商业银行信用卡跨界交叉销售的现状、问题及对策探讨

发布时间：2024-02-03 08:58

　　目前信用卡业务已经成为商业银行零售业务的核心之一,在银行间日益加剧的竞争之下,商业银行通过与其他行业企业跨界进行合作,开展信用卡的交叉销售获得流量客户。在迅猛发展的信用卡跨界交叉销售中也暴露了一些问题,本文就这些现状与问题展开探讨,并研究相应对策。

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【文章目录】：
一、商业银行信用卡跨界交叉销售的现状
    （一）联名信用卡蓬勃发展，合作商家行业类型繁多
    （二）吸引客户办卡和激活的手段繁多，层出不穷
    （三）银行与第三方征信机构（如芝麻信用、京东白条）展开交叉销售合作
二、商业银行信用卡跨界交叉销售的问题
    （一）部分渠道跨界交叉销售的联名信用卡卡种过多，生命周期短
    （二）很多联名信用卡只有新客户激活促销优惠，没有长期优惠，易造成卡片睡眠
    （三）联名信用卡卡种过多造成银行维护成本高，单一卡种优惠力度弱，流量效应不显著
三、商业银行信用卡跨界交叉销售的对策
    （一）控制联名信用卡的行业和卡种数量，及时取消入不敷出的卡种
    （二）精选流量大、使用频繁、客户价值高的行业作为重点合作方向



本文编号：3894045