品管圈在提高镇痛分娩满意度中的应用与质量管理效果

发布时间：2024-06-05 20:03

　　目的探索品管圈活动在提高产妇镇痛分娩满意度中的质量管理效果。方法由我院4名麻醉科医生, 1名产科医生, 1名麻醉科护士联合组成一个"圈",确定以"提高产妇镇痛分娩满意度"为活动主题,运用PDCA循环,分析影响产妇镇痛分娩满意度的因素并采取相应的措施,实施质量持续改进。结果通过问卷调查,产妇镇痛分娩满意度由活动前的56%上升至活动后的94%,目标值为88.38%,目标达成率为106%。结论通过品管圈活动,运用质量控制方法,提高医护人员镇痛分娩主动性、创新性和积极性,进而提高了产妇镇痛分娩满意度,对镇痛分娩工作规模化开展发挥了积极作用。

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【部分图文】：

初步了解接受镇痛分娩的产妇满意度情况后,根据收集的不满意因素拟定查检项目,制作产妇镇痛分娩满意度查检表。调查2018年9月15日～10月15日期间接受镇痛分娩的产妇共530位,其中298位不满意,满意度为56%。对不满意因素进行归纳和统计,绘制改善前柏拉图(图1)....

实施品管圈活动后,产妇镇痛分娩满意度从原来的56%提高到94%,目标达成率为106%,说明所采取措施为有效措施。通过提高产妇镇痛分娩满意度的品管圈活动,提高了产妇分娩舒适度,提高了镇痛分娩在孕产妇中的接受程度,取得了满意的效果(图3)。针对取得的成果,我们将流程标....

医护人员工作量大,医患比例不协调;产妇对镇痛分娩事先不够了解,造成操作前谈话耗时过长以及预期值过高;无麻醉专业人员专人监护,造成对镇痛过程中效果问题的发现过迟。1.6.3环境方面

本文编号：3989873