河北移动数据业务营销战略研究
发布时间：2023-04-01 01:24
随着移动通信单向收费的持续推进、语音业务不断降价、长途一费制、漫游话费的取消,移动运营收入的重心将从语音业务向数据业务转移；同时,移动客户群体的争夺更加激烈、3G时代即将到来、运营商重组,一系列事件推动河北移动重新思考如何深度捆绑存量客户、拓展增量客户群体,数据业务将成为运营商下一步争夺的焦点。基于这样的背景,本文以河北移动为研究对象,深入探索公司的数据业务发展战略。 本文简要介绍了河北移动公司的现状和历史发展等基本情况,运用PEST方法分析政治、经济、社会和技术环境等外部环境,采用迈克尔·波特五力模型分析了目前河北移动所面临的产业环境,而后从营销现状、人力资源、组织结构、企业文化等方面细致地分析了公司数据业务营销的内部环境。其次,利用SWOT分析方法,归纳了数据业务营销面临的自身优势和劣势,剖析了面临的机遇和挑战。在综合分析了影响公司发展的各方面因素后,基于公司由“移动通信专家”向“移动信息专家”转型的需要,提出了河北移动数据业务发展的战略目标：“加大重点战略产品营销力度,实现战略产品快速圈地；提升数据业务运营收入在总运营收入中的占比”,明确了数据业务发展的战略原则,并从产品、渠道、...
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意义
1.2.1 河北移动数据业务营销战略研究的目的
1.2.2 河北移动数据业务营销战略研究的意义
1.3 研究方法和技术路线
1.3.1 本为采用的主要研究方法
1.3.2 论文研究的技术路线
第二章 营销战略理论概述
2.1 战略理论概述
2.1.1 战略基本概念
2.1.2 战略理论的分类
2.2 相关理论研究
2.2.1 数据业务营销研究概述
2.2.2 数据业务体验营销模式
2.2.3 营销渠道创新
2.3 分析方法
2.3.1 战略分析方法-SWOT模型
2.3.2 产业环境的分析方法-五力模型
2.3.3 宏观环境分析方法-PEST模型
2.3.4 产品发展思路分析方法-波士顿矩阵
2.3.5 营销策略制定方法-4P理论
第三章 河北移动数据业务发展外部环境析
3.1 宏观环境分析
3.1.1 政治环境分析
3.1.2 经济环境分析
3.1.3 社会环境分析
3.1.4 技术环境分析
3.2 产业环境分析
3.2.1 河北运营商数据业务产业概述
3.2.2 数据业务产业五力模型分析
3.3 竞争对手分析
3.3.1 各运营商运营状况分析
3.3.2 中国电信数据业务运营策略
3.3.3 中国联通数据业务运营策略
3.3.4 运营商资费策略
第四章 河北移动公司内部环境分析
4.1 公司简介
4.2 运营分析
4.2.1 移动客户增长情况分析
4.2.2 数据业务发展分析
4.3 营销分析
4.3.1 产品现状
4.3.2 产品波士顿矩阵分析
4.3.3 渠道现状
4.3.4 价格现状
4.3.5 促销现状
4.4 人力资源分析
4.4.1 数据业务营销团队组织结构现状
4.4.2 数据业务营销团队现状
4.4.3 数据业务营销团队薪酬激励
第五章 河北移动数据业务营销SWOT分析
5.1 优势分析
5.1.1 河北移动客户规模庞大
5.1.2 营销团队优秀
5.1.3 具有强大的营销网络
5.1.4 完善的培训体系
5.2 劣势分析
5.2.1 多层级的渠道结构不适应客户快速响应的需求
5.2.2 数据业务体验营销渠道建设需要加强
5.2.3 数据业务促销方式单一
5.2.4 数据业务服务能力有待提高
5.2.5 缺乏统一的数据业务品牌形象
5.3 机遇分析
5.3.1 3G促进宽带数据业务发展
5.3.2 经济发达为数据业务提供优良土壤
5.3.3 良好的信息化氛围
5.4 威胁分析
5.4.1 数据业务替代品的竞争逐渐加大
5.4.2 商业模式被竞争对手轻易模仿
5.4.3 技术成熟度未知
5.4.4 竞争对手渠道抢夺力度加大
5.5 战略匹配
