CSR对品牌资产的作用机制研究——以短视频行业的经验数据为证

发布时间：2021-05-27 10:30

　　短视频行业快速扩张的同时面临严峻的社会责任问题,明确企业社会责任（CSR）对品牌资产的作用机制是其有效履行社会责任的前提。对短视频用户进行调研,考虑到消费者异质性对CSR感知质量的影响,就短视频企业社会责任与品牌资产的作用机制进行了实证研究。研究发现,短视频企业社会责任通过消费者CSR感知质量影响企业的品牌资产,不同维度的CSR对品牌资产的影响差异显著,消费者异质性影响消费者CSR感知质量。产品和服务责任相比社会支持责任对品牌资产的影响更显著,女性消费者相比男性消费者CSR感知质量更显著,高学历消费者相比低学历消费者CSR感知质量更显著。结论补充了企业社会责任与品牌资产的作用机制结合细分行业与消费者类型的研究,希望指导短视频企业结合自身实际履行社会责任,营造健康、可持续的互联网发展环境。 

【文章来源】：会计之友. 2019,(22)北大核心

【文章页数】：7 页

【文章目录】：
一、引言
二、文献回顾与假设
    （一）企业社会责任与品牌资产
    （二）消费者CSR感知质量
    （三）消费者异质性和CSR感知质量
三、研究方法
    （一）样本选取
    （二）数据收集程序
    （三）变量测量
        1. 企业社会责任
        2. 品牌资产
        3. 消费者CSR感知质量
    （四）分析方法
四、数据与结果分析
    （一）量表的信度与效度检验
    （二）假设检验
        1. 主效应检验
        2. 中介效应检验
        3. 调节效应检验
五、研究结论与启示
    （一）结论与贡献
    （二）管理启示
    （三）局限性和未来研究展望


【参考文献】：
期刊论文
[1]战略型社会责任与企业财务绩效的实证研究——基于客户企业社会责任满意度的中介效应[J]. 付鸿彦,任国升,廉晓洁.  会计之友. 2018(24)
[2]新生代社会责任观:消费行为的代际差异研究[J]. 李佳楠,刘春林.  科研管理. 2018(07)
[3]企业社会责任对企业声誉影响的实证研究——基于战略选择的调节作用[J]. 齐丽云,李腾飞,郭亚楠.  科研管理. 2017(07)
[4]企业社会责任感知与消费者归因对服务性企业服务补救满意度的影响——基于顾客认同的中介作用[J]. 肖海林,李书品.  南开管理评论. 2017(03)
[5]企业社会责任对消费者购买意向的影响研究[J]. 邓新明,张婷,许洋,龙贤义.  管理学报. 2016(07)
[6]基于CSR的消费者质量感知及信任对消费者支持的影响[J]. 田敏,萧庆龙.  中国流通经济. 2016(01)
[7]丑闻后企业社会责任行为对品牌形象的影响研究——丑闻责任的调节作用和利他性归因的中介作用[J]. 余伟萍,赵占恒.  华东经济管理. 2015(05)
[8]企业社会责任对消费者购买意愿的影响:企业特征的调节作用[J]. 陶蕾,贾文娟,闫小斐.  华东经济管理. 2015(03)
[9]企业社会责任对消费者抵制内化机制研究——基于AEB理论与折扣原理的实证[J]. 刘凤军,孔伟,李辉.  南开管理评论. 2015(01)
[10]企业社会责任行为对消费者品牌评价的影响[J]. 田敏,李纯青,萧庆龙.  南开管理评论. 2014(06)



本文编号：3207406