JX学院新校区项目冲突管理案例研究

发布时间：2021-12-10 08:43

　　随着社会经济的快速发展,工程建设行业正朝着规模化、科学化、规范化的方向发展,但是面对新形势下的工程项目冲突频发的局面,国内的冲突管理理论及思想依然存在着大量的不足。以往的冲突管理理论大多针对相对稳定的企业组织,虽然对工程建设项目冲突管理具有一定的借鉴意义,但针对性不强,无法满足现实的管理需要。因此有必要针对工程建设项目冲突管理课题开展专门的研究。 面对愈演愈烈的种种冲突频繁发生,项目管理者的管理理念还停留在一些很肤浅的层面上,既缺乏对冲突管理的认识,也缺乏进行冲突管理的主动性。多数情况下,都是在冲突激化到一定程度,已然对项目产生较大影响的情况下才匆忙应对。在解决冲突的过程中,也大多采取消极回避的办法敷衍了事,回避不了往往就会以粗暴对抗的方式进行压制,如果压制无效往往又会造成冲突的进一步升级,甚至直接导致项目失败。如何有效管理冲突,已经成为摆在工程建设项目管理者面前的一个迫切课题。 本文采用案例研究的方法,借鉴并运用现有的冲突管理理论,对案例中的冲突管理问题展开具体分析。文中运用Pondy的冲突五阶段模型、Thomas的冲突过程和结构模型以及Blake和Mouton的二维冲突管理方式模型...

【文章来源】： 大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：47 页

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究的背景及意义
    1.2 研究的思路与方法
2 案例正文
    2.1 JX学院新校区项目概况
        2.1.1 JX学院新校区项目简介
        2.1.2 JX学院新校区项目建设的背景
        2.1.3 JX学院新校区项目主要利益相关者
    2.2 JX学院新校区项目冲突管理背景介绍
    2.3 JX学院新校区项目冲突事件描述
3 案例分析
    3.1 理论综述
        3.1.1 冲突的内涵
        3.1.2 冲突的原因
        3.1.3 冲突的过程
        3.1.4 冲突的影响与后果
        3.1.5 冲突管理
    3.2 案例剖析
        3.2.1 JX学院新校区项目冲突主体分析
        3.2.2 JX学院新校区项目冲突的成因分析
        3.2.3 JX学院新校区项目冲突的过程分析
        3.2.4 JX学院新校区项目冲突的结果和影响分析
        3.2.5 JX学院新校区项目冲突管理分析
4 对策和建议
    4.1 JX学院新校区项目冲突管理经验与教训
    4.2 制定工程建设项目冲突管理规划
    4.3 程建设项目各阶段冲突的管理与控制
        4.3.1 项目策划与准备阶段
        4.3.2 项目实施阶段
        4.3.3 项目收尾阶段
    4.4 工程建设项目冲突发生时的应对策略
    4.5 建议
        4.5.1 宏观层面
        4.5.2 企业层面
        4.5.3 项目组织层面
结论
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]组织冲突研究回顾与展望 [J]. 王琦,杜永怡,席酉民.  预测. 2004(03)
[2]企业组织跨部门冲突的归因分析及其管理战略 [J]. 吴宗杰,秦颖.  山东师范大学学报(人文社会科学版). 2003(05)
[3]冲突管理:基本理念与思维方法的研究 [J]. 马新建.  大连理工大学学报(社会科学版). 2002(03)

硕士论文
[1]某国有企业内部人际冲突与管理研究[D]. 侯立志.北京邮电大学. 2008



本文编号：3532271