广东省PZ民办高校品牌形象管理研究

发布时间：2017-05-02 23:10

  本文关键词：广东省PZ民办高校品牌形象管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：我国民办高校于二十世纪八十年代初兴起,随着国家对民办高校办学政策的放宽,社会力量举办高等学校的积极性不断高涨。随着高等教育大众化的进一步深入与发展,民办高校在日趋激烈的竞争环境下,其高层管理者的品牌形象意识正不断加强。良好的品牌形象可以使学校赢得家长和学生的信任与认同。在品牌的经营管理方面,国内不少民办高校己取得了一定的成果,积累了一定的经验,创建品牌、塑造并经营良好的品牌形象已成为民办高校取得长足发展的关键。民办高校品牌形象的发展日益受到关注。 但是,由于民办高校起步较晚,办学模式还处于摸索阶段,加上目前我国关于品牌形象管理的研究主要集中于企业,以民办高校为研究对象的成果还不多见。大多数民办高校的高层管理者虽然重视品牌形象,也在办学的过程中采取了一些积极的措施来提高并使学校拥有了一定的、良好的品牌形象,但在塑造及经营管理过程中,还没有成熟的经验可以借鉴,对品牌形象管理缺乏系统的认知与规划。如何经营管理好品牌形象,实现品牌化发展,将品牌形象管理上升到品牌战略的高度来进行整体规划,已经成为民办高校提高核心竞争力、实现品牌化发展道路上急需解决的问题。 本研究以广东省民办高校PZ为例,借鉴企业品牌形象管理理论,从对关于PZ品牌形象管理内容相关的调查问卷的整理、分析中得出相关数据,基于具体民办高校品牌形象管理的现实案例和真实数据,尝试从理论和实践的角度,分析PZ品牌形象的管理现状、探讨经营和维护品牌形象的方法与策略。在突破以往主要局限于以民办高校品牌形象塑造与建设为研究内容的基础上,将关于企业的一些成熟的品牌形象管理理论引入研究中,丰富、补充了民办高校领域的相关研究内容,进一步完善了民办高校品牌形象管理的理论体系；通过SWOT分析,对PZ已有的品牌形象进行重新审视,准确分析出PZ品牌形象管理的现状,趋利避害,提出了有效的维护策略；对PZ品牌形象管理中亟待解决的问题,有针对性地提出富有创建性、指导性的实施策略,以期拓宽研究的深度和广度,增加研究的可信度和说服力,提升PZ的核心竞争力,引起PZ高层领导对民办高校品牌形象管理的重视,为PZ高层管理者制定品牌形象管理措施提供借鉴和参考,在实际管理过程中实现品牌形象管理的价值和效益。
【关键词】：品牌 品牌形象 品牌形象管理 品牌形象定位 民办高校
【学位授予单位】：广东工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G648.7
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-18
• 第一章 绪论18-26
• 1.1 课题来源及背景18-19
• 1.1.1 课题来源18-19
• 1.1.2 课题背景19
• 1.2 课题理论及实际意义19-20
• 1.2.1 理论意义19-20
• 1.2.2 实践意义20
• 1.3 研究现状20-23
• 1.3.1 民办高校品牌形象的研究现状20-21
• 1.3.2 民办高校形象的研究现状21
• 1.3.3 学校品牌形象的研究现状21-23
• 1.4 课题主要研究内容、研究目标、研究方法及创新23-25
• 1.4.1 研究内容23-24
• 1.4.2 研究目标24
• 1.4.3 研究方法24-25
• 1.4.4 本文的创新点25
• 1.5 本文内容安排25-26
• 第二章 相关理论概述26-39
• 2.1 品牌26-27
• 2.2 品牌管理27
• 2.3 品牌形象27-31
• 2.3.1 品牌形象的含义27-29
• 2.3.2 品牌形象的特点29-30
• 2.3.3 品牌形象的要素30
• 2.3.4 品牌形象的功能30-31
• 2.4 品牌形象管理31-34
• 2.4.1 品牌形象管理的内涵31-32
• 2.4.2 品牌形象管理的要素32
• 2.4.3 品牌形象管理的特点32-33
• 2.4.4 品牌形象管理的内容33
• 2.4.5 品牌形象管理的流程33-34
