探析风险管理对儿科医疗纠纷及家属满意度的影响

发布时间：2021-12-28 06:06

　　目的探讨风险管理对儿科医疗纠纷及家属满意度的影响研究。方法我院以2017年1月开始实施风险管理,以2017年1月～2017年12月在我院儿科就诊的患儿60例作为观察组,行风险管理;以2016年1月～2016年12月在我院儿科就诊的患儿60例为对照组,行常规管理;对比其管理效果。结果观察组护理意外事件发生率及护理纠纷发生率均明显低于对照组（P <0.05）;观察组患儿家属的满意度均显著高于对照组（P <0.05）;两组患儿家属各项护理质量评分均显著高于对照组（P <0.05）。结论采用风险管理对儿科进行护理管理可显著减少护理不良事件及护理纠纷发生,并可提高患儿家属对护理质量及各项护理服务的满意度,值得推广应用。 

【文章来源】：首都食品与医药. 2019,26(06)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 临床资料
    1.2 方法
    1.3 观察指标
    1.4 统计学分析
2 结果
    2.1 两组护理护理意外事件及护理纠纷发生情况对比
    2.2 两组患儿家属对护理质量的认可情况对比
    2.3 两组患儿家属护理满意度对比
3 讨论


【参考文献】：
期刊论文
[1]护理风险管理在心血管呼吸内科护理中的应用及效果分析[J]. 许辉,李晓光,陈艳妮,刘婵.  河北医药. 2017(13)
[2]人文关怀对儿科重症监护病房家属满意度、患儿依从性的影响[J]. 田浩,杨新凤,杨洁.  医学临床研究. 2017 (01)
[3]护理风险管理在神经内科住院患者中的应用及效果评价[J]. 张华.  实用临床医药杂志. 2016(18)
[4]风险管理在心血管内科住院患者护理中的应用[J]. 史冬梅,田金萍,许艳玲,顾婕,蒋宏粉.  江苏医药. 2014(20)



本文编号：3553550