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FMEA方法在B出租车企业运营风险管理中的应用研究

发布时间:2021-04-24 04:13
  本文是将FMEA方法应用于B出租车管理的一次尝试。FMEA作为一种有效的风险识别模式对于包括出租车公司在内的服务型企业规范企业经营行为,及时预知企业风险并采取应对措施具有较大的指导价值。同时,由于FMEA在服务型企业的应用不多,相关理论在应用于服务型企业是要进行变通和修正,能够现实的服务于企业发展,不能够完全拘泥于FMEA的理论框架要求,而应该根据公司的实际情况与已调整,增加其适配性。在B出租公司的项目实践应用中,锤炼了公司管理团队,丰富凝聚了企业文化,提升了士气,对于进一步引导广大管理人员探索创新、持续思考和深入分析,保证企业经营起到较好的效果。根据项目调研结果以B出租公司为代表的传统出租车企业应及时调整组织架构、经营思路,积极应对“网约车”缺少有效监管和规范,地铁、快速公交、共享自行车等不断发展一定程度上压缩出租车需求的情况下,不断要通过提升服务品质、增进社会责任感和管理规范性,在为市民群众提升优质客运服务的同时保证企业正常运营和发展提升。 

【文章来源】:吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】:56 页

【学位级别】:硕士

【文章目录】:
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 课题研究背景与价值
    1.2 相关研究文献概述
        1.2.1 国内研究综述
        1.2.2 国外研究综述
    1.3 研究意义与目的
        1.3.1 研究的意义
        1.3.2 研究目的
    1.4 研究思路与创新之处
第2章 理论综述
    2.1 项目管理概述
    2.2 项目风险管理概述
    2.3 FMEA风险防控相关理论
        2.3.1 FMEA的定义、作用和应用范围
        2.3.2 FMEA方法概述
        2.3.3 FMEA的分析步骤
第3章 出租汽车风险及现状分析
    3.1 出租汽车行业经营特点及面临的风险
        3.1.1 出租汽车行业经营特点
        3.1.2 出租汽车行业面临的风险
    3.2 出租车企业各经营模式及风险分析
        3.2.1 出租汽车企业经营模式分类
        3.2.2 出租汽车企业风险分类
        3.2.3 各出租车经营模式及风险利弊分类
    3.3 出租汽车企业现状分析
        3.3.1 国内出租汽车企业发展现状
        3.3.2 国外出租汽车企业发展现状
        3.3.3 国内外发展现状对比
第4章 应用FMEA对B出租汽车企业进行风险管理案例分析
    4.1 B出租汽车公司概况分析
    4.2 B出租公司FMEA分析的步骤
        4.2.1 项目启动
        4.2.2 组建FMEA团队
        4.2.3 项目分阶段开展
        4.2.4 B出租汽车公司现存风险失效模式严重度分析
        4.2.5 B出租汽车公司预估风险失效模式发生度分析
        4.2.6 B出租汽车公司潜在风险失效模式可探测度分析
        4.2.7 预防和改进
        4.2.8 FMEA项目分析报告
第5章 B出租汽车公司发展对策研究
    5.1 B出租汽车企业预估改革效果
    5.2 B出租汽车公司组织架构风险对策制定
    5.3 B出租汽车公司运营模式风险对策制定
    5.4 B出租汽车公司社会责任风险对策制定
    5.5 B出租汽车公司网络化改革发展展望
结论
参考文献
致谢


【参考文献】:
期刊论文
[1]中国情境下互联网约租车发展模式探究[J]. 程絮森,朱润格,傅诗轩.  中国软科学. 2015(10)
[2]出租汽车行业政府管制研究[J]. 徐英俊,刘万顺.  交通建设与管理. 2011(04)
[3]我国出租汽车市场运营模式的探讨[J]. 许宗定.  城市公用事业. 2010(03)
[4]企业全面风险管理(ERM)理论梳理和框架构建[J]. 张琴,陈柳钦.  当代经济管理. 2009(07)
[5]广州出租车罢运事件的调查与思考[J]. 冯善书.  中国改革. 2009(01)
[6]出租车监管问题及对策研究[J]. 李静.  内蒙古科技与经济. 2008(08)
[7]工艺FMEA技术应用研究[J]. 刘正高,李福秋.  质量与可靠性. 2005(01)

硕士论文
[1]全面风险管理在企业的应用研究[D]. 吴玉凤.江苏大学 2009
[2]故障模式与失效分析及其在我国汽车制造业中的实施方法研究[D]. 何淑英.内蒙古工业大学 2007



本文编号:3156653

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