A银行中国区整合营运策略研究

发布时间：2023-11-04 16:05

　　随着我国经济的持续高速发展及金融市场的开放，我国成为许多国际金融巨头扩张的重要目标市场之一。A银行也将中国作为其新推出的“超级区域银行”集团战略的重中之重，A银行中国区力争在2012年成为在中国的外资银行四强之一。A银行过去在中国国内发展缓慢，起步较低，如何整合国内营运，构建强大的营运平台，有力支持其新的集团和公司战略的实施，成为其目前面临的首要任务之一。 本文借鉴银行流程再造的理论和实践，以A银行中国区营运策略为研究对象，尝试为A银行中国区的整合营运提出较完整的分析思路和框架，为A银行中国区制定营运策略、建立核心营运竞争力提供一定的帮助，同时也对其它商业银行营运策略制定具有一定的借鉴意义。 本文首先描述了A银行中国区整合营运策略的研究背景、意义，简要介绍了银行流程再造理论内涵和欧美银行的实践。然后就A银行中国区的基本状况介绍，从营运流程、营运管理架构、营运服务渠道和营运系统平台角度对A银行中国区营运现状进行了分析和评价，指出了A银行中国区整合营运的必要性。通过对A银行的环境需求、战略需求和客户需求和内部资源进行分析，提出了A银行整合营运的迫切性和可行性，得出A银行必须进行营运整合的结...

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究的背景
    1.2 研究的意义和目的
    1.3 研究的方法
    1.4 研究的内容
    1.5 研究的框架
    1.6 本章小结
第2章 银行流程再造的相关理论综述
    2.1 银行流程再造的背景
    2.2 企业流程再造
        2.2.1 企业流程再造的定义
        2.2.2 再造的基本内容
        2.2.3 再造实施步骤
    2.3 银行流程再造
        2.3.1 银行流程再造的核心内容
        2.3.2 银行再造的策略
    2.4 美国银行的流程再造实践启示
    2.5 欧美银行流程再造的实践对比
    2.6 本章小结
第3章 A 银行中国区的营运现状分析
    3.1 A 银行中国区当前的基本发展状况
    3.2 A 银行中国区营运现状描述
        3.2.1 A 银行中国区营运流程现状
        3.2.2 A 银行中国区营运管理架构现状
        3.2.3 A 银行中国区营运服务渠道现状
        3.2.4 A 银行中国区营运系统平台现状
    3.3 A 银行中国区营运现状评价
        3.3.1 A 银行中国区营运定位模糊
        3.3.2 A 银行中国区营运架构和支持系统效率低下
    3.4 本章小结
第4章 A 银行中国区整合营运需求及资源分析
    4.1 A 银行中国区整合营运环境需求分析
        4.1.1 宏观环境整合营运需求分析
        4.1.2 产业环境整合营运需求分析
    4.2 A 银行中国区公司战略营运需求分析
    4.3 A 银行中国区整合营运客户需求分析
    4.4 A 银行中国区整合营运内部优劣势分析
    4.5 本章小结
第5章 A 银行中国区整合营运策略方案设计
    5.1 A 银行中国区整合营运的目标及原则
    5.2 A 银行中国区整合营运的思路
    5.3 A 银行中国区整合营运策略设计
        5.3.1 A 银行中国区整合营运流程策略
        5.3.2 A 银行中国区整合营运管理架构策略
        5.3.3 A 银行中国区整合营运服务渠道策略
        5.3.4 A 银行中国区整合营运系统平台策略
    5.4 A 银行中国区整合营运的模式选择
    5.5 A 银行中国区整合营运策略实施的关键保障问题
    5.6 本章小结
第6章 结论
    6.1 本文的主要结论
    6.2 有待进一步研究的问题
参考文献
致谢
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本文编号：3860627