虚拟社区中顾客参与、知识共享与新产品开发绩效

发布时间：2022-12-04 13:56

　　基于顾客参与理论,结合虚拟社区特性,将虚拟社区中顾客参与划分为交互式信息提供和在线参与创造两个维度,研究了不同维度对新产品开发绩效的影响,以及知识共享在其中所起到的中介作用。实证研究表明,交互式信息提供和在线参与创造对新产品的新颖性、上市速度具有显著的正向作用。知识共享在交互式信息提供、在线参与创造和新颖性之间具有部分中介作用,在交互式信息提供和上市速度之间具有部分中介作用,而在在线参与创造和上市速度之间具有完全中介作用。本研究不仅能够丰富顾客参与理论,而且还为中国企业在网络环境下通过虚拟社区实现产品创新提供指导。 

【文章页数】：15 页

【参考文献】：
期刊论文
[1]顾客参与创新对口碑推荐意愿的影响研究:心理所有权的中介作用[J]. 张德鹏,林萌菲,陈晓雁,张馥丽.  管理评论. 2015(12)
[2]社会资本、技术有效性与知识贡献的关系研究——基于企业虚拟社区的实证研究[J]. 刘海鑫,刘人境,李圭泉.  管理评论. 2014(12)
[3]顾客参与新产品开发及其绩效影响:关系嵌入的中介机制[J]. 姚山季,王永贵.  管理工程学报. 2012(04)
[4]顾客参与服务创新与创新绩效的关系研究——基于顾客知识转移视角的理论综述与模型构建[J]. 卢俊义,王永贵.  管理学报. 2011(10)
[5]网络环境下客户参与对产品开发绩效的影响研究——以我国软件企业为例[J]. 王莉,方澜,王方华,顾锋.  管理工程学报. 2007(04)

博士论文
[1]基于社会网络的虚拟社区知识共享研究[D]. 雷静.东华大学 2012



本文编号：3708392