外资管理咨询公司在中国的管理咨询业务分析

发布时间：2017-03-31 05:22

  本文关键词：外资管理咨询公司在中国的管理咨询业务分析，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：计划经济体制下,企业是政府部门的附属物,政府部门包揽企业的一切活动。随着社会主义市场经济体制的确立,政府部门不再直接管理企业,主要靠政策、法律、法规去监督、管理、服务企业。企业作为“四自”的法人独立存在,在发展过程中,会面临各种机遇与挑战,面临各种复杂的管理问题。从表面上看,只要投入足够的人力、财力、物力、时间,任何企业都可找到解决方案。然而要做到确保管理的完整性、准确性、及时性和适用性,靠单个企业家或员工的经验是不容易做到的,特别是在经济全球化快速发展的今天。企业各项管理工作已成为一个专门化的领域和技术。我们的企业正处在激烈的转轨变制当中,企业经营者从习惯于原先的计划经济,一下子要带领企业面向复杂多变的市场,往往会束手无策。我们有那么多国有企业亏损严重,效率低下,就是明证。在这种情况下,企业管理者就非常有必要求助于一种专门的公司——管理咨询公司。 中英合作国企重组项目是中英两国政府间的合作性项目,项目的执行方为普华永道咨询公司,此项目的宗旨是通过为企业、特别是为国有企业提供全面管理咨询服务,从而提高企业的管理水平和市场竞争能力。笔者曾在此项目中工作多年,对国外的管理咨询业务有一定的认识。从我在项目中的经历看来,国际管理咨询公司几十年积累的经验和做法对于中国同样是适用的,不过也需要根据中国的国情和文化作一些调整。本篇论文结合自己在咨询行业的多年实践经验,系统介绍了外资管理咨询公司在中国开展咨询业务时的项目管理流程、内容及对应的方法与工具,采用专题研究、企业诊断与案例编写有机结合的形式,对其在具体的企业管理咨询项目中的管理进行了详细地剖析,并借鉴了西方先进成熟的项目管理经验在企业管理咨询领域中的应用,力图为我国中小型管理咨询公司和那些有志于管理咨询领域的人士提供一些新的思路。
【关键词】：管理咨询 项目管理 知识管理
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2003
【分类号】：C932
【目录】：

• 中文摘要4-5
• 英文摘要5-9
• 1 管理咨询业现状9-16
• 1.1 管理咨询概念介绍9
• 1.2 管理咨询产业发展历史及现状9-12
• 1.2.1 国外管理咨询产业发展历程9-10
• 1.2.2 外资管理咨询公司在国内的发展历程10-11
• 1.2.3 我国本土管理咨询产业的发展历程11-12
• 1.3 中英合作国企重组及企业发展项目概述12-16
• 1.3.1 中英合作国企重组及企业发展项目背景简介12-14
• 1.3.2 中英合作国企重组及企业发展项目管理咨询业务综述14-16
• 2 中英合作国企重组项目中的管理咨询业务剖析16-63
• 2.1 管理咨询业务的流程介绍16-18
• 2.2 管理咨询业务中的进入/筛选阶段介绍与分析18-25
• 2.2.1 进入/筛选阶段管理介绍18-24
• 2.2.2 进入/筛选阶段业务剖析24-25
• 2.3 管理咨询业务中的诊断阶段介绍与分析25-44
• 2.3.1 确定工作范围26
• 2.3.2 搜集原始数据26-27
• 2.3.3 商务回顾现场工作27-32
• 2.3.4 商务分析现场工作32-42
• 2.3.5 准备报告42-43
• 2.3.6 诊断阶段业务剖析43-44
• 2.4 管理咨询业务中的前景展望/计划阶段介绍与分析44-59
• 2.4.1 回顾诊断阶段的结果45
• 2.4.2 准备概要商务计划45
• 2.4.3 概要阶段性计划45-49
• 2.4.4 具体行动计划49-57
• 2.4.5 考虑资源57
• 2.4.6 修订 TOE57-58
• 2.4.7 前景展望/计划阶段业务剖析58-59
• 2.5 管理咨询业务中的实施阶段介绍与分析59-63
• 2.5.1 实施计划中的工作60
• 2.5.2 根据里程碑监控业绩60-61
• 2.5.3 完成实施计划61
• 2.5.4 获得客户签字认可61
• 2.5.5 实施阶段业务剖析61-63
• 3 外资管理咨询公司在国内的业务现状分析63-72
• 3.1 外资管理咨询公司的关键成功因素分析63-65
• 3.2 外资管理咨询公司在中国的优势分析65-68
• 3.2.1 行业品牌优势65-66
• 3.2.2 市场化、专业化的运作机制66-67
• 3.2.3 完善的客户关系管理67-68
• 3.3 外资管理咨询公司在中国的弱势分析68-71
• 3.4 外资管理咨询公司在中国的发展趋势分析71-72
• 4 关于国内管理咨询行业的思考72-83
• 4.1 浅析管理咨询的中国幻象73-80
• 4.1.1 虚胖的市场73-74
• 4.1.2 不分层的混沌74
• 4.1.3 被稀释的咨询能力74-75
• 4.1.4 咨询的庸俗化75-76
• 4.1.5 无法落地的咨询76-77
• 4.1.6 第三方的缺位77-78
• 4.1.7 “强”与“大”的矛盾78-80
• 4.2 中国管理咨询行业发展的几点思考80-83
• 4.2.1 国际化和本土化的问题80
• 4.2.2 理论和实践相结合的问题80-81
• 4.2.3 专和博的问题81
• 4.2.4 虚实结合之路81-83
• 结 论83-84
• 致 谢84-85
• 参考文献85

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 王黎;咨询项目生命期管理研究[D];吉林大学;2011年

2 潘幼乔;信息不对称与管理咨询公司网站信息传递度辅助分析系统设计[D];西南大学;2007年

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本文编号：279012