湘西州旅游企业核心竞争力提升研究
本文关键词：湘西州旅游企业核心竞争力提升研究
【摘要】：核心竞争力是企业持续发展的重要基础。旅游企业核心竞争力不仅关系到企业自身的长远发展问题,还是促进和保障区域旅游发展的重要动力。进入本世纪以来湘西州旅游业发展迅速,旅游企业在其中做出了较大的贡献。提升湘西州旅游企业的核心竞争力,不仅有利于企业认清自身,提高企业应对激烈的市场竞争,还有利于湘西州区域旅游整体实力的提高,推动全州旅游业向前发展。湘西州拥有非常丰富的旅游资源,旅游企业发展具有先天优势。经过多年不断的摸索和积累,湘西州的旅游企业在数量和质量上都实现了较大的跨越。本文在企业核心竞争力和竞争优势理论的指导下,对湘西州旅游企业核心竞争力进行了定性和定量分析。首先,文章对湘西州旅游企业的发展现状进行了分析。在现状了解的基础上,本文借鉴现有的企业核心竞争力评价指标体系,从产品竞争力、市场竞争力和管理竞争力建立了18个二级指标分析评价湘西州旅游企业竞争力,通过问卷调查获得数据,利用因子分析法从18个评价指标中获得湘西州旅游企业的四个核心竞争力要素,分别是资源整合能力、市场形象塑造能力、品牌建设能力和产品成本,将其他指标分别列为持续竞争力、潜在竞争力和动态竞争力。之后再结合湘西州旅游企业的实际情况,对四个核心竞争力要素进行了进一步分析和论证。最后根据分析结果,分别针对提升旅游企业资源整合能力、提升旅游企业市场形象塑造能力、提升旅游企业品牌建设能力和提升旅游企业产品成本优势等四个方面提出了一系列提升湘西州旅游企业核心竞争力的对策。
【关键词】：旅游企业 核心竞争力 湘西州 竞争优势
【学位授予单位】：吉首大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F592.7
【目录】：
- 摘要6-7
- ABSTRACT7-8
- 第一章 绪论8-12
- 第一节 研究背景8
- 第二节 研究意义8-9
- 一、理论意义8-9
- 二、实践意义9
- 第三节 研究思路与研究内容9-10
- 一、研究思路9-10
- 二、研究内容10
- 第四节 研究方法10
- 第五节 主要创新点10-12
- 第二章 国内外研究综述与理论基础12-17
- 第一节 国内外研究综述12-14
- 一、国外研究综述12
- 二、国内研究综述12-14
- 第二节 理论基础14-17
- 一、核心竞争力理论14-16
- 二、竞争优势理论16-17
- 第三章 湘西州旅游企业发展现状分析17-26
- 第一节 湘西州旅游业发展现状分析17-18
- 一、旅游业作为支柱产业的地位已经确立17-18
- 二、旅游业发展形势良好，前景广阔18
- 第二节 旅游企业发展现状分析18-25
- 一、旅游景区企业发展现状18-20
- 二、旅行社企业发展现状20-22
- 三、酒店企业发展现状22-24
- 四、其他旅游企业发展现状24-25
- 第三节 小结25-26
- 第四章 湘西州旅游企业核心竞争力分析与评价26-39
- 第一节 旅游企业竞争力要素体系构建26-28
- 第二节 湘西州旅游企业核心竞争力评价28-39
- 一、问卷设计与发放28
- 二、受访对象基本情况28-29
- 三、均值与方差统计结果29-30
- 四、评价与分析30-32
- 五、湘西州旅游企业核心竞争力要素32-37
- 六、湘西州旅游企业其他竞争力要素37-39
- 第五章 湘西州旅游企业核心竞争力提升对策39-45
- 第一节 提升旅游企业资源整合的核心竞争力39-40
- 一、鼓励企业联动参与，增强资源整合动力39
- 二、着力提高交通通达性，促进资源整合39-40
- 三、完善旅游配套设施建设，，铺平企业资源整合道路40
- 四、加快重点旅游城镇建设，建设资源整合平台40
- 第二节 提升旅游企业市场形象的核心竞争力40-42
- 一、加大宣传力度，强化主题形象40-41
- 二、采取整合营销，提升整体形象41
- 三、优化旅游环境，提升服务形象41-42
- 四、策划节庆活动，突出形象特色42
- 第三节 提升旅游企业品牌建设的核心竞争力42-43
- 一、全面推进旅游企业品牌建设42
- 二、加强旅游企业文化品牌培育42-43
- 三、加强旅游企业创新能力培养43
- 第四节 提升旅游企业发展成本的核心竞争力43-45
- 一、积极利用和培训本土人力资源43-44
- 二、借助政策优惠，发挥软环境成本优势44
- 三、保护生态环境，加强生态成本优势44-45
- 第六章 结论与展望45-47
- 第一节 研究结论45
- 第二节 不足与展望45-47
- 一、不足之处45
- 二、研究展望45-47
- 参考文献47-49
- 附件49-50
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