交互记忆系统影响团队有效性的实证研究

发布时间：2017-04-25 14:31

  本文关键词：交互记忆系统影响团队有效性的实证研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 越来越多的企业采用工作团队这种面向问题和任务的组织形式,来灵活应对日趋复杂多变的竞争环境。由此,如何整合成员中兼具异质性和互补性的知识、技能和专长,成为团队绩效研究关注的焦点。交互记忆系统作为解释团队知识处理过程的一种机制,近来被认为是影响工作团队绩效的重要特性之一。 本文以工作团队为研究对象,梳理国内外有关团队、团队异质性、团队冲突、交互记忆系统和团队有效性的文献,在此基础上构建交互记忆系统影响团队有效性的理论模型,提出研究变量团队异质性、冲突、交互记忆系统和团队有效性之间的假设,并进行实证分析,从团队成员个体层面入手研究工作团队的异质性、团队冲突、交互记忆系统对团队有效性的影响,主要研究成果和结论如下: (1)引入交互记忆系统的概念,研究了交互记忆系统与团队异质性、团队冲突和团队有效性之间的关系,发现团队价值观异质性对团队冲突、交互记忆系统和团队有效性产生负面影响,团队冲突对交互记忆系统和团队有效性产生正面影响,交互记忆系统显著影响团队绩效。 (2)通过多步统计分析发现,交互记忆系统在团队异质性与团队有效性关系中发挥中介作用:团队成员的信息和价值观异质性是影响交互记忆系统的前因变量,他们通过交互记忆系统对团队绩效产生正面效应。
【关键词】：团队异质性 冲突 交互记忆系统 团队有效性
【学位授予单位】：西安电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：C936
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 绪论8-10
• 1.1 问题提出8
• 1.2 研究方法8-9
• 1.3 论文框架9-10
• 第二章 文献综述10-32
• 2.1 团队相关理论10-13
• 2.1.1 团队相关概念10
• 2.1.2 团队的发展阶段10-11
• 2.1.3 工作团队的类型11-13
• 2.2 团队异质性13-15
• 2.2.1 团队异质性的定义13
• 2.2.2 团队异质性分类13-14
• 2.2.3 团队异质性对团队有效性的影响14-15
• 2.3 冲突15-21
• 2.3.1 冲突的内涵16-17
• 2.3.2 冲突的分类17-19
• 2.3.3 冲突对团队绩效的影响19-21
• 2.4 交互记忆系统21-26
• 2.4.1 交互记忆系统的内涵21-23
• 2.4.2 共享心智模型23-24
• 2.4.3 交互记忆系统的影响因素24-25
• 2.4.4 交互记忆系统对团队绩效的影响25-26
• 2.5 团队有效性26-30
• 2.5.1 团队有效性理论26-27
• 2.5.2 团队有效性模型27-30
• 2.6 本章小结30-32
• 第三章 模型构建和假设提出32-42
• 3.1 相关概念的界定32-33
• 3.1.1 团队相关概念的界定32
• 3.1.2 团队有效性概念的界定32-33
• 3.1.3 冲突概念的界定33
• 3.1.4 交互记忆系统概念的界定33
• 3.2 理论模型的构建33-34
• 3.3 假设提出34-42
• 3.3.1 团队异质性和团队冲突34-35
• 3.3.2 团队异质性与交互记忆系统35-36
• 3.3.3 团队冲突与交互记忆系统36-37
• 3.3.4 团队冲突和团队有效性37-38
• 3.3.5 交互记忆系统与团队有效性38-39
• 3.3.6 团队异质性与团队有效性39-42
• 第四章 问卷设计和调查42-46
• 4.1 研究目的42
• 4.2 问卷设计42-43
• 4.3 数据收集43-46
• 第五章 实证分析46-56
• 5.1 描述性统计和项目分析46
• 5.2 信度分析46-49
• 5.2.1 相关分析46-48
• 5.2.2 信度分析48-49
• 5.3 效度分析49-50
• 5.4 回归分析50-55
• 5.4.1 回归分析50-53
• 5.4.2 路径分析53-55
• 5.5 假设结果55-56
• 第六章 结果讨论56-62
• 6.1 团队异质性对团队冲突的影响56-57
• 6.2 团队异质性对交互记忆系统的影响57
• 6.3 团队冲突与交互记忆系统57-58
• 6.4 团队冲突与团队有效性58-59
• 6.5 交互记忆系统与团队有效性59-60
• 6.6 团队异质性与团队有效性60-62
• 第七章 研究结论与展望62-64
• 7.1 研究结论62
• 7.2 研究不足和展望62-64
• 致谢64-66
• 参考文献66-72
• 硕士期间研究成果72-74
• 附录A74-79

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