辽宁联通新产品开发管理研究

发布时间：2023-04-05 03:55

　　随着新一轮电信行业改革重组和3G运营牌照的发放,中国电信业呈现出中国移动、中国联通和中国电信三足鼎立的全业务运营竞争格局。在这样的形势下,固定与移动网络融合为新产品开发带来更多的机遇,但同时客户需求的个性化、多样化和复杂化也为新产品开发带来更多的挑战。良好的新产品的开发流程与管理机制能够有效地提高新产品开发的成功率,从而使企业赢得更多的市场竞争优势。 本论文站在辽宁联通企业的角度,以新产品开发管理为研究对象,采取定性分析与案例分析相结合的方法,首先对本论文要应用的新产品开发管理的相关理论进行综述；之后对辽宁联通新产品开发管理的现状进行介绍,找出辽宁联通新产品开发管理方面存在的问题并进行分析；最后从三个角度提出了解决建议及对策,一是要建立面向客户需求的产品创意形成机制,二是结合门径管理思想优化新产品开发流程,三是构建产品上市后的生命周期管理体系。 本论文的创新之处在于把通用的客户需求管理方法和工具、门径管理理论和产品生命周期理论应用到电信企业的新产品开发管理中,为电信企业的新产品开发管理提供参考模型；借助理论对辽宁联通的新产品开发流程和管理机制进行优化和完善,使其更加科学、规范,这对提高...

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究内容和思路
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究思路
    1.4 研究方法
2 产品开发与管理相关理论综述
    2.1 新产品的界定
    2.2 新产品开发管理
        2.2.1 新产品开发管理的定义
        2.2.2 新产品开发成功因素
    2.3 客户需求管理
        2.3.1 客户需求收集方法
        2.3.2 需求分析理论模型
    2.4 门径管理开发流程理论
        2.4.1 门径管理的理论概述
        2.4.2 门径管理适合电信新产品开发的原因
    2.5 产品生命周期理论
        2.5.1 产品生命周期的四个阶段
        2.5.2 产品生命周期不同阶段的特征
        2.5.3 判断产品生命周期的方法
3 辽宁联通新产品开发管理案例分析
    3.1 辽宁联通公司简介
    3.2 辽宁联通新产品概况
        3.2.1 辽宁联通新产品界定
        3.2.2 辽宁联通新产品分类
        3.2.3 新产品举例介绍
    3.3 辽宁联通新产品发展现状分析
        3.3.1 市场现状分析
        3.3.2 客户需求分析
        3.3.3 竞争对手分析
    3.4 辽宁联通新产品开发管理模式
        3.4.1 新产品开发实现方式
        3.4.2 新产品开发组织架构
        3.4.3 新产品开发流程
        3.4.4 新产品上市后的管理
    3.5 辽宁联通新产品开发管理存在问题分析
        3.5.1 产品开发与客户需求脱节
        3.5.2 开发流程缺乏产品概念设计和试商用环节
        3.5.3 产品开发过程中的评审决策不规范
        3.5.4 产品开发组织效率不高
        3.5.5 产品开发与推广没有协同
        3.5.6 产品数据信息无法共享
4 辽宁联通新产品开发管理对策和建议
    4.1 完善产品创意形成机制
        4.1.1 建立客户需求管理体系
        4.1.2 制定客户需求管理业务流程
        4.1.3 配套IT系统和组织保障
    4.2 优化新产品开发流程
        4.2.1 建立典型新产品开发流程
        4.2.2 建立快速新产品开发流程
        4.2.3 完善产品开发过程的组织保障
    4.3 加强产品生命周期管理
        4.3.1 制定新产品生命周期判别方法
        4.3.2 创建新产品资料库
        4.3.3 制定产品退出流程
结论
参考文献
致谢



本文编号：3782677