中国建设银行石河子分行网络金融业务营销策略研究

发布时间：2023-10-22 13:44

　　网络金融是金融创新和信息技术的有机融合,对传统金融行业的发展产生了深远影响。新形势下,商业银行面临新的发展机遇和巨大的挑战。加快发展网络金融业务,对商业银行来说是转型发展的必然选择,具有非常重要的战略意义。作为金融系统中重要的国有股份制商业银行,中国建设银行依靠互联网技术不断更新金融产品和服务,迎合不断变化的用户需求,积极应对互联网金融的冲击。建行石河子分行作为经济落后、偏远地区的二级分行,互联网金融业务发展处于相对落后的态势。为践行总行发展规划,完成既定任务目标,必须要积极制定适合本地区的网络金融业务营销策略。本文从四个部分对建行石河子分行网络金融业务的营销进行分析。首先,介绍了网络金融的定义,发展现状以及对传统商业银行产生的影响;然后,以建行石河子分行为分析对象,对其网络金融业务的发展目标、营销现状、发展态势进行分析,通过经营业绩、对网络金融部三分之二员工的调查访谈内容、对6家基层营业网点到店客户调查访谈内容以及针对基层营业网点营销人员的问卷调查结果分析建行石河子分行当前网络金融业务营销存在的问题;接着,通过SWOT分析模型对建行石河子分行网络金融业务发展内部资源的优势和劣势以及外...

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【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状及文献综述
    1.4 研究思路与研究内容
    1.5 研究方法与技术路线
第二章 商业银行网络金融业务营销概述
    2.1 网络金融业务
        2.1.1 网络金融的定义
        2.1.2 网络金融的发展现状
    2.2 网络金融业务的比较优势
        2.2.1 网络金融业务相较于传统金融业务的优势
        2.2.2 网络金融对传统商业银行的影响
    2.3 商业银行网络金融业务营销理论及分析工具
        2.3.1 营销4P理论
        2.3.2 SWOT分析
第三章 建行石河子分行网络金融业务营销现状、态势及问题
    3.1 建设银行网络金融发展历程
    3.2 建设银行网络金融业务发展目标
        3.2.1 总行发展战略
        3.2.2 石河子分行发展目标
    3.3 建行石河子分行网络金融业务营销现状
        3.3.1 建行石河子分行网络金融产品种类
        3.3.2 主要产品定价情况
        3.3.3 网络金融产品的营销渠道
        3.3.4 网络金融业务宣传方式
    3.4 建行石河子分行网络金融业务发展态势
        3.4.1 建行石河子分行网络金融业务动态发展趋势
        3.4.2 建行石河子分行网金业务业绩指标系统内排名情况
    3.5 建行石河子分行网络金融业务发展面临的主要挑战
        3.5.1 客户覆盖度低阻碍经营业绩
        3.5.2 客户活跃水平不高影响KPI考核
        3.5.3 重点业务推进不力落后全疆全国
    3.6 建行石河子分行网络金融业务营销现存问题
        3.6.1 对网金部工作人员进行调查访谈分析现存问题
        3.6.2 对石河子建行网金业务目标客户进行调查访谈分析现存问题
        3.6.3 对基层营销人员进行问卷调查分析现存问题
第四章 建行石河子分行网络金融业务营销策略分析
    4.1 建行石河子分行网络金融业务SWOT分析
        4.1.1 优势分析
        4.1.2 劣势分析
        4.1.3 机会分析
        4.1.4 威胁分析
    4.2 建行石河子分行网络金融业务竞争对手策略分析
        4.2.1 石河子地区银行同业网络金融业务营销策略对比
        4.2.2 互联网公司网络金融业务营销策略对比
第五章 强化建行石河子分行网络金融业务营销的对策
    5.1 提升产品影响力
    5.2 拓展营销渠道
    5.3 优化服务价格
    5.4 完善促销方式
第六章 建行石河子分行网络金融业务营销策略的保障措施
    6.1 资源保障
    6.2 制度保障
    6.3 文化保障
第七章 结论和展望
    7.1 研究结论
    7.2 不足与展望
参考文献
附录
致谢
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本文编号：3856631