传统企业转向网络经营机理的研究——以海尔为例的分析
发布时间：2024-01-19 18:51
论文首先从总体上概括介绍了目前企业在传统经济社会和网络经济社会所面临的不同竞争环境，着重分析了传统企业和网络企业在经营模式和组织结构等方面的不同特点，在此基础上提出了传统企业如果要想在网络社会中取得竞争优势，所必须进行的组织结构和经营理念上的转变。 论文以海尔集团为实例，重点分析了海尔进行网络经济转型采取的策略和步骤。面对近年来迅猛发展的网络经济，为适应企业发展和竞争的需要，适应世界范围内经济全球化的要求，海尔集团通过推行一系列结构调整和业务流程再造，为进军电子商务奠定了组织基础。企业进行了市场链为主要内容的彻底的业务流程重组，努力实现由生产型企业向服务型企业转型，并取得了显著的成果。 最后论文结合海尔的变革提出了新经济赖以生存的技术基础，指出了传统企业转型网络经济的过程中所要着重进行的三项工作：以业务流程重组为主要内容的组织变革，建立适应新经济要求的组织结构；利用传统企业的固有的品牌、顾客、服务、物流优势，展开面向全球的大规模定制生产和服务；树立服务至上的思想，由单纯的产品制造转向更着重于提供顾客满意的个性化的产品和服务。
【文章页数】：53 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
1. 引言
2. 传统企业的特点
2.1. 传统企业的组织结构是层级结构
2.2. 传统企业经济活动的深度与广度受制于时间与空间
2.3. 传统企业的经营方式是推销式的
2.4. 传统企业主要采用的是大规模批量化的生产方式
2.5. 传统企业以提高生产效率的为经营核心
2.6. 新经济同传统企业相比的主要差异
2.6.1. 二者所依赖的基础不同
2.6.2. 经济运行的载体不同
2.6.3. 组织结构和企业文化不同
3. 传统企业无法适应新经济的要求
3.1. 金字塔式的组织结构应变能力不足
3.2. 以推销为主的营销模式不适应网络经营的要求
3.2.1. 营销体系中的多层分销渠道模式不适应网络经济的要求
3.2.2. 营销定价方式不适应网络经济的要求
3.3. 网络的发展与传统企业下利益驱动机制
3.3.1. 网络的发展突破了传统企业在地域和时间上的限制
3.3.2. 网络的发展使传统中小企业在信息获得方面不再处于劣势
3.3.3. 网络的发展为传统企业提升知名度提供了快捷的通道
3.3.4. 网络的发展缩小了企业和客户的距离
3.4. 新经济对传统市场营销的冲击
3.4.1. 对传统市场营销的载体—市场产生巨大的冲击
3.4.2. 对消费者在企业营销中的地位产生巨大冲击
3.4.3. 网络经济对企业竞争的影响
4. 传统经济转型网络经营的优势
4.1. 当前网络企业的获利模式
4.2. 传统经济转型网络经营的优势
4.2.1. 信誉优势
4.2.2. 物流配送优势
4.2.3. 管理优势
4.2.4. 顾客优势
4.2.5. 品牌优势
5. 网络经营方式下传统企业的应变策略
5.1. 传统企业必须做出的转变
5.2. 改建为扁平化的组织结构
5.3. BPR后的流程循环
5.4. 建立以大规模定制为主的营销方式
5.5. 重视物流工作，建设好网络营销的基础
5.6. 降低流程的中介程度
5.6.1. 提高流程的合作程度
5.6.2. 面向客户服务。
5.6.3. 收集与分析客户信息
5.6.4. 增强数据分析能力
6. 海尔的BPR
6.1. 变革后的组织结构
6.2. 海尔BPR的策略
6.3. 海尔组织变革的步骤
7. 传统企业转型网络经营的技术基础
7.1. 供应链管理（SCM）Supply Chain Management
7.1.1. 供应链管理（SCM）的主要内容
7.1.2. 经过统计发现企业实施供应链管理所获得的效益
7.1.3. 供应链管理的实现步骤
7.2. 企业资源计划（ERP）Enterprise Resource Management
7.2.1. ERP的概念及其发展
7.2.2. ERP与SCM的关系
7.2.3. 实施ERP的好处
7.2.4. ERP实施步骤
7.3. 客户关系管理（CRM）Customer Relationship Management
