可供性视角下互联网初创企业的价值实现——基于众友帮的案例研究
发布时间：2021-08-17 15:35
本文以可供性理论为视角,运用案例研究方法,探讨互联网初创企业价值实现的过程与模型。研究结果表明:（1）企业发展经历了创立、衔接和信奉3个阶段,在企业价值实现方面分别呈现出离散型、扩展型和交互有效型三类模式;（2）不同阶段呈现出了不同的产品与平台可供性特征,在不同的企业能力与组织安排情境中具有不同的演化逻辑;（3）丰富的市场与社会资源、公益属性的卷入、社交属性的完善以及商业模式持续创新是这一演化过程中推动"可供—互动—实现"机制生效的关键要素。本研究提供了企业价值实现行为逻辑的可供性动态演化视角,拓展了企业价值研究的理论空间。
【文章来源】：管理案例研究与评论. 2020,13(03)CSSCI
【文章页数】：16 页
【部分图文】：
图1 分析框架
众友帮创立于2016年6月，是一家以扶贫帮农为宗旨，致力于衔接源头地优良产品与市场终端用户的互联网电子商务平台公司。2016年11月，众友帮平台主要采用“F2F(Friends to Friends）”模式开启运营。2017年9月，众友帮APP正式上线，并推出“礼尚往来”“好礼颂”等基于“F2F”模式的项目。2018年3月，公司正式确立“扶贫帮农”的企业宗旨，并开启一系列优质源产地的农业基地对接工作。2018年7月，基于微信平台的“众友帮农”小程序上线，使公司“认领”“赠吃”“先吃后付”等创新的商业模式得到快速发展。目前，众友帮已在福建、山东、吉林、浙江、云南等地拥有专属的农业基地，并继续在全国范围内进行拓展。本文通过对众友帮数据信息的综合梳理，将其发展分为三个阶段，三个阶段中的关键发展事件如图3所示。4 案例发现
该阶段众友帮的可供性表现及企业价值实现过程如图4所示。虽然企业对资源的有力把控使产品具有可靠性和经济性，APP平台对用户实现了一定可见性与便利性，在总体上表现出了显著的基础可供性特征，但因平台可联系性不强，以及产品需求不匹配，弱化了产品的可选择性及独特性，同时也难以持久保留有价值的内容与用户信息。此时企业用户突破约束程度较低，活跃性不高，但因多为近亲用户，所以聚合程度较高。这部分用户出于对创业者的支持，在参与过程中会对产品和企业表示认可和信任，进行不定期或一次性的产品购买行为，但不会时常活跃于平台中，呈现出低活跃度、高涉入的特征，因此，属于“离散型”的企业价值实现模式。4.2 衔接阶段
【参考文献】：
期刊论文
[1]开放式创新视角下众创空间创意获取及转化:心客案例[J]. 胡海波,卢海涛,毛纯兵. 科技进步与对策. 2019(02)
[2]职业群体对于微信的社会性使用的影响因素分析——基于扎根理论的探索性研究[J]. 黄莹,杨莉明. 新闻界. 2018(11)
[3]“互联网+”跨界经营——基于价值创造的理论构建[J]. 赵振,彭毫. 科研管理. 2018(09)
[4]企业商业生态系统演化中价值共创研究——数字化赋能视角[J]. 胡海波,卢海涛. 经济管理. 2018(08)
[5]基于滴滴出行的平台企业数据赋能促进价值共创过程研究[J]. 周文辉,邓伟,陈凌子. 管理学报. 2018(08)
[6]平台支持质量对用户价值共创公民行为的影响——基于共享经济背景的研究[J]. 杨学成,涂科. 经济管理. 2018(03)
[7]Yin、Eisenhardt和Pan的案例研究方法比较研究——基于方法论视角[J]. 刘志迎,龚秀媛,张孟夏. 管理案例研究与评论. 2018(01)
[8]互联网+背景下突破式服务创新价值共创实现机制与策略研究[J]. 狄蓉. 科技进步与对策. 2018(02)
[9]从价值提供到价值共创的营销转型——企业与消费者协同演化视角的双案例研究[J]. 吴瑶,肖静华,谢康,廖雪华. 管理世界. 2017(04)
