珠江国际产业园写字楼租赁服务营销策略研究

发布时间：2024-02-24 02:39

　　珠江国际产业园位于广州市增城国家级开发区,是广州东拓发展规划中具有代表性的大型产业项目之一,其营销中存在的问题也是广州众多同类项目共同面临的问题。如何在全球疫情期间突破招商困局,快速提高空置办公物业进驻率,成为广州各大写字楼开发商与运营商共同焦虑的问题,学术界对在这种环境下的营销策略研究也较少。研究珠江国际产业园写字楼的租赁服务营销策略,一方面对该项目的发展有重要现实意义,另一方面可为行业内其他写字楼,在同质化严重的竞争环境以及受全球新型冠状病毒肺炎影响的危机环境中,如何挖掘自身项目优势、提高写字楼进驻率等问题提供有价值的参考意见。本文以服务营销的相关理论知识为基础,通过理论与实践相结合的方式,对珠江国际产业园写字楼进行营销环境分析和SWOT分析,挖掘项目核心竞争力,再通过对项目进行STP营销策略分析,进一步明确租赁服务营销的目标市场与客户群体,并提出“广州东部首席5A超甲级写字楼”的差异化市场战略定位。影响珠江国际产业园写字楼租赁服务的因素包括产品、价格、促销、渠道、人员、有形展示与过程。产品方面,可在现有基础上进行产品设计优化与调整,实现产品组合的多样性与全面性。价格方面,可结合客...

【文章页数】：50 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3.1中国国内生产总值(GDP)历年对比

经济方面,国家统计局负责人在2020年国民经济运行情况新闻发布会上表示,2020年全国GDP总量(国内生产总值)实现历史性突破,达到1015986亿元,首次突破百万亿,比上年增长2.3%。2020年国内经济环境有三大亮点。第一、居民消费加速回暖。据相关数据显示,我国2020年12....

图4.12020年珠江国际产业园写字楼咨询客户所属行业饼状图

笔者通过对珠江国际产业园写字楼来访来电咨询客户进行行业背景调研后发现,不同行业的企业对于写字楼的需求量也有所不同。以2020年的数据为例,调研的186个客户共涵盖11个行业,各个行业中具体客户数量如下:根据以上数据可见,项目咨询客户所属行业主要为科技、金融、新能源、新材料、信息技....

图4.22020年潜在客户对珠江国际产业园写字楼关键指标关注程度的条形图

与此同时,笔者对珠江国际产业园周边市场潜在客户进行了访谈,并记录潜在客户对写字楼各项关键指标的不同关注程度,汇总数据如下:根据以上数据可知,潜在客户最为关注的五大关键指标分别是:租赁价格、开发商背景、交通状况、地理位置和交付时间。

图4.3珠江国际产业园写字楼客户租赁流程

⑵流程控制。运营商可梳理写字楼租赁过程,使每个环节都形成标准化,提前对各种突发情况进行预案并制定应对措施。⑶质量控制。运营商需设定写字楼租赁服务质量标准,以小时、日、周、月为周期,对租赁服务团队、客户服务团队、物业管理团队的执行效果进行考核与管控。

本文编号：3908386