公益众筹平台信任机制研究——以水滴筹公益众筹平台为例

发布时间：2023-12-09 11:55

　　公益慈善是对社会有需要者和有困难者提供无偿资金帮助的一种方式。随着互联网技术的发展与普及,出现了结合信息化技术的公益众筹平台,通过网络让社会公众直接参与公益活动,为公益慈善提供了一种更为高速、高效的新模式。但是最近新闻网络披露的“吴鹤臣事件”、“吴花燕事件”、“水滴筹扫楼事件”等公益众筹事件表明我国公益众筹在快速发展过程中还存在许多问题,社会公众对公益众筹平台的信任机制尚未建立。信任是公益慈善事业的基石,由于公益慈善的非盈利性质,其良好的运作完全脱离不开信任的建立,而信任的建立往往通过一系列的信任机制来实现。在此背景下,研究公益众筹平台的信任机制问题,探索建立公益众筹信任的路径就显得尤为重要。本文以公益众筹平台信任机制为研究对象,借助相关理论对公益众筹平台公益众筹参与方的关系、参与方信任机制的构成、影响因素等基本理论问题进行分析。在此基础上,选择水滴筹平台为案例,结合典型事件分析水滴筹平台在信任机制方面存在的缺陷,进一步通过问卷调查结果的分析水滴筹平台信任机制建设进行评价和分析,发现其在求助者认证方式、评价者身份真实性、法律监管、资金透明度以及企业内部文化道德培养这几个方面存在问题,在...

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摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 公益众筹行业成功影响因素的相关研究
        1.2.2 公益众筹信任机制的相关研究
        1.2.3 文献评述
    1.3 研究方法
    1.4 研究内容与目的
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究目的
    1.5 研究的创新点
第2章 基本概念与理论基础
    2.1 基本概念
        2.1.1 众筹
        2.1.2 公益众筹
        2.1.3 信任
        2.1.4 信任机制
    2.2 理论基础
        2.2.1 西美尔信任理论
        2.2.2 信息不对称理论
第3章 公益众筹信任机制分析
    3.1 公益众筹信任机制的构成要素
        3.1.1 信任主体
        3.1.2 信任客体
        3.1.3 信任环境
        3.1.4 各组成部分的相互关系
    3.2 影响公益众筹信任机制的因素
        3.2.1 参与方行为因素
        3.2.2 制度因素
        3.2.3 支付因素
    3.3 我国公益众筹现有的信任机制
        3.3.1 第三方审核监督机制
        3.3.2 在线信用评价机制
        3.3.3 认证机制
        3.3.4 惩罚机制
第4章 水滴筹众筹平台信任机制评价分析
    4.1 水滴筹平台介绍
        4.1.1 水滴筹平台简介
        4.1.2 水滴筹平台特点及优势
    4.2 水滴筹平台现项目运作机制
    4.3 水滴筹平台现有信任机制
        4.3.1 第三方审核监督机制
        4.3.2 在线信用评价机制
        4.3.3 认证机制
        4.3.4 惩罚机制
第5章 水滴筹平台案例分析
    5.1 水滴筹平台信任问题案例概述
    5.2 水滴筹平台信任问题案例分析
    5.3 水滴筹平台评价调查问卷分析
    5.4 水滴筹平台现有信任机制所存在的问题
    5.5 提升水滴筹众筹平台信任度的对策
第6章 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 局限性与展望
参考文献
攻读学位期间的研究成果
附录
致谢



本文编号：3871524