高等学校后勤服务人员绩效考评体系研究

发布时间：2024-02-17 18:00

　　知识经济时代，人力资源成为一个国家经济和社会发展最重要的战略资源。作为人力资源管理的一个重要组成部分，绩效考评是组织进行管理、决策、控制和激励不可缺少的机制，在人力资源管理中处于牵一发而制全身的核心地位，起到了控制管理过程的作用，因此，对绩效考评体系的研究和探索是十分有意义的。本文从国内外高等学校后勤服务人员绩效考评体系存在的问题分析入手，运用现代绩效考评理论与方法，充分借鉴国外高等学校后勤服务人员绩效考评的先进经验，在详细分析高等学校后勤服务社会化工作实际和后勤服务工作性质、岗位职责的基础上，通过系统分析建立了高等学校后勤服务人员绩效考评体系。整个指标体系有二个层次，其中一级指标3个，二级指标10个。在对权重进行较为深入研究和分析的基础上，借鉴德尔菲法确定评判模型，并对绩效考评的评分标准、考评方法及考评等级等进行了说明，并在此基础上设计了“高等学校后勤服务人员绩效考评表”。本文还对进一步完善绩效考评体系进行了探讨，也说明和写出了考核指标体系的不足和发展方向，这个发展将会是一个“在肯定中否定在否定中肯定”的螺旋上升式演进过程，所以对高等学校后勤服务人员绩效考评体系的研究还需不断完善，本...

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3.1几所高校后勤职工学历结构图

文献资料数据，经过统计，虽然部分高校后勤加大了人才引进力度，人才学历结构有所改观，但现阶段高校后勤服务人员文化层次整体不高。在高校后勤人员中，本科及以上、大专、中专(高中)、初中及以下各占比例如图3.1。图3.1几所高校后勤职工学历结构图这种参差不齐的学历结构，给高校后勤的服务人....

图3.2几所高校后勤职工技术职务结构图

本文编号：3901184