• 2.5 品牌形象定位相关理论34-36
• 2.5.1 品牌形象定位34-35
• 2.5.2 提升品牌形象定位35
• 2.5.3 品牌形象再定位35-36
• 2.6 民办高校品牌形象管理36-37
• 2.6.1 民办高校36-37
• 2.6.2 民办高校品牌形象管理37
• 2.7 本章小结37-39
• 第三章 PZ品牌形象管理调查研究及数据分析39-48
• 3.1 PZ的概况39-40
• 3.1.1 建校历史和背景39
• 3.1.2 办学条件39-40
• 3.1.3 办学特色40
• 3.1.4 办学成果40
• 3.2 调查目的40-41
• 3.3 问卷设计41-43
• 3.3.1 研究假设41
• 3.3.2 答题方式设计41-42
• 3.3.3 内容设计42-43
• 3.4 数据分析43-47
• 3.4.1 样本基本信息43
• 3.4.2 分析过程43-44
• 3.4.3 分析结果44-47
• 3.5 本章小结47-48
• 第四章 PZ品牌形象管理的SWOT分析48-65
• 4.1 与国内有关民办高校的比较48-53
• 4.1.1 发展历史49
• 4.1.2 办学条件49-50
• 4.1.3 办学规模50
• 4.1.4 师资力量50-51
• 4.1.5 人才培养51-52
• 4.1.6 科研与教学改革成果52-53
• 4.2 内部优势(Strength)53-55
• 4.2.1 办学特色鲜明53
• 4.2.2 办学机制灵活53-54
• 4.2.3 发展主动性较强54
• 4.2.4 办学效果良好54-55
• 4.2.5 浓厚的品牌文化氛围55
• 4.3 内部劣势(Weakness)55-60
• 4.3.1 管理不规范55-56
• 4.3.2 教职工流动性大56-58
• 4.3.3 教师结构失调58-59
• 4.3.4 保障制度相对还不完善59
• 4.3.5 办学规模有限59
• 4.3.6 没有形成良好的学风与教风59-60
• 4.4 发展机遇(Opportunity)60-62
• 4.4.1 有利的政策法规60-61
• 4.4.2 学校声誉鹊起61
• 4.4.3 有利的经济全球化发展背景61
• 4.4.4 有利的发展趋势61-62
• 4.4.5 多样化的教育需求62
• 4.5 面临挑战(Treat)62-64
• 4.5.1 生源数量减少62
• 4.5.2 全球高校间竞争日趋激烈62-63
• 4.5.3 经济和社会发展的冲击63
• 4.5.4 社会对民办高校办学要求不断提高63-64
• 4.6 本章小结64-65
• 第五章 PZ品牌形象管理的措施65-77
• 5.1 准确品牌形象定位65-67
• 5.1.1 审查品牌形象定位65-66
• 5.1.2 提升品牌形象定位66
• 5.1.3 品牌形象再定位66-67
• 5.2 强化已有良好品牌形象67-70
• 5.2.1 提升知名度67-68
• 5.2.2 提高美誉度68
• 5.2.3 加强联想度68-69
• 5.2.4 深化忠诚度69-70
• 5.3 改善不良品牌形象70-74
• 5.3.1 稳定教职工队伍70
• 5.3.2 优化师资结构70-71
• 5.3.3 加强专业建设与宣传71-72
• 5.3.4 提高教学质量72-73
• 5.3.5 建立品牌形象管理组织73
• 5.3.6 提高品牌形象的感知价值73-74
• 5.4 加强品牌形象危机管理74-76
• 5.4.1 超前的管理理念和创新意识74
• 5.4.2 建立品牌形象预警机制74-75
• 5.4.3 建立品牌形象管理评价机制75-76
• 5.4.4 更新或延伸品牌形象个性76
• 5.5 本章小结76-77
• 结论77-79
• 1. 本研究的主要贡献77
• 2. 本文存在的不足77-78
• 3. 未来研究的展望78-79
• 参考文献79-82
• 攻读学位期间发表论文82-84
• 致谢84-86
• 附录86-88

【参考文献】

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本文编号：341874