郑州银行小微贷款营销策略研究

发布时间：2023-10-28 16:38

　　随着金融体制不断改革和利率市场化的不断推进,我国商业银行面临着越来越大的市场竞争压力。银行同企业一样,需要面对客户和市场变化,并将盈利作为企业的重要目标,因此,商业银行面对竞争形势应不断强化主动营销的营销理念,制定行之有效的营销策略,从而扩大其市场占有率,提高收益。小微企业在我国国民经济中占有重要地位。小微企业数量巨大,不仅能够吸收大量劳动力,帮助国家解决就业问题,还是国家税收的重要来源。但受国家经济下行的影响,小微企业生存现状堪忧。为了扶持小微企业健康发展,国家相继出台多项政策,用于解决小微企业在融资方面的困难。对于中小股份制银行而言,小微贷款也带给银行新的发展契机,成为银行业务转型和新的赢利点。与国有银行和大型股份制银行相比,中小银行面对大型客户议价能力弱,盈利空间有限；且受信贷额度、分行授权、资金成本等因素的制约,中小银行在营销大客户上不存在竞争优势。而小微企业融资需求以短期为主,通过发放小微贷款不仅可以提高银行信贷资产的流动性,而且通过合理的贷款定价,可以使收益覆盖成本和风险,提高商业银行的盈利水平。郑州银行作为河南省的一家本土银行,扎根当地经济,深入小微企业,大力发展小微贷款...

【文章页数】：52 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景及研究意义
        一 研究背景
        二 研究意义
    第二节 研究内容及方法
        一 研究内容
        二 研究方法
    第三节 相关营销理论概述
        一 STP营销战略理论
        二 4Ps营销理论
第二章 郑州银行小微贷款营销环境分析
    第一节 宏观环境分析
        一 政治法律环境分析
        二 经济环境分析
        三 技术环境分析
    第二节 行业竞争环境分析
        一 现有竞争者
        二 潜在的进入者
        三 替代品
        四 供应商的议价能力
        五 买方的议价能力
    第三节 郑州银行小微贷款营销机会及威胁分析
        一 机会分析
        二 威胁分析
第三章 郑州银行小微贷款营销现状及问题分析
    第一节 郑州银行小微贷款STP分析
        一 市场细分
        二 选择目标市场
        三 市场定位
    第二节 郑州银行小微贷款营销状况分析
        一 营销人员
        二 网点机构
        三 营销机制
        四 产品研发和宣传
        五 产品售后
    第三节 郑州银行小微贷款营销优势及劣势分析
        一 优势分析
        二 劣势分析
    第四节 郑州银行小微贷款营销问题分析
        一 营销机制制约了客户经理营销的积极性
        二 配套产品落后,客户黏度和综合收益低
        三 人员专业素质不强,培训制度尚不成熟
第四章 郑州银行小微贷款营销策略建议
    第一节 STP改进对策
    第二节 产品策略
    第三节 价格策略
    第四节 渠道策略
    第五节 促销策略
第五章 郑州银行小微贷款营销策略的实施保障
    第一节 加强客户经理制度建设
    第二节 完善不良贷款处理机制
    第三节 提高风险防控能力
    第四节 打造企业文化
    第五节 完善绩效薪酬体系
参考文献
致谢
个人简历



本文编号：3857370