该如何实现高质量转型升级?采用何种路径提升企业绩效?已成为企业转型发展过程中必须面对的问题。本文选取了服装零售企业——海澜之家有限公司作为案例对象,归纳了服装零售企业数字化转型的内外在动因,分析了服装零售企业数字化转型所带来的经济后果,并运用组织变革理论、流程再造理论、权变理论等相关基础理论梳理了服装零售企业实施数字化转型的具体路径。本文研究发现服装零售企业的数字化转型主要受消费者消费需求的转变、行业竞争压力和数字经济环境所驱使。数字化转型主要通过拓宽企业销售渠道、改善企业供应链管理、升级用户消费体验等方面来提升企业绩效。通过对海澜之家数字化转型经济后果及其路径的剖析,总结了海澜之家数字化转型成...
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 引言
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 关于数字化转型对企业经营管理影响的相关研究
1.2.2 关于数字化转型对企业绩效影响的相关研究
1.2.3 关于商业企业数字化转型路径的相关研究
1.2.4 文献述评
1.3 研究思路及方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 论文的基本框架
2 数字化转型对服装零售企业绩效影响的理论概述
2.1 数字经济及企业数字化转型的含义
2.1.1 数字经济的概念
2.1.2 企业数字化转型的含义
2.2 企业数字化转型的特征
2.2.1 大数据的广泛应用
2.2.2 智能化的企业管理
2.2.3 网络化的产品与服务
2.3 数字化转型对传统服装零售企业经营管理的影响
2.3.1 企业组织结构向网络化转变
2.3.2 企业营销模式向精细化转变
2.3.3 企业生产、供应模式向柔性化转变
2.3.4 企业产品设计向个性化转变
2.4 数字化转型的理论基础
2.4.1 组织变革理论
2.4.2 流程再造理论
2.4.3 权变理论
3 海澜之家实施数字化转型的案例介绍
3.1 案例选择
3.2 海澜之家的基本情况及转型前的经营模式介绍
3.2.1 海澜之家的基本情况
3.2.2 海澜之家数字化转型前的经营模式
3.3 海澜之家实施数字化转型的动因
3.3.1 顺应线上新零售渠道的兴起和消费者消费习惯的转变
3.3.2 满足消费者对产品品质以及服务质量日益增长的要求
3.3.3 行业竞争压力迫使其将供应链管理与数字化结合以降低成本
3.3.4 数字经济时代促使其改革企业的经营模式
3.4 海澜之家数字化转型的表现
3.4.1 建立了“平台+品牌”的连锁经营模式
3.4.2 采取了智能化的供应链管理模式
3.4.3 创建了多渠道的新营销模式
3.5 海澜之家数字化转型产生的经济后果
3.5.1 对财务绩效的影响
3.5.2 对非财务绩效的影响
4 海澜之家实施数字化转型对企业绩效影响的路径分析
4.1 数字化转型开辟了企业的线上销售业务
4.1.1 数字化转型开辟新的线上销售渠道
4.1.2 数字化转型不断优化企业线上销售业务流程
4.1.3 数字化转型完善会员管理体系吸纳新的客源
4.1.4 数字化转型创新线上营销活动提升顾客粘性
4.2 数字化转型改善了企业的供应链管理
4.2.1 数字化转型提升供应链动态响应能力
4.2.2 数字化转型实现智能化仓储提升物流管理能力
4.3 数字化转型提升了客户的消费体验
4.3.1 通过大数据技术创新应用场景体验
4.3.2 通过数字化技术推动线上线下深度融合
5 案例的研究结论及启示
5.1 研究结论
5.1.1 海澜之家数字化转型促进了企业经营管理模式的变革
5.1.2 海澜之家数字化转型通过促进线上销售、供应链管理、消费体验的变革从而提升企业绩效
5.1.3 数字化转型提升企业业绩的关键在于满足顾客的消费需求
5.1.4 海澜之家数字化转型促进了企业绩效的提升
5.2 案例启示
5.2.1 服装零售行业应顺应大数据时代的要求实现数字化转型
