T市税务部门个人绩效考核管理研究

发布时间：2021-07-22 16:55

　　绩效管理是当前政府管理的重要组成要素之一,税务部门作为政府的重要组成之一,因垂直管理的特性,使其在绩效管理方面具有着复杂性和一定的困难性。现今,各级税务机关在组织绩效管理方面已经逐年进入规范化管理,但个人绩效方面,除了使用数字人事系统外,没有具体的与组织绩效相匹配衔接的可量化的考评手段,这与绩效管理在管理中的核心地位是难以匹配的。怎样在税收现代化目标引领下,建立科学可行的个人绩效考核体系,提高个人绩效,连接组织绩效,持续推进税收事业跨越发展,该问题有待学术界和实践界共同关注。论文通过文献研究法,平衡计分卡和层次分析法等相关的理论基础,以T税务部门为案例,分析了T税务部门利用平衡计分卡进行特定岗位个人绩效指标的分类构建,利用层次分析法进行权重设计,继而形成可量化可考评的个人绩效指标的可行性。具体而言文章研究发现如下结论:第一,平衡计分卡在税务部门绩效管理当中,具有一定的运用适用性。其从客户维度,内部流程维度,学习和成长维度以及财务维度,四个方面,在企业方面构建了良好的绩效管理系统,与此同时在税务部门当中,从纳税人角度,内部管理角度,税务部门工作人员的学习和成长角度,及部门的财务维度几个方... 

【文章来源】：南京理工大学江苏省 211工程院校

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图１－１技术路线图??１．４．２创新点??个人绩效由于涉及面广、与每位干部利益密切相关，目前税务系统无成熟的经验、??

既定愿景目标的过程。以至于可以将绩效管理体系进一步简单化，使之能够适应任何层??次的绩效管理，这是狭义的绩效管理体系。它是指管理者和被管理者为了达到组织目标，??共同参与绩效管理的持续循环过程（如图２－２）。本文专注于个人绩效管理研宂，因此在涉??及绩效管理体系方面侧重于狭义的绩效管理体系。??１３??

?现??１?ｃｓｔｓ）?Ｊ?（?（目标）?ｏｔｇ）?Ｊ??图２－１广义绩效管理体系示意图??而通常情况下，实施绩效管理是以遵循某类特定步骤流程，通过流程运转，以实现??既定愿景目标的过程。以至于可以将绩效管理体系进一步简单化，使之能够适应任何层??次的绩效管理，这是狭义的绩效管理体系。它是指管理者和被管理者为了达到组织目标，??共同参与绩效管理的持续循环过程（如图２－２）。本文专注于个人绩效管理研宂，因此在涉??及绩效管理体系方面侧重于狭义的绩效管理体系。??１３??

【参考文献】：
期刊论文
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本文编号：3297528