社群知识付费的使用、满足与忠诚:用户体验价值模型建构

发布时间：2021-07-24 10:33

　　以使用与满足理论为经,体验价值理论为纬,经由问卷调查数字阅读用户,发现工具性价值、精神性价值、情感性价值、社交性价值是知识付费用户使用体验的价值原型。结构方程模型指出社群用户的阅听经验、使用频次、使用程度对四种价值原型和忠诚度能产生积极的驱动效应,此驱动能力对工具性价值与社交性价值产生间接效果。结果表明,使用价值与效果满足、社交货币积极效应等不仅是社群阅读的直接驱动角色,也是提升用户忠诚的重要体验杠杆。 

【文章来源】：现代传播(中国传媒大学学报). 2020,42(12)北大核心CSSCI

【文章页数】：6 页

【部分图文】：

《樊登读书》用户体验价值模型之结构与内涵

【参考文献】：
期刊论文
[1]认知盈余与知识付费:网络阅读圈群的社群阅读考察[J]. 王蕾.  现代出版. 2019(01)
[2]善读书与善推广:樊登读书会运营模式探析[J]. 杨金花.  出版发行研究. 2018(02)
[3]基于语音互动的付费知识问答社区运营模式初探——以分答和值乎为例[J]. 刘周颖,赵宇翔.  图书与情报. 2017(04)
[4]用户在线知识付费行为影响因素研究[J]. 张帅,王文韬,李晶.  图书情报工作. 2017(10)
[5]数字音乐付费制度的未来模式探索[J]. 熊琦.  知识产权. 2013(07)



本文编号：3300483