5.2.2 实体企业与数字经济深度融合是数字化转型企业成功的关键
5.2.3 企业在数字化转型过程中要通过创新提高数字化转型的质量
5.2.4 服装零售行业数字化转型要以满足顾客的消费需求为目标
5.3 本文的不足与展望
参考文献
致谢
本文编号：3917585
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 引言
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 关于数字化转型对企业经营管理影响的相关研究
1.2.2 关于数字化转型对企业绩效影响的相关研究
1.2.3 关于商业企业数字化转型路径的相关研究
1.2.4 文献述评
1.3 研究思路及方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 论文的基本框架
2 数字化转型对服装零售企业绩效影响的理论概述
2.1 数字经济及企业数字化转型的含义
2.1.1 数字经济的概念
2.1.2 企业数字化转型的含义
2.2 企业数字化转型的特征
2.2.1 大数据的广泛应用
2.2.2 智能化的企业管理
2.2.3 网络化的产品与服务
2.3 数字化转型对传统服装零售企业经营管理的影响
2.3.1 企业组织结构向网络化转变
2.3.2 企业营销模式向精细化转变
2.3.3 企业生产、供应模式向柔性化转变
2.3.4 企业产品设计向个性化转变
2.4 数字化转型的理论基础
2.4.1 组织变革理论
2.4.2 流程再造理论
2.4.3 权变理论
3 海澜之家实施数字化转型的案例介绍
3.1 案例选择
3.2 海澜之家的基本情况及转型前的经营模式介绍
3.2.1 海澜之家的基本情况
3.2.2 海澜之家数字化转型前的经营模式
3.3 海澜之家实施数字化转型的动因
3.3.1 顺应线上新零售渠道的兴起和消费者消费习惯的转变
3.3.2 满足消费者对产品品质以及服务质量日益增长的要求
3.3.3 行业竞争压力迫使其将供应链管理与数字化结合以降低成本
3.3.4 数字经济时代促使其改革企业的经营模式
3.4 海澜之家数字化转型的表现
3.4.1 建立了“平台+品牌”的连锁经营模式
3.4.2 采取了智能化的供应链管理模式
3.4.3 创建了多渠道的新营销模式
3.5 海澜之家数字化转型产生的经济后果
3.5.1 对财务绩效的影响
3.5.2 对非财务绩效的影响
4 海澜之家实施数字化转型对企业绩效影响的路径分析
4.1 数字化转型开辟了企业的线上销售业务
4.1.1 数字化转型开辟新的线上销售渠道
4.1.2 数字化转型不断优化企业线上销售业务流程
4.1.3 数字化转型完善会员管理体系吸纳新的客源
4.1.4 数字化转型创新线上营销活动提升顾客粘性
4.2 数字化转型改善了企业的供应链管理
4.2.1 数字化转型提升供应链动态响应能力
4.2.2 数字化转型实现智能化仓储提升物流管理能力
4.3 数字化转型提升了客户的消费体验
4.3.1 通过大数据技术创新应用场景体验
4.3.2 通过数字化技术推动线上线下深度融合
5 案例的研究结论及启示
5.1 研究结论
5.1.1 海澜之家数字化转型促进了企业经营管理模式的变革
5.1.2 海澜之家数字化转型通过促进线上销售、供应链管理、消费体验的变革从而提升企业绩效
5.1.3 数字化转型提升企业业绩的关键在于满足顾客的消费需求
5.1.4 海澜之家数字化转型促进了企业绩效的提升
5.2 案例启示
5.2.1 服装零售行业应顺应大数据时代的要求实现数字化转型
5.2.2 实体企业与数字经济深度融合是数字化转型企业成功的关键
5.2.3 企业在数字化转型过程中要通过创新提高数字化转型的质量
5.2.4 服装零售行业数字化转型要以满足顾客的消费需求为目标
5.3 本文的不足与展望
参考文献
致谢
本文编号：3917585
本文链接：https://www.wllwen.com/gongshangguanlilunwen/3917585.html