朝阳市交通管理公众满意度提升研究
发布时间：2024-05-18 03:05
2010年召开的全国交通工作会议深度总结国家“十一五”规划的发展成果,认为在“十二五”规划即将开启之际,交通体系对国民经济发展的重要性愈发凸显,综合性运输网络建设和现代化交通管理体系构建成为当下一段时期内交通发展的重中之重。2017年十九大对交通体系做出新的论断和发展指导,强调完善现代交通管理体系,加快推进交通强国建设进程,充分重视和发挥交通管理体系在现代化经济发展体系中的保障和推进作用,使交通管理模式的优化转变成为行业供给侧结构改革的重要动力。2018年“两会”,交通运输部党组书记杨传堂、部长李小鹏等均对“智慧交通”等概念予以关注和阐释,强调以管理模式的优化和管理体制的完善为切入点,以促进交通管理的公众满意度为最终导向,加快“交通强国”的建设进程。交通管理作为对交通体系中“人”“车”“道”等多元主体和元素进行统一组织、综合指挥和宏观调控的重要手段,直接关乎到交通运输体系的运转效率。同时,交通管理是政府等行政机关为促进社会整体利益而在交通领域进行的管理行为和实践活动,具有明显的外部性特征,对社会公众的正向效益十分明显,作为公共产品供给的重要内容和环节,交通管理直接体现着政府的行政效率和...
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 关键词阐释
1.2.1 公共产品供给
1.2.2 交通管理
1.2.3 公众满意度
1.3 文献综述
1.3.1 关于交通管理的研究综述
1.3.2 关于公众满意度的研究综述
1.3.3 关于公共产品供给的研究综述
1.4 研究内容与研究方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
1.4.3 技术路线
2 朝阳市交通管理公众满意度现状分析
2.1 朝阳市交通管理现状
2.1.1 朝阳市城市交通基本情况
2.1.2 朝阳城市交通管理队伍的基本情况
2.1.3 朝阳市交通管理方式的基本情况
2.2 朝阳市交通管理公众满意度现状调查分析
2.2.1 调查问卷设计
2.2.2 调查问卷数据分析
2.3 存在主要问题及原因分析
2.3.1 朝阳市交通管理公众满意度存在的问题
2.3.2 朝阳市交通管理公众满意度存在问题的原因分析
3 朝阳市城市交通管理公众满意度提升方案论证
3.1 理论基础
3.1.1 公众满意理论
3.1.2 公共产品供给理论
3.1.3 公共治理理论
3.2 国内外经验借鉴
3.2.1 国外城市交通管理公众满意度建设经验借鉴
3.2.2 国内城市交通管理公众满意度建设经验借鉴
3.3 朝阳市城市交通管理公众满意度提升方案设计
3.3.1 城市交通管理公众满意度提升原则
3.3.2 城市交通管理公众满意度提升目标
3.3.3 城市交通管理公众满意度提升导向
3.3.4 城市交通管理公众满意度提升内容
3.4 朝阳市交通管理公众满意度提升框架构建
3.4.1 朝阳市交通管理公众满意度提升框架的构建原则
3.4.2 朝阳市交通管理公众满意度提升框架的具体呈现
3.5 朝阳市城市交通管理公众满意度提升方案可行性分析
3.5.1 政策可行性分析
3.5.2 技术可行性分析
3.5.3 方案风险评估分析
4 朝阳市交通管理公众满意度提升对策
4.1 制度优化：重构交通管理体制
4.1.1 城市综合规划制度
4.1.2 信息化交通管理制度
4.1.3 交通管理发言人制度
4.2 财政优化：优化资金投入机制
4.2.1 增加政府资金投入
4.2.2 吸纳社会资金注入
4.3 人资优化：完善人力管理模式
4.3.1 科学安排交管警力部署
4.3.2 规范交管部门队伍建设
4.4 体系优化：强化多元主体互动
4.4.1 吸纳社会意见完善制度建设优化决策过程
4.4.2 强化朝阳公安交管部门与相关政府部门的联动机制
4.4.3 建立朝阳交管部门与相关学术科研机构的联动机制
4.5 舆论优化：创新宣传教育手段
4.5.1 增加社会宣传教育渠道
4.5.2 重建并强化交管宣传部门职能
结论
参考文献
附录A 朝阳市交通管理公众满意度调查问卷
致谢
本文编号：3976359
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 关键词阐释
1.2.1 公共产品供给
1.2.2 交通管理
1.2.3 公众满意度
1.3 文献综述
1.3.1 关于交通管理的研究综述
1.3.2 关于公众满意度的研究综述
1.3.3 关于公共产品供给的研究综述
1.4 研究内容与研究方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
1.4.3 技术路线
2 朝阳市交通管理公众满意度现状分析
2.1 朝阳市交通管理现状
2.1.1 朝阳市城市交通基本情况
2.1.2 朝阳城市交通管理队伍的基本情况
2.1.3 朝阳市交通管理方式的基本情况
2.2 朝阳市交通管理公众满意度现状调查分析
2.2.1 调查问卷设计
2.2.2 调查问卷数据分析
2.3 存在主要问题及原因分析
2.3.1 朝阳市交通管理公众满意度存在的问题
2.3.2 朝阳市交通管理公众满意度存在问题的原因分析
3 朝阳市城市交通管理公众满意度提升方案论证
3.1 理论基础
3.1.1 公众满意理论
3.1.2 公共产品供给理论
3.1.3 公共治理理论
3.2 国内外经验借鉴
3.2.1 国外城市交通管理公众满意度建设经验借鉴
3.2.2 国内城市交通管理公众满意度建设经验借鉴
3.3 朝阳市城市交通管理公众满意度提升方案设计
3.3.1 城市交通管理公众满意度提升原则
3.3.2 城市交通管理公众满意度提升目标
3.3.3 城市交通管理公众满意度提升导向
3.3.4 城市交通管理公众满意度提升内容
3.4 朝阳市交通管理公众满意度提升框架构建
3.4.1 朝阳市交通管理公众满意度提升框架的构建原则
3.4.2 朝阳市交通管理公众满意度提升框架的具体呈现
3.5 朝阳市城市交通管理公众满意度提升方案可行性分析
3.5.1 政策可行性分析
3.5.2 技术可行性分析
3.5.3 方案风险评估分析
4 朝阳市交通管理公众满意度提升对策
4.1 制度优化：重构交通管理体制
4.1.1 城市综合规划制度
4.1.2 信息化交通管理制度
4.1.3 交通管理发言人制度
4.2 财政优化：优化资金投入机制
4.2.1 增加政府资金投入
4.2.2 吸纳社会资金注入
4.3 人资优化：完善人力管理模式
4.3.1 科学安排交管警力部署
4.3.2 规范交管部门队伍建设
4.4 体系优化：强化多元主体互动
4.4.1 吸纳社会意见完善制度建设优化决策过程
4.4.2 强化朝阳公安交管部门与相关政府部门的联动机制
4.4.3 建立朝阳交管部门与相关学术科研机构的联动机制
4.5 舆论优化：创新宣传教育手段
4.5.1 增加社会宣传教育渠道
4.5.2 重建并强化交管宣传部门职能
结论
参考文献
附录A 朝阳市交通管理公众满意度调查问卷
致谢
本文编号：3976359
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