《中国行政管理学会2011年年会暨“加强行政管理研究，推动政府体制改革”研

  本文关键词：论地方政府公共服务质量管理的制度创新，由笔耕文化传播整理发布。

《中国行政管理学会2011年年会暨“加强行政管理研究，推动政府体制改革”研讨会论文集》2011年

论地方政府公共服务绩效评估的标准体系

唐晓英  

【摘要】：加强地方政府公共服务绩效评估标准体系建设,对于加强地方政府服务能力建设,完善公共服务绩效评估体系,建设服务型政府具有重要意义。地方政府公共服务绩效评估标准体系的内容主要包括职能导向标准、价值标准、效益标准、公平标准和公众满意度标准。加强地方政府公共服务标准体系建设必须坚持效率与公平并重的原则、经济增长与社会发展同步的原则、独立性与差异性原则和成本与效益原则。

【作者单位】：
【分类号】：D630
【正文快照】：

公共服务是指政府为满足社会公共需要而提供的产品与服务的总称。是现阶段地方政府的一项核心职能。“地方公共服务是指地方政府与其他非政府组织对公共事务进行管理、提供服务、加以处理而产生的公共物品。”i地方政府的重要职能是为本地区提供公共服务以满足人们的公共需求

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