无线网络优化外购服务项目管理质量控制
发布时间：2021-01-14 13:28
电信业务及服务外购行业在中国的快速发展,让电信运营商在非核心业务外包后更能集中力量提升企业核心竞争力,与此同时,电信行业激烈的市场竞争也让电信运营商对外包服务质量愈加重视。无线网络优化外购服务的低风险低成本的运维决定了其将长期存在,如何对无线网络优化外购服务质量进行控制已成为行业研究的重点。本文针对我国电信业务及服务外购行业的实际特点,利用文献研究法和案例研究法相结合的方式,按照“定义和特点分析——要求和评估方法确定——各因素影响研究”研究思路展开,层层递进,结合实际工作较系统和全面的对无线网络优化外购服务质量控制进行了研究。本文首先对网络优化外购定义及特点进行了介绍。网络优化工作贯穿于网络规划、工程建设及日常维护等各项工作中,共同形成对网络质量的闭环管理。网络优化外购是自有优化队伍的延伸和补充,主要协助本地优化工程师进行日常网络优化,起到支撑作用。其次对网络优化外购服务质量要求及评估方法进行了说明,明确了具体要求,并对服务质量评估方法展开了详细介绍,并结合现行网络优化外购服务质量状况,找出了具体的服务质量控制点。在完善了相关理论后,本文以无线网络优化为例,从外购服务组织架构、生态系统...
【文章来源】：南京邮电大学江苏省
【文章页数】：72 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
PDCA循环图
26图5-2 PDCA 循环的4个阶段和8个步骤PDCA 循环的四个阶段：计划、执行、检查、处理；分解为八个步骤：找问题、找原因、找要因、定计划、执行、检查、总结经验、提出新问题，提出新问题又进入下一个循环。
图5-3 PDCA 大循环套小循环一个工程师就可以做 PDCA 一个小循环，每一个门又有一个中大循环，整个中心就是个大循环，所以做 PDCA。 循环有四个明显的特点四个明显的特点，主要情况如下：1．周而复始一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再。2．大环带小环：类似行星轮系，一个公司或组子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过4：统计的工具。PDCA 循环应用了科学的统计观念
【参考文献】：
期刊论文
[1]大数据在高校无线网络优化中的应用[J]. 肖刚. 电子技术与软件工程. 2018(16)
[2]无线网络优化中大数据的应用研究[J]. 曹红瑛. 信息通信. 2018(03)
[3]基于城市复杂环境的LTE无线网络优化方法[J]. 杨瑞林. 电脑编程技巧与维护. 2018(02)
[4]电网企业规范业务外包管理研究与实践[J]. 肖志高,傅文,邹昶鑫,欧阳俊,王峰. 中国高新科技. 2017(09)
[5]浅议4G移动通信系统的无线网络优化[J]. 梁倚天. 数字通信世界. 2017(08)
[6]LTE无线网络优化的关键性能指标[J]. 黎艺华. 电子技术与软件工程. 2017(14)
[7]无线网络多网协同下的规划优化[J]. 梁荣案. 电子测试. 2017(09)
[8]有关LTE无线网络优化思路的分析[J]. 李华辉. 现代工业经济和信息化. 2017(05)
[9]国际电信通道建设与服务外包产业发展保障[J]. 欧翔. 企业技术开发. 2017(04)
[10]试论移动通信无线网络优化项目管理[J]. 欧阳图璋. 通讯世界. 2017(05)
博士论文
[1]全球价值链下IT服务外包承接企业的能力提升机制研究[D]. 孙洁.北京邮电大学 2016
硕士论文
[1]通信业务外包服务模式的研究[D]. 王坤.南京大学 2017
[2]4G网络工程质量管理体系及质量评价模型构建研究[D]. 廖丽军.南昌大学 2016
[3]A公司研发子项目外包质量管理研究[D]. 王丰.华东理工大学 2016
[4]通信网络优化项目质量管理问题研究[D]. 闫萍.河北经贸大学 2016
[5]郑州联通无线网络优化项目质量管理[D]. 何伟.南京理工大学 2015