[10]组织能力、顾客价值认知与价值共创关系实证研究[J]. 易加斌,王宇婷. 科研管理. 2017(S1)
硕士论文
[1]农产品电子商务运营模式及其选择研究[D]. 秦小岩.华中师范大学 2018
[2]农产品电商平台互动性对用户粘性的影响研究[D]. 唐玮.东北财经大学 2016
本文编号：3348031
【文章来源】：管理案例研究与评论. 2020,13(03)CSSCI
【文章页数】：16 页
【部分图文】：
图1 分析框架
众友帮创立于2016年6月，是一家以扶贫帮农为宗旨，致力于衔接源头地优良产品与市场终端用户的互联网电子商务平台公司。2016年11月，众友帮平台主要采用“F2F(Friends to Friends）”模式开启运营。2017年9月，众友帮APP正式上线，并推出“礼尚往来”“好礼颂”等基于“F2F”模式的项目。2018年3月，公司正式确立“扶贫帮农”的企业宗旨，并开启一系列优质源产地的农业基地对接工作。2018年7月，基于微信平台的“众友帮农”小程序上线，使公司“认领”“赠吃”“先吃后付”等创新的商业模式得到快速发展。目前，众友帮已在福建、山东、吉林、浙江、云南等地拥有专属的农业基地，并继续在全国范围内进行拓展。本文通过对众友帮数据信息的综合梳理，将其发展分为三个阶段，三个阶段中的关键发展事件如图3所示。4 案例发现
该阶段众友帮的可供性表现及企业价值实现过程如图4所示。虽然企业对资源的有力把控使产品具有可靠性和经济性，APP平台对用户实现了一定可见性与便利性，在总体上表现出了显著的基础可供性特征，但因平台可联系性不强，以及产品需求不匹配，弱化了产品的可选择性及独特性，同时也难以持久保留有价值的内容与用户信息。此时企业用户突破约束程度较低，活跃性不高，但因多为近亲用户，所以聚合程度较高。这部分用户出于对创业者的支持，在参与过程中会对产品和企业表示认可和信任，进行不定期或一次性的产品购买行为，但不会时常活跃于平台中，呈现出低活跃度、高涉入的特征，因此，属于“离散型”的企业价值实现模式。4.2 衔接阶段
【参考文献】：
期刊论文
[1]开放式创新视角下众创空间创意获取及转化:心客案例[J]. 胡海波,卢海涛,毛纯兵. 科技进步与对策. 2019(02)
[2]职业群体对于微信的社会性使用的影响因素分析——基于扎根理论的探索性研究[J]. 黄莹,杨莉明. 新闻界. 2018(11)
[3]“互联网+”跨界经营——基于价值创造的理论构建[J]. 赵振,彭毫. 科研管理. 2018(09)
[4]企业商业生态系统演化中价值共创研究——数字化赋能视角[J]. 胡海波,卢海涛. 经济管理. 2018(08)
[5]基于滴滴出行的平台企业数据赋能促进价值共创过程研究[J]. 周文辉,邓伟,陈凌子. 管理学报. 2018(08)
[6]平台支持质量对用户价值共创公民行为的影响——基于共享经济背景的研究[J]. 杨学成,涂科. 经济管理. 2018(03)
[7]Yin、Eisenhardt和Pan的案例研究方法比较研究——基于方法论视角[J]. 刘志迎,龚秀媛,张孟夏. 管理案例研究与评论. 2018(01)
[8]互联网+背景下突破式服务创新价值共创实现机制与策略研究[J]. 狄蓉. 科技进步与对策. 2018(02)
[9]从价值提供到价值共创的营销转型——企业与消费者协同演化视角的双案例研究[J]. 吴瑶,肖静华,谢康,廖雪华. 管理世界. 2017(04)
[10]组织能力、顾客价值认知与价值共创关系实证研究[J]. 易加斌,王宇婷. 科研管理. 2017(S1)
硕士论文
[1]农产品电子商务运营模式及其选择研究[D]. 秦小岩.华中师范大学 2018
[2]农产品电商平台互动性对用户粘性的影响研究[D]. 唐玮.东北财经大学 2016
本文编号：3348031
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