现代企业组织理论述评_主管承诺理论研究述评.pdf免费全文阅读

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心理科学进展 2005 ，13 （3 ）：356～365 Advances in Psychological Science 主管承诺理论研究述评 周明建 宝贡敏 （浙江大学管理学院，杭州 310027 ） 摘 要 主管承诺（supervisory commitment or commitment to supervisor）是20 世纪80 年代以来在组织承 诺（organizational commitment or commitment to organization）基础上发展起来的员工承诺理论的一个分支。 对它的测量，学者们主要是借鉴Allen 和Meyer 与O’Reilly 和Chatman 对组织承诺的测量方法，目前属香 港学者陈振雄的测量最为细致和全面。对影响主管承诺的前因，学者们目前探索到文化、感受主管支持（PSS ） 和领导―成员交换 （LMX ）三个因素。对主管承诺的结果，学者们普遍认为，主管承诺比组织承诺更能影 响员工的工作绩效和组织公民行为 （OCB），但在对工作满意感和跳槽意图的影响上还存在不同的意见。另 外，在目前大多数学者的研究中，主管承诺与组织承诺是并列关系，但Hunt 和Morgan 更主张二者是因果 关系，而且是主管承诺带来组织承诺。在全面述评的基础上，作者对未来的研究提出了四点展望。 关键词 主管承诺，组织承诺，测量方法，，前因与结果。 分类号 B849:C93 1 理论背景 为高级管理层（top management ）、同事 西 方 对 员 工 承 诺 （ Employee （co-workers ）、主管（supervisor ）、下属 Commitment ）理论的研究始于 20 世纪 60 （subordinate ）、顾客（customer ）以及组织 年代，当时主要是研究员工的组织承诺。时 中的其他群体和个人[2] 。 至今日，组织承诺依然是研究的主流。但从 循着Morrow 和Reichers 的足迹，学者 80 年代开始，部分学者开始注意到，在组织 们开始研究员工对组织中其他对象的承诺。 中，员工承诺的对象可以是多元

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