[6]上海联通公司企业客户专网IT运维服务外包研究[D]. 姚冰晶.华东理工大学 2016
[7]TD-LTE网络优化项目质量和风险管理研究[D]. 陈友云.电子科技大学 2015
[8]电信维护外包项目化管理研究[D]. 黄颐永.电子科技大学 2015
[9]移动通信无线网络建设项目的质量管理研究[D]. 齐永鑫.北京邮电大学 2013
[10]大庆移动3G语音优化项目质量管理研究[D]. 金奇男.东北石油大学 2013
本文编号：2976941
【文章来源】：南京邮电大学江苏省
【文章页数】：72 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
PDCA循环图
26图5-2 PDCA 循环的4个阶段和8个步骤PDCA 循环的四个阶段：计划、执行、检查、处理；分解为八个步骤：找问题、找原因、找要因、定计划、执行、检查、总结经验、提出新问题，提出新问题又进入下一个循环。
图5-3 PDCA 大循环套小循环一个工程师就可以做 PDCA 一个小循环，每一个门又有一个中大循环，整个中心就是个大循环，所以做 PDCA。 循环有四个明显的特点四个明显的特点，主要情况如下：1．周而复始一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再。2．大环带小环：类似行星轮系，一个公司或组子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过4：统计的工具。PDCA 循环应用了科学的统计观念
【参考文献】：
期刊论文
[1]大数据在高校无线网络优化中的应用[J]. 肖刚. 电子技术与软件工程. 2018(16)
[2]无线网络优化中大数据的应用研究[J]. 曹红瑛. 信息通信. 2018(03)
[3]基于城市复杂环境的LTE无线网络优化方法[J]. 杨瑞林. 电脑编程技巧与维护. 2018(02)
[4]电网企业规范业务外包管理研究与实践[J]. 肖志高,傅文,邹昶鑫,欧阳俊,王峰. 中国高新科技. 2017(09)
[5]浅议4G移动通信系统的无线网络优化[J]. 梁倚天. 数字通信世界. 2017(08)
[6]LTE无线网络优化的关键性能指标[J]. 黎艺华. 电子技术与软件工程. 2017(14)
[7]无线网络多网协同下的规划优化[J]. 梁荣案. 电子测试. 2017(09)
[8]有关LTE无线网络优化思路的分析[J]. 李华辉. 现代工业经济和信息化. 2017(05)
[9]国际电信通道建设与服务外包产业发展保障[J]. 欧翔. 企业技术开发. 2017(04)
[10]试论移动通信无线网络优化项目管理[J]. 欧阳图璋. 通讯世界. 2017(05)
博士论文
[1]全球价值链下IT服务外包承接企业的能力提升机制研究[D]. 孙洁.北京邮电大学 2016
硕士论文
[1]通信业务外包服务模式的研究[D]. 王坤.南京大学 2017
[2]4G网络工程质量管理体系及质量评价模型构建研究[D]. 廖丽军.南昌大学 2016
[3]A公司研发子项目外包质量管理研究[D]. 王丰.华东理工大学 2016
[4]通信网络优化项目质量管理问题研究[D]. 闫萍.河北经贸大学 2016
[5]郑州联通无线网络优化项目质量管理[D]. 何伟.南京理工大学 2015
[6]上海联通公司企业客户专网IT运维服务外包研究[D]. 姚冰晶.华东理工大学 2016
[7]TD-LTE网络优化项目质量和风险管理研究[D]. 陈友云.电子科技大学 2015
[8]电信维护外包项目化管理研究[D]. 黄颐永.电子科技大学 2015
[9]移动通信无线网络建设项目的质量管理研究[D]. 齐永鑫.北京邮电大学 2013
[10]大庆移动3G语音优化项目质量管理研究[D]. 金奇男.东北石油大学 2013
本文编号：2976941
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