厦门中星国际旅行社多元化发展研究

发布时间：2017-08-29 00:18

  本文关键词：厦门中星国际旅行社多元化发展研究

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【摘要】：伴随着技术进步、劳动生产率提高、人们收入增加以及文化的发展,旅游已经从少数人才能享用的奢侈品扩展到绝大多数人可以拥有的消费品,旅游业在世界经济中的地位越来越高。近年来,旅游业更是在中国获得了蓬勃的发展。 旅行社是旅游业的重要载体之一。近年来旅游市场、特别是旅行社的竞争越来越激烈,在原有的旅行社业务范围内,开拓和扩展市场越来越困难,甚至维持现有市场份额也不容易,经营风险越来越高。在这样的背景下,旅行社,特别是大型旅行社出现了多元化经营的趋势。 迄今,人们已经对旅游企业的多元化经营开展了一些研究,但主要以大型旅游企业为研究对象,对中小型旅游企业多元化经营的研究很少。 本文以厦门中星国际旅行社(一家中型国际旅行社)的多元化经营为研究对象,首先对关于旅游市场多元化经营的文献进行了综述,为本文的研究奠定一个理论基础,概述了中星国际旅行社的基本情况；接下来主要运用PEST分析法和波特的五力模型分析了其多元化环境,详细地讨论了其实施多元化的必要性和可行性；在此基础上探讨了其进行多元化经营将进入的行业、进入方式以及组织和人才保障。 本文弥补了中小旅游企业多元化经营研究的空白,丰富了多元化经营,特别是旅游业多元化经营的研究；为中星国际旅行社制定了一个多元化经营策略,为其未来发展提供了一个思路；也为其它旅游企业制定多元化策略提供了借鉴。
【关键词】：国际旅行社 多元化 旅游业 厦门中星
【学位授予单位】：海南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F592.6
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-11
• 1.1 选题背景8
• 1.2 研究的意义8-9
• 1.3 研究内容和框架9
• 1.4 研究方法9-10
• 1.5 创新之处10-11
• 2 文献综述11-15
• 2.1 多元化的涵义11
• 2.2 多元化的分类与绩效11-12
• 2.3 旅游业的多元化12-15
• 2.3.1 旅游需求和产品多元化12-13
• 2.3.2 旅游客源市场多元化13-14
• 2.3.3 旅游企业经营多元化14-15
• 3 厦门中星国际旅行社概况15-20
• 3.1 厦门中星国际旅行社的历史沿革15
• 3.2 厦门中星国际旅行社现状15-20
• 3.2.1 组织机构15-16
• 3.2.2 经营情况16-17
• 3.2.3 人力资源状况17-20
• 4 厦门中星国际旅行社多元化经营的外部环境分析20-28
• 4.1 厦门中星国际旅行社多元化经营的宏观环境分析20-22
• 4.1.1 法规与政策环境20
• 4.1.2 经济环境20-21
• 4.1.3 社会文化环境21-22
• 4.1.4 技术环境22
• 4.2 厦门中星国际旅行社所处行业与竞争环境分析22-28
• 4.2.1 厦门旅游市场状况22-23
• 4.2.2 厦门市旅行社行业环境23-24
• 4.2.3 厦门中星国际旅行社竞争环境分析24-28
• 5 厦门中星国际旅行社实施多元化的必要性和可行性分析28-35
• 5.1 实施多元化的必要性28-30
• 5.1.1 旅游市场需求的多元化28
• 5.1.2 分散经营风险28-29
• 5.1.3 剩余资源的利用29
• 5.1.4 寻找新的利润增长点29-30
• 5.2 实施多元化的可行性30-35
• 5.2.1 政府鼓励建立大型旅游集团30-31
• 5.2.2 企业资源保障31-32
• 5.2.3 具有较强的核心竞争力32-35
• 6 厦门中星国际旅行社多元化经营实施计划35-42
• 6.1 目标行业选择35-37
• 6.2 多元化进入方式37-39
• 6.2.1 内部拓展37-38
• 6.2.2 并购38
• 6.2.3 合资合作38
• 6.2.4 联盟38-39
• 6.3 组织结构变革39-40
• 6.4 人才保障40-42
• 7 结论42-43
• 参考文献43-46
• 致谢46

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本文编号：750298