农行安庆C支行基层管理员工风险管理意识调研报告

发布时间：2022-08-06 16:56

　　银行业经营的对象是金钱或金钱的替代物,所以其高风险特性不言而喻。近些年来,商业银行业务发展日新月异,金融衍生品种类繁多,行业竞争剧烈。此外,互联网金融兴起,网络诈骗猖獗,导致商业银行内、外部管理难度剧增,经营风险越来越大。本文的研究对象是农业银行县域支行,县域支行的基层网点指的是各个二级支行及分理处,是直接为广大客户办理业务物理形式的经营场所。基层管理员工是商业银行基层网点机构最直接面对客户、一线员工的管理人员。主要包括基层网点主任、网点副主任、运营主管、副运营主管及网点经理。基层管理员工的工作内容是向一线员工传达上级行的方针政策,同时把基层员工的思想行为状态和网点日常经营管理状况反馈给上级行,并要组织员工做好日常业务营销与客户服务及网点其他相关管理工作。随着内外部考核及繁琐事务的增多,如对于农行而言,总行十分重视每年一季度的春天行动及三季度的激情仲夏业务竞赛活动,要求各级行既要做好风险防控,同时也要把业绩做上去。活动结束后,将各个行、各个网点业绩结果进行横向、纵向评比、比较,对任务完成好的网点给与嘉奖,对任务完成不佳的网点给与惩罚。由于经营业绩的好坏与员工收入直接相关,而基层管理员工... 

【文章页数】：45 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

基层管理员工对风险管理重视程度分布图

基层管理员工对风险事前预警或提示频率的敏感图

基层管理员工对岗位风险控制点的认知程度综上所述，从C支行基层管理工作者对上述三个问题回答结果分析来看，C支

【参考文献】：
期刊论文
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[2]我国上市银行公司治理与内部控制关系的实证研究[J]. 杨肃昌,阮受郎.  时代金融. 2014(17)
[3]关于国有控股商业银行操作风险度量的研究——基于收入模型的实证分析[J]. 赵莉娜,周丹.  特区经济. 2014(04)
[4]资本账户开放与我国银行体系风险[J]. 方显仓,孙琦.  世界经济研究. 2014(03)
[5]商业银行操作风险及其内部控制[J]. 李西.  银行家. 2013(07)
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[9]国有商业银行绩效考核与工资分配研究[J]. 董红敏.  河北金融. 2010(09)
[10]国有银行治理结构与管理层激励——多项任务委托代理、经理人市场和优先股[J]. 李波,单漫与.  金融研究. 2009(10)

博士论文
[1]基于绩效考核下的国有控股银行操作风险管理研究[D]. 郭玉冰.山西财经大学 2013

硕士论文
[1]国有商业银行基层绩效考核体系研究[D]. 汤统章.华中师范大学 2014
[2]银行职员操作风险管理研究[D]. 杨静.山西财经大学 2012



本文编号：3670017