我国流通企业社会责任问题研究
发布时间：2023-05-10 02:29
长期以来，受到传统经营思想的影响，企业在经营发展过程中往往忽视对企业利益相关者利益的维护，这一问题也没有在理论界及实务界得到重视。1924年，“企业社会责任”这一个词第一次进入人们的视野范围内，英国学者欧利文.谢尔顿（Oliver Sheldon）开启了探讨这一问题的学术大门。 伴随着经济的飞速发展和竞争的日趋激烈，我国流通企业为了追逐高额的利润，不断实现自身利益的最大化，时常会做出污染环境、损害消费者利益、损害社会公共利益的行为，而整个社会却为企业的这些行为买了单。流通企业在经营发展过程中表现出各种不得体行为的原因，究其根本，正是对“企业社会责任”这一概念的模糊，对承担这一责任意识的淡薄。这也就意味着，在流通企业发展的过程中，企业社会责任这一主题再不容被忽视，必须要引起足够的重视。一个以伤害他人利益，破坏社会秩序为代价而获取自身利益的流通企业无法得以长久的发展，因此在我国，对于流通企业社会责任这一课题的研究与探讨也就显得格外迫切，也具有一定的研究价值。 本文讨论的主题是我国流通企业社会责任问题研究，全文共分为7部分。第一部分是绪论，概括的介绍了本文的研究目标、研究内容、研究背景、研究...
【文章页数】：87 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究目标
1.2 研究内容
1.3 研究背景
1.4 研究方法
1.4.1 描述性分析法
1.4.2 文献研究方法
1.4.3 调查法
1.4.4 定性分析方法
1.4.5 个案研究法
1.5 论文的创新与意义
1.6 论文的不足之处
2 理论综述
2.1 企业社会责任产生的历史渊源及发展阶段
2.1.1 企业社会责任概念的孕育——传统道德观念的影响
2.1.2. 企业社会责任的催化剂——经济发展
2.1.3. 企业社会责任的发展与成熟——全球化趋势
2.2 企业社会责任的概念
2.3 企业社会责任概念的理论支持
2.3.1 理性人理论及均衡理论与企业社会责任
2.3.2 外部性理论与企业社会责任
2.3.3 利润最大化理论
2.4. 企业社会责任模型分析
2.4.1 卡罗尔---金字塔模型
2.4.1.1 经济责任
2.4.1.2 法律责任
2.4.1.3 伦理责任
2.4.1.4 慈善责任
2.4.2 Geva——同心圆模型
2.4.2.1 传统经济角色
2.4.2.2 尊重社会价值观，关注社会重大问题
2.4.2.3 促进社会进步
2.5 流通企业社会责任结构框架图
3. 我国流通企业社会责任现状及问题阐述
3.1 当前我国流通企业承担社会责任现状概述
3.1.1 部分企业起到了带头人作用
3.1.2 流通企业贯彻执行社会责任当中存在的问题表现
3.2 流通企业社会责任缺失引发的不良后果
3.2.1 企业社会责任缺失——外部不经济——消费者权益被侵犯
3.2.2 企业社会责任缺失——外部不经济——员工利益受损
3.2.3 企业社会责任缺失——外部不经济——污染环境——影响国家形象，增加政府负担
4. 流通企业社会责任缺失的成因分析
4.1 外部成因
4.1.1 政府管理缺失，监督力度不够
4.1.2 法律规章制度不健全，法制建设滞后
4.1.3 外部环境刺激——市场竞争激烈，市场经济体制不完善，社会诚信系统不健全
4.2 内部原因
4.2.1 流通企业过于追求经济效益，放弃社会责任
4.2.2 流通企业领导层对企业社会责任的看法不正确，企业治理存在缺陷
4.2.3 利益相关者的维权意识淡薄
5. 流通企业主动承担社会责任带来的正面效益阐述
5.1 流通企业自身正面效益
5.1.1 企业社会责任可以为流通企业带来全新发展机遇，推动企业可持续发展
5.1.2 企业履行社会责任有助于流通企业在竞争中取胜
5.1.3 流通企业自觉履行社会责任，与社会形成良性互动
5.2 社会正面效益
5.2.1 建立和谐社区，促进社区繁荣前进
5.2.2 企业承担社会责任，减轻社会公共设施使用成本压力
5.2.3 节约资源，保护环境，实现社会的可持续发展
6.激励流通企业承担企业社会责任的政策导向及建议
6.1 宏观层面——政府需要在企业社会责任体系构造方面付诸努力
6.1.1 政府应参与建设有关企业社会责任的立法机制
6.1.2 政府通过制造市场气氛和改善环境督促企业执行社会责任
6.1.3 政府应当采取与企业承担社会责任相关的鼓励措施
6.2 中观层面——社会各界加强企业社会责任建设的各项举措
6.2.1 在社会层面，发挥媒体及社会非政府组织的监管作用
6.2.2 社会注重思想道德建设，塑造人文道德精神社会责任观
6.2.3 社会应大力引进并支持流通企业社会责任的信息披露机制
6.3 微观层面——企业自身强化社会责任的建设
6.3.1 流通企业需强化主动承担社会责任的意识，形成先进的企业文化氛围
6.3.2 流通企业经营过程中要加强安全管理措施，保障员工、消费者的安全