5.5.1 战略匹配分析
5.5.2 战略匹配结果
第六章 河北移动数据业务营销战略
6.1 战略目标和思路
6.1.1 战略目标
6.1.2 战略总体思想
6.1.3 战略实施思路
6.2 营销战略方案
6.2.1 产品战略
6.2.2 渠道战略
6.2.3 价格战略
6.2.4 促销战略
6.3 支撑保障方案
6.3.1 组织保障措施
6.3.2 人力资源保障措施
6.3.3 创新保障措施
6.3.4 数据业务满意度提升措施
结束语
参考文献
致谢
本文编号：3776178
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意义
1.2.1 河北移动数据业务营销战略研究的目的
1.2.2 河北移动数据业务营销战略研究的意义
1.3 研究方法和技术路线
1.3.1 本为采用的主要研究方法
1.3.2 论文研究的技术路线
第二章 营销战略理论概述
2.1 战略理论概述
2.1.1 战略基本概念
2.1.2 战略理论的分类
2.2 相关理论研究
2.2.1 数据业务营销研究概述
2.2.2 数据业务体验营销模式
2.2.3 营销渠道创新
2.3 分析方法
2.3.1 战略分析方法-SWOT模型
2.3.2 产业环境的分析方法-五力模型
2.3.3 宏观环境分析方法-PEST模型
2.3.4 产品发展思路分析方法-波士顿矩阵
2.3.5 营销策略制定方法-4P理论
第三章 河北移动数据业务发展外部环境析
3.1 宏观环境分析
3.1.1 政治环境分析
3.1.2 经济环境分析
3.1.3 社会环境分析
3.1.4 技术环境分析
3.2 产业环境分析
3.2.1 河北运营商数据业务产业概述
3.2.2 数据业务产业五力模型分析
3.3 竞争对手分析
3.3.1 各运营商运营状况分析
3.3.2 中国电信数据业务运营策略
3.3.3 中国联通数据业务运营策略
3.3.4 运营商资费策略
第四章 河北移动公司内部环境分析
4.1 公司简介
4.2 运营分析
4.2.1 移动客户增长情况分析
4.2.2 数据业务发展分析
4.3 营销分析
4.3.1 产品现状
4.3.2 产品波士顿矩阵分析
4.3.3 渠道现状
4.3.4 价格现状
4.3.5 促销现状
4.4 人力资源分析
4.4.1 数据业务营销团队组织结构现状
4.4.2 数据业务营销团队现状
4.4.3 数据业务营销团队薪酬激励
第五章 河北移动数据业务营销SWOT分析
5.1 优势分析
5.1.1 河北移动客户规模庞大
5.1.2 营销团队优秀
5.1.3 具有强大的营销网络
5.1.4 完善的培训体系
5.2 劣势分析
5.2.1 多层级的渠道结构不适应客户快速响应的需求
5.2.2 数据业务体验营销渠道建设需要加强
5.2.3 数据业务促销方式单一
5.2.4 数据业务服务能力有待提高
5.2.5 缺乏统一的数据业务品牌形象
5.3 机遇分析
5.3.1 3G促进宽带数据业务发展
5.3.2 经济发达为数据业务提供优良土壤
5.3.3 良好的信息化氛围
5.4 威胁分析
5.4.1 数据业务替代品的竞争逐渐加大
5.4.2 商业模式被竞争对手轻易模仿
5.4.3 技术成熟度未知
5.4.4 竞争对手渠道抢夺力度加大
5.5 战略匹配
5.5.1 战略匹配分析
5.5.2 战略匹配结果
第六章 河北移动数据业务营销战略
6.1 战略目标和思路
6.1.1 战略目标
6.1.2 战略总体思想
6.1.3 战略实施思路
6.2 营销战略方案
6.2.1 产品战略
6.2.2 渠道战略
6.2.3 价格战略
6.2.4 促销战略
6.3 支撑保障方案
6.3.1 组织保障措施
6.3.2 人力资源保障措施
6.3.3 创新保障措施
6.3.4 数据业务满意度提升措施
结束语
参考文献
致谢
本文编号：3776178
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