基于全面质量管理的组织变革:一个变革模型

发布时间：2017-05-16 10:19

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【摘要】：从整体上看,全面质量管理在中国没有突出的成效,其症结主要在于原有组织体系的束缚。因此,深刻认识全面质量管理对传统组织的挑战并据此进行系统的组织变革。从基本概念着手,探讨了全面质量管理对组织的系统要求,并在此基础上提出了全面质量管理视角下的组织变革模型。
【作者单位】： 同济大学经济与管理学院
【关键词】： 全面质量管理 组织变革 变革模型
【分类号】：F270
【正文快照】： 一、问题的提出质量已成为全世界的共同语言。通用电气公司前任首席执行官杰克·韦尔奇在写给公司股东们的第一封信中说到:“追求质量和发挥员工优势是我们的业务不断取得成功的法宝,质量是我们获得忠实顾客最有力的保证。它是我们对付国外竞争对手最强有力的武器,也是获得成

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本文编号：370582