6.3.3 流通企业内部建立企业社会责任培训机制
6.3.4 流通企业要关注环保，倡导绿色节能发展
6.4 国际层面——我国流通企业社会责任需要走出国门
6.4.1 流通企业社会责任走出国门参与互动的必要性
6.4.2 推进流通企业社会责任实施的国际经验分享
7. 结论
参考文献
附件一：新浪调查
附件二：光华传媒&北京数字 100 调查公司&搜狐财经联合发起调查问卷
附件三：腾讯网络调查
致谢
在学期间发表的学术论文及研究成果
详细摘要
本文编号：3812849
【文章页数】：87 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究目标
1.2 研究内容
1.3 研究背景
1.4 研究方法
1.4.1 描述性分析法
1.4.2 文献研究方法
1.4.3 调查法
1.4.4 定性分析方法
1.4.5 个案研究法
1.5 论文的创新与意义
1.6 论文的不足之处
2 理论综述
2.1 企业社会责任产生的历史渊源及发展阶段
2.1.1 企业社会责任概念的孕育——传统道德观念的影响
2.1.2. 企业社会责任的催化剂——经济发展
2.1.3. 企业社会责任的发展与成熟——全球化趋势
2.2 企业社会责任的概念
2.3 企业社会责任概念的理论支持
2.3.1 理性人理论及均衡理论与企业社会责任
2.3.2 外部性理论与企业社会责任
2.3.3 利润最大化理论
2.4. 企业社会责任模型分析
2.4.1 卡罗尔---金字塔模型
2.4.1.1 经济责任
2.4.1.2 法律责任
2.4.1.3 伦理责任
2.4.1.4 慈善责任
2.4.2 Geva——同心圆模型
2.4.2.1 传统经济角色
2.4.2.2 尊重社会价值观，关注社会重大问题
2.4.2.3 促进社会进步
2.5 流通企业社会责任结构框架图
3. 我国流通企业社会责任现状及问题阐述
3.1 当前我国流通企业承担社会责任现状概述
3.1.1 部分企业起到了带头人作用
3.1.2 流通企业贯彻执行社会责任当中存在的问题表现
3.2 流通企业社会责任缺失引发的不良后果
3.2.1 企业社会责任缺失——外部不经济——消费者权益被侵犯
3.2.2 企业社会责任缺失——外部不经济——员工利益受损
3.2.3 企业社会责任缺失——外部不经济——污染环境——影响国家形象，增加政府负担
4. 流通企业社会责任缺失的成因分析
4.1 外部成因
4.1.1 政府管理缺失，监督力度不够
4.1.2 法律规章制度不健全，法制建设滞后
4.1.3 外部环境刺激——市场竞争激烈，市场经济体制不完善，社会诚信系统不健全
4.2 内部原因
4.2.1 流通企业过于追求经济效益，放弃社会责任
4.2.2 流通企业领导层对企业社会责任的看法不正确，企业治理存在缺陷
4.2.3 利益相关者的维权意识淡薄
5. 流通企业主动承担社会责任带来的正面效益阐述
5.1 流通企业自身正面效益
5.1.1 企业社会责任可以为流通企业带来全新发展机遇，推动企业可持续发展
5.1.2 企业履行社会责任有助于流通企业在竞争中取胜
5.1.3 流通企业自觉履行社会责任，与社会形成良性互动
5.2 社会正面效益
5.2.1 建立和谐社区，促进社区繁荣前进
5.2.2 企业承担社会责任，减轻社会公共设施使用成本压力
5.2.3 节约资源，保护环境，实现社会的可持续发展
6.激励流通企业承担企业社会责任的政策导向及建议
6.1 宏观层面——政府需要在企业社会责任体系构造方面付诸努力
6.1.1 政府应参与建设有关企业社会责任的立法机制
6.1.2 政府通过制造市场气氛和改善环境督促企业执行社会责任
6.1.3 政府应当采取与企业承担社会责任相关的鼓励措施
6.2 中观层面——社会各界加强企业社会责任建设的各项举措
6.2.1 在社会层面，发挥媒体及社会非政府组织的监管作用
6.2.2 社会注重思想道德建设，塑造人文道德精神社会责任观
6.2.3 社会应大力引进并支持流通企业社会责任的信息披露机制
6.3 微观层面——企业自身强化社会责任的建设
6.3.1 流通企业需强化主动承担社会责任的意识，形成先进的企业文化氛围
6.3.2 流通企业经营过程中要加强安全管理措施，保障员工、消费者的安全
6.3.3 流通企业内部建立企业社会责任培训机制
6.3.4 流通企业要关注环保，倡导绿色节能发展
6.4 国际层面——我国流通企业社会责任需要走出国门
6.4.1 流通企业社会责任走出国门参与互动的必要性
6.4.2 推进流通企业社会责任实施的国际经验分享
7. 结论
参考文献
附件一：新浪调查
附件二：光华传媒&北京数字 100 调查公司&搜狐财经联合发起调查问卷
附件三：腾讯网络调查
致谢
在学期间发表的学术论文及研究成果
详细摘要
本文编号：3812849
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