全面质量管理与管理控制系统的适配性研究

发布时间：2016-06-25 14:03

  本文关键词：全面质量管理与管理控制系统的适配性研究——基于权变理论的视角，，由笔耕文化传播整理发布。

《财经研究》 2008年08期

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全面质量管理与管理控制系统的适配性研究——基于权变理论的视角

   

【摘要】：全面质量管理(TQM)在全世界范围内已相当普及,但有不少企业虽全面推行TQM却收效甚微,许多学者指出问题在于传统的管理控制系统(MCS)与TQM未能良好配合。文章以权变理论为基础,运用问卷研究方法,考察我国企业TQM与MCS的关系及其业绩后果。研究后发现,作为TQM的重要支持系统,MCS与TQM有着很强的正相关关系;TQM与MCS的适配程度越高,企业的绩效就越好,而且MCS的两个维度"探索"和"控制"与TQM的匹配,均能为企业带来更大的绩效。文章的研究是对我国质量管理与管理会计实证研究相结合的探索,可以为我国企业提升管理层次提供参考。

【作者单位】： 上海财经大学会计与财务研究院;
【关键词】：
【基金】： 教育部人文社会科学重点研究基地重大项目(05JJD630002) 上海财经大学“211工程”三期建设项目“管理会计控制系统与价值创造”的阶段性成果
【分类号】：F273.2;F270.7;F224
【正文快照】：

一、引言随着全球产品竞争日趋激烈,全面质量管理(total quality management,以下简称TQM)在全世界范围内日益普及。Benson于1993年发表于《产业周刊》上的一篇文章指出:“过去10年中,TQM已像财务季报一样成为耳熟能详的商业思考方式”。虽然我国从1978年就开始引进TQM,但运

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