7.3.1. 确定客户关系管理的目标
7.3.2. 了解改变营销方法的障碍
7.3.3. 规划调整组织及业务流程企业
7.3.4. 利用信息技术分析并找出不同特征的顾客群
7.3.5. 规划销售活动
7.3.6. 监督、事后控制、反馈
7.3.7. 信息数据库在CRM中扮演的角色
7.3.8. CRM系统的价值：
7.3.9. CRM客户关系管理的主要功能描述
结束语
致谢
参考文献
本文编号：3880304
【文章页数】：53 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
1. 引言
2. 传统企业的特点
2.1. 传统企业的组织结构是层级结构
2.2. 传统企业经济活动的深度与广度受制于时间与空间
2.3. 传统企业的经营方式是推销式的
2.4. 传统企业主要采用的是大规模批量化的生产方式
2.5. 传统企业以提高生产效率的为经营核心
2.6. 新经济同传统企业相比的主要差异
2.6.1. 二者所依赖的基础不同
2.6.2. 经济运行的载体不同
2.6.3. 组织结构和企业文化不同
3. 传统企业无法适应新经济的要求
3.1. 金字塔式的组织结构应变能力不足
3.2. 以推销为主的营销模式不适应网络经营的要求
3.2.1. 营销体系中的多层分销渠道模式不适应网络经济的要求
3.2.2. 营销定价方式不适应网络经济的要求
3.3. 网络的发展与传统企业下利益驱动机制
3.3.1. 网络的发展突破了传统企业在地域和时间上的限制
3.3.2. 网络的发展使传统中小企业在信息获得方面不再处于劣势
3.3.3. 网络的发展为传统企业提升知名度提供了快捷的通道
3.3.4. 网络的发展缩小了企业和客户的距离
3.4. 新经济对传统市场营销的冲击
3.4.1. 对传统市场营销的载体—市场产生巨大的冲击
3.4.2. 对消费者在企业营销中的地位产生巨大冲击
3.4.3. 网络经济对企业竞争的影响
4. 传统经济转型网络经营的优势
4.1. 当前网络企业的获利模式
4.2. 传统经济转型网络经营的优势
4.2.1. 信誉优势
4.2.2. 物流配送优势
4.2.3. 管理优势
4.2.4. 顾客优势
4.2.5. 品牌优势
5. 网络经营方式下传统企业的应变策略
5.1. 传统企业必须做出的转变
5.2. 改建为扁平化的组织结构
5.3. BPR后的流程循环
5.4. 建立以大规模定制为主的营销方式
5.5. 重视物流工作，建设好网络营销的基础
5.6. 降低流程的中介程度
5.6.1. 提高流程的合作程度
5.6.2. 面向客户服务。
5.6.3. 收集与分析客户信息
5.6.4. 增强数据分析能力
6. 海尔的BPR
6.1. 变革后的组织结构
6.2. 海尔BPR的策略
6.3. 海尔组织变革的步骤
7. 传统企业转型网络经营的技术基础
7.1. 供应链管理（SCM）Supply Chain Management
7.1.1. 供应链管理（SCM）的主要内容
7.1.2. 经过统计发现企业实施供应链管理所获得的效益
7.1.3. 供应链管理的实现步骤
7.2. 企业资源计划（ERP）Enterprise Resource Management
7.2.1. ERP的概念及其发展
7.2.2. ERP与SCM的关系
7.2.3. 实施ERP的好处
7.2.4. ERP实施步骤
7.3. 客户关系管理（CRM）Customer Relationship Management
7.3.1. 确定客户关系管理的目标
7.3.2. 了解改变营销方法的障碍
7.3.3. 规划调整组织及业务流程企业
7.3.4. 利用信息技术分析并找出不同特征的顾客群
7.3.5. 规划销售活动
7.3.6. 监督、事后控制、反馈
7.3.7. 信息数据库在CRM中扮演的角色
7.3.8. CRM系统的价值：
7.3.9. CRM客户关系管理的主要功能描述
结束语
致谢
参考文献
本文编号：3880304
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/jjtj/3880304.html