V公司大客户销售项目的沟通管理研究

发布时间：2021-01-31 13:39

　　伴随时代的发展,经济水平提高,市场体系逐渐完善,企业和组织面对激烈的竞争,纷纷将目光聚焦到大客户销售领域。由于其门槛高、体量大、过程复杂等特点,粗放管理的关系型销售模式难以应对。因此,关于大客户销售模式的探索成为热门。项目管理能够让复杂的项目操作有据可循,得以有效开展,完成个人乃至普通团队无法完成的任务。将这项理论应用于大客户销售项目中,能够有效提高企业和组织的市场竞争力。目前,关于项目管理和大客户销售结合的文章虽有可供参考的理论,但是都比较宏观,深入讨论其中细节的文章寥寥无几。因此,本文通过深入讨论项目沟通管理这一部分在大客户销售过程中的应用,并在该领域上深入细化研究,以期更具操作性和实际价值。本论文结合了笔者亲身参与过的一个大客户销售项目案例,挑选出对于项目相对重要的项目沟通管理部分进行分析,然后结合项目沟通管理理论知识和大客户理论进行研究。首先,运用文献分析法去阅读大量前人的研究成果和项目管理、项目沟通管理、大客户销售等相关领域的文献资料。之后,分析讨论了V公司在行业大客户销售项目中遇到的问题以及出现这些问题的原因。通过分析原因,总结得到项目要想取得成功,关键是做好项目沟通管理,... 

【文章来源】：云南大学云南省 211工程院校

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

使用项目管理前后对比图

IV公司主要职能部门架构图

公司一般大客户销售项目模式流程图


本文编号：3010975