锦州移动公司营销战略研究
发布时间：2022-04-23 20:50
在政企分开之后,中国电信行业经历了飞速发展。中国移动公司已经成为世界上最大的移动运营商,且每年都以20%以上的速度增长。锦州移动公司作为中国移动公司在锦州地区的分支机构,也已成为锦州地区的主导电信运营商。但是2008年5月份,中国电信业再次重组,市场竞争格局发生变化;锦州移动公司如何在新形势下继续保持高速增长,继续保持主导地位,成为目前急需解决的问题。本文运用战略管理理论,通过对锦州移动公司所面临的外部宏观环境、通信行业环境及市场需求的分析,找出企业所面临的机会和威胁;并对锦州移动公司的内部资源能力进行了评估。然后凭借SWOT分析,找到企业的优势和劣势,对锦州地区的移动通信市场进行了细分,确立了城市大众市场、中高端市场、农村市场、集团客户市场和学生市场为锦州移动公司的目标市场。接着,对市场营销的组合运用进行了详细探究。在产品战略论述中,根据目前产品情况,为锦州移动下一步的发展指出了一条新思路;在渠道战略论述中,指出渠道的管理和考核为工作重点;在促销战略论述中,强调了捆绑营销的思路;在营销传播中,明确了指导思想;在服务战略中,指明了下一步工作发展方向。本文还对营销战略的实施阶段的保障措施...
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 企业简介
1.2 问题的提出
1.3 研究的目的与意义
1.4 研究的思路与方法
2 市场营销战略理论概述
2.1 营销战略的概念和意义
2.1.1 战略的定义
2.1.2 企业战略的层次划分
2.1.3 营销战略的概念
2.1.4 营销战略的意义
2.2 营销战略的内容
2.2.1 目标市场战略
2.2.2 市场营销组合战略
2.2.3 市场竞争战略
2.3 营销战略的制定和实施
2.3.1 市场细分
2.3.2 目标市场的选择
2.3.3 市场营销组合
2.3.4 实施计划
2.3.5 组织实施
2.3.6 监测评估
3 锦州移动公司外部环境分析
3.1 宏观环境分析
3.1.1 人口统计环境
3.1.2 经济环境
3.1.3 政治与法律环境
3.1.4 技术环境
3.1.5 社会文化环境
3.1.6 全球化环境
3.2 行业环境分析
3.2.1 我国电信行业主要指标及总体状况分析
3.2.2 中国移动、中国联通和中国电信主要指标分析
3.2.3 移动通信行业竞争分析
3.3 锦州市场经营环境分析
4 锦州移动公司内部环境分析
4.1 公司组织架构分析
4.2 网络运营分析
4.3 经营状况分析
4.3.1 用户规模
4.3.2 品牌建设
4.3.3 资费结构
4.3.4 渠道建设
4.3.5 中高端客户及VIP客户维系
4.3.6 集团客户
4.3.7 增值业务发展
4.3.8 企业社会责任
4.3.9 营销中的问题
4.4 人力资源分析
4.5 企业文化分析
5 锦州移动公司市场营销战略的制定
5.1 市场营销战略目标的制定
5.2 锦州移动公司SWOT分析
5.3 市场营销竞争战略的制定
5.4 目标客户的选择及市场营销细分战略
5.4.1 市场细分
5.4.2 目标市场选择
5.4.3 市场定位
5.5 市场营销组合战略
5.5.1 产品战略
5.5.2 价格战略
5.5.3 渠道战略
5.5.4 传播战略
5.5.5 促销战略
5.5.6 服务战略
6 市场营销战略的实施与控制
6.1 市场营销战略的实施
6.1.1 提升执行力
6.1.2 完善组织结构
6.1.3 增强技术支撑能力
6.1.4 加强营销队伍建设
6.1.5 实施绩效评估与奖励
6.2 营销战略的控制
6.2.1 定期开展经营分析会
6.2.2 结果考核与过程考核并重
6.2.3 营销战略修正
结论
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]经济硝烟下的文化战争[J]. 笑笑. 当代工人. 2009(20)
[2]电信业重组后中国移动竞合策略研究[J]. 程子阳,郑文富,唐守廉. 移动通信. 2008(09)
本文编号：3647961
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 企业简介
1.2 问题的提出
1.3 研究的目的与意义
1.4 研究的思路与方法
2 市场营销战略理论概述
2.1 营销战略的概念和意义
2.1.1 战略的定义
2.1.2 企业战略的层次划分
2.1.3 营销战略的概念
2.1.4 营销战略的意义
2.2 营销战略的内容
2.2.1 目标市场战略
2.2.2 市场营销组合战略
2.2.3 市场竞争战略
2.3 营销战略的制定和实施
2.3.1 市场细分
2.3.2 目标市场的选择
2.3.3 市场营销组合
2.3.4 实施计划
2.3.5 组织实施
2.3.6 监测评估
3 锦州移动公司外部环境分析
3.1 宏观环境分析
3.1.1 人口统计环境
3.1.2 经济环境
3.1.3 政治与法律环境
3.1.4 技术环境
3.1.5 社会文化环境
3.1.6 全球化环境
3.2 行业环境分析
3.2.1 我国电信行业主要指标及总体状况分析
3.2.2 中国移动、中国联通和中国电信主要指标分析
3.2.3 移动通信行业竞争分析
3.3 锦州市场经营环境分析
4 锦州移动公司内部环境分析
4.1 公司组织架构分析
4.2 网络运营分析
4.3 经营状况分析
4.3.1 用户规模
4.3.2 品牌建设
4.3.3 资费结构
4.3.4 渠道建设
4.3.5 中高端客户及VIP客户维系
4.3.6 集团客户
4.3.7 增值业务发展
4.3.8 企业社会责任
4.3.9 营销中的问题
4.4 人力资源分析
4.5 企业文化分析
5 锦州移动公司市场营销战略的制定
5.1 市场营销战略目标的制定
5.2 锦州移动公司SWOT分析
5.3 市场营销竞争战略的制定
5.4 目标客户的选择及市场营销细分战略
5.4.1 市场细分
5.4.2 目标市场选择
5.4.3 市场定位
5.5 市场营销组合战略
5.5.1 产品战略
5.5.2 价格战略
5.5.3 渠道战略
5.5.4 传播战略
5.5.5 促销战略
5.5.6 服务战略
6 市场营销战略的实施与控制
6.1 市场营销战略的实施
6.1.1 提升执行力
6.1.2 完善组织结构
6.1.3 增强技术支撑能力
6.1.4 加强营销队伍建设
6.1.5 实施绩效评估与奖励
6.2 营销战略的控制
6.2.1 定期开展经营分析会
6.2.2 结果考核与过程考核并重
6.2.3 营销战略修正
结论
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]经济硝烟下的文化战争[J]. 笑笑. 当代工人. 2009(20)
[2]电信业重组后中国移动竞合策略研究[J]. 程子阳,郑文富,唐守廉. 移动通信. 2008(09)
本文编号：3647961
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/xxjj/3647961.html