政府部门的知识管理

发布时间：2017-04-30 02:13

  本文关键词：政府部门的知识管理，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：知识管理渐成热门话题。本文对政府部门的知识管理进行了研究。 政府部门知识管理可以分为五大模块,本文为其创建的模型为:KM=( P+K)~S 其中,P代表“人(people)”,K代表“知识(knowledge)”,“+”代表“技术”,S代表“共享(share)”,“=”代表“过程和步骤”。 首先,政府部门只有在人才的选、用、育、留、晋等方面处处贯穿知识管理的思想,才能跟上时代的步伐。 第二,隐性知识适用个人化战略,显性知识适用编码战略来进行管理。我们开展知识管理实际就是遵循知识运动的规律并采取措施来推动知识状态的转移。 第三,知识管理已发展出多种专业化技术工具。博客技术是一种新兴的非专业化知识管理技术。 第四,政府部门应进行制度创新并且建立知识运行、绩效、奖惩三个机制以保证知识的力量在政府部门中呈现指数级的发挥。 最后,知识管理项目经过准备、推进和维护阶段将圆满完成。 知识管理的最终目标是建立学习型政府,增强政府部门的核心能力。 知识管理使政府部门扁平化,内部人员的晋升出现瓶颈,同时,由于政府部门的复杂性以及与企业不同的一些特性,政府部门的知识管理比企业要复杂得多,这些问题都是知识管理的未来要考虑的。 澳大利亚统计局在知识管理方面为我们做出了有益的尝试。
【关键词】：知识管理 隐性知识 学习型政府部门 KM=(P+K)~S
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2005
【分类号】：C93
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-7
• 绪论7-9
• 第一章 知识管理简介9-19
• 1.1 什么是知识9-10
• 1.1.1 知识的定义9
• 1.1.2 知识的分类9-10
• 1.1.3 知识与数据、信息、智慧的关系10
• 1.2 什么是知识管理10-12
• 1.3 知识管理历史回顾12-16
• 1.3.1 知识管理的发展历程12-14
• 1.3.2 知识管理研究的代表人物14-16
• 1.4 政府部门的知识16-19
• 1.4.1 政府部门的知识来源16-17
• 1.4.2 政府部门的知识系统17-19
• 第二章 知识管理对于政府部门的挑战19-22
• 2.1 传统政府部门的范式19-20
• 2.2 知识经济时代对政府部门的新要求20-22
• 第三章 知识管理的五项修炼模型22-25
• 3.1 研究的角度22-23
• 3.2 研究的模型23-25
• 第四章 知识管理的第一项修炼——人25-29
• 4.1 人力资源管理是知识管理的核心25-26
• 4.2 知识管理背景下政府部门人才的管理26-29
• 4.2.1 选才活动26
• 4.2.2 用才活动26-27
• 4.2.3 育才活动27
• 4.2.4 留才活动27-28
• 4.2.5 晋才活动28-29
• 第五章 知识管理的第二项修炼——知识29-35
• 5.1 从知识的运动规律看“知识”29-32
• 5.1.1 知识的状态模型29-30
• 5.1.2 知识的状态转移推动原理30-32
• 5.1.3 知识的提升和创新32
• 5.2 对知识进行管理的两种模式32-35
• 5.2.1 两种模式介绍33-34
• 5.2.2 政府部门怎样选择知识管理模式34-35
• 第六章 知识管理的第三项修炼——技术35-47
• 6.1 知识管理的专业化技术工具35-38
• 6.1.1 什么是知识管理技术35-36
• 6.1.2 知识管理技术的分类36-38
• 6.2 知识管理的新兴工具——博客技术38-40
• 6.3 信息技术对政府行政的影响40-47
• 6.3.1 信息技术对行政人员的影响40-41
• 6.3.2 信息技术对行政决策的影响41-42
• 6.3.3 信息技术对行政方法的影响42-43
• 6.3.4 信息技术对行政部门结构的影响43-44
• 6.3.5 信息技术对行政公文的影响44-45
• 6.3.6 政府信息化与电子化政府的实现45-47
• 第七章 知识管理的第四项修炼——共享机制47-54
• 7.1 政府部门的制度创新47-49
• 7.2 建立知识运行机制49-52
• 7.3 建立知识绩效机制52-53
• 7.4 建立知识奖惩机制53-54
• 第八章 知识管理的第五项修炼——过程54-66
• 8.1 项目准备54-57
• 8.1.1 设立知识主管54-55
• 8.1.2 建立共享网络55-56
• 8.1.3 制定激励措施56
• 8.1.4 建立评估体系56
• 8.1.5 选择软件工具56-57
• 8.2 项目推进57-60
• 8.2.1 进行数据挖掘57
• 8.2.2 使经验文献化57-58
• 8.2.3 建立知识索引58-59
• 8.2.4 促进流程重组59-60
• 8.3 项目维护60-66
• 8.3.1 创造交流机会60-62
• 8.3.2 突破意识障碍62-64
• 8.3.3 提倡双环学习64-65
• 8.3.4 引发知识碰撞65-66
• 第九章 政府部门知识管理的问题及发展趋势66-69
• 9.1 政府部门知识管理的现实困境66-67
• 9.2 建立学习型政府67-69
• 第十章 澳大利亚统计局的知识管理69-73
• 主要参考文献73-74
• 后记74

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3 谢s，

本文编号：336048