社会化媒体环境下旅游者信息搜寻努力影响因素研究

发布时间：2017-09-14 03:15

  本文关键词：社会化媒体环境下旅游者信息搜寻努力影响因素研究

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【摘要】：随着社会化媒体的广泛应用,这种新型的社交方式正在逐渐渗透和改变人们的日常工作、学习和生活。随着人们生活水平的逐步提高,旅游已经成为了现代人必不可少的娱乐项目之一。为了做出正确的消费决策,人们会通过各种各样的途径来了解相关产品的信息,可以说信息搜寻对绝大多数旅游消费者来说是不可或缺的一个环节,特别体现在旅游产品的购买当中。对于消费者来说,旅游决策的好坏直接影响到旅游活动的成败。合理的旅游决策能够帮助人们消耗更少的资源实现更圆满的旅游目标,并且能够针对旅游中可能出现的问题提前制订应对预案,尽量降低旅游活动中因不可控因素导致的风险和意外。因此,消费者在做出旅游决策之前进行相关信息搜寻是十分必要的。对于现代旅游消费者来说,社会化媒体无疑的有效利用无疑是最方便快捷的信息搜寻途径。本论文通过对相关文献材料的整理,总结归纳了社会化媒体和信息搜寻努力的主要内容,分析了旅游者外部信息搜寻努力的影响因素,以及感知风险在各影响因素和外部信息搜寻努力的关系中是否存在调节作用,并通过问卷调查的形式,对假设进行验证。通过研究结果得出:信息来源、搜寻态度、搜寻能力、感知风险四个变量与旅游者外部信息搜寻努力成正相关关系,时间压力与旅游者外部信息搜寻努力成负相关关系。在信息来源、搜寻态度、时间压力和外部信息搜寻努力的关系中感知风险是存在调节作用的。在搜寻能力和外部信息搜寻努力的关系中感知风险是没有调节作用的。最后,本论文为旅游相关企业提出了一些合理化的建议以及未来的研究方向。
【关键词】：社会化媒体 旅游者 信息搜寻行为 信息搜寻努力
【学位授予单位】：东北师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F590
【目录】：

• 中文摘要4-5
• 英文摘要5-8
• 1 绪论8-11
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目标9
• 1.3 研究意义9
• 1.4 研究内容9-10
• 1.5 研究流程10-11
• 2 文献综述11-17
• 2.1 社会化媒体11-13
• 2.1.1 概念界定11-12
• 2.1.2 社会化媒体的相关研究回顾12-13
• 2.2 信息搜寻努力13-17
• 2.2.1 信息搜寻努力的概念界定13
• 2.2.2 信息搜寻努力的影响因素13-14
• 2.2.3 旅游者信息搜寻努力的影响因素14-17
• 3 研究假设与研究框架17-20
• 3.1 研究假设17-19
• 3.1.1 信息来源与外部搜寻努力的关系假设17
• 3.1.2 搜寻态度与外部搜寻努力的关系假设17
• 3.1.3 搜寻能力与外部搜寻努力的关系假设17-18
• 3.1.4 时间压力与外部搜寻努力的关系假设18
• 3.1.5 感知风险与外部搜寻努力的关系假设18
• 3.1.6 感知风险的调节作用假设18-19
• 3.2 研究框架19-20
• 4 研究方法20-24
• 4.1 问卷设计20-23
• 4.1.1 测量题项设计20
• 4.1.2 测量题项的确定及问卷内容20-23
• 4.2 研究过程23
• 4.3 数据分析方法23-24
• 5 数据分析及假设检验24-33
• 5.1 描述性统计分析24-25
• 5.2 信度分析25-26
• 5.3 效度分析26
• 5.4 相关分析26-27
• 5.5 回归分析27-31
• 5.6 研究结果总结31-33
• 6 结论33-35
• 6.1 研究结论33
• 6.2 管理启示33-34
• 6.3 局限性与展望34-35
• 参考文献35-39
• 附录39-42
• 致谢42

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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中国硕士学位论文全文数据库 前3条

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本文编号：847541