旅游感知价值和满意度与行为意向的关系

发布时间：2017-08-10 09:06

  本文关键词：旅游感知价值和满意度与行为意向的关系

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【摘要】：旅游感知价值、满意度测量维度及其与行为意向之间作用路径关系研究,对旅游地产品开发与营销管理有重要的指导意义。学者对旅游感知价值、满意度及其测度内容界定差异比较大,需要进一步厘清。利用文献方法梳理旅游感知价值与满意度概念及其测量维度,剥离感知价值多维测度内容,分析其与满意度间存在的重复测量部分。在探讨测度视角的基础上,界定了旅游地核心产品属性、旅游感知价值及满意度测量维度。以无锡灵山景区为例,在问卷调研获取国内游客行为数据的基础上,利用结构方程模型验证旅游感知价值、满意度的属性构念及其影响路径,指出感知价值分别是满意度和行为意向的前因变量,但满意度不是行为意向的前因变量。
【作者单位】： 扬州大学旅游烹饪学院旅游管理系;
【关键词】： 感知价值 满意度 行为意向 旅游行为
【基金】：扬州大学创新培育基金项目(2012CXJ102) 国家自然科学基金项目(41271157) 国家旅游局规划项目(12TACK001)
【分类号】：F592.7;F713.55
【正文快照】： 游客感知价值、满意度与行为意向是旅游消费行为研究的主要内容之一,其研究成果对旅游地营销与产品开发具有重要的意义。国外学者对旅游形象、价值与满意度等理论及其作用路径验证研究相当多,许多研究认为感知价值通过影响满意度而影响未来行为意向[1,2],但也有人发现感知价值

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本文编号：649821