中国移动全业务运营战略分析

发布时间：2023-04-11 01:43

　　中国电信业在2008年经过重组之后由原来的6家变成了具备全业务运营资格的3家:中国移动、中国电信和中国联通,这三家运营商都能够经营基于固定、移动的语音业务、互联网业务和其他增值业务。中国移动面临着前所未有的竞争和挑战。 本文第一章节回顾了中国电信业和全球电信业的发展,得出了这一结论:融合已经成为电信业当前发展的主要趋势,全业务运营是推动电信业走向融合的重要引擎。 第二章对新形势下的电信产业价值链进行分析,阐述了全业务运营与融合的趋势,研究中国电信业的运营状况,最后在技术层面讨论了如何应对电信业发展面临的挑战。 第三章采用定位理论对中国移动在电信市场如何准确定位进行了分析,对中国移动全业务运营进行SWOT分析,最终得出中国移动的全业务运营战略:以“最佳用户体验”为目标,以移动业务为主导,以价值链整合为契机。 第四章对KDDI全业务运营案例进行了分析,为中国移动全业务运营战略提供借鉴。 第五章总结了本文的基本观点,主要创新以及局限和不足之处。

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
第1章 导论
    1.1 选题的背景及意义
        1.1.1 中国电信运营商的发展
        1.1.2 全球电信业务的发展
    1.2 论文的思路和方法
    1.3 国内外针对全业务运营的研究情况
第2章 中国移动全业务运营环境分析
    2.1 新形势下电信产业的价值链分析
        2.1.1 价值链分析基本原理
        2.1.2 电信业价值网的竞争形成
    2.2 全业务运营与网络融合趋势
        2.2.1 什么是全业务
        2.2.2 全业务运营与网络融合进程
        2.2.3 支持融合的关键技术
    2.3 中国电信业运营状况
        2.3.1 重组前四大运营商2007年运营状况
        2.3.2 重组后三大运营商主要业务运营指标
        2.3.3 2008年总体运营情况
    2.4 电信业发展面临的挑战
    2.5 小结
第3章 中国移动的全业务运营战略
    3.1 中国移动全业务运营定位分析
        3.1.1 理解客户需求
        3.1.2 坚定移动信息专家的定位
    3.2 中国移动全业务运营SWOT分析
        3.2.1 中国移动的优势分析
        3.2.2 中国移动的机会分析
        3.2.3 中国移动的劣势分析
        3.2.4 中国移动的威胁分析
        3.2.5 中国移动全业务运营SWOT分析小结
    3.3 中国移动全业务运营战略分析
        3.3.1 以最佳用户体验为目标
        3.3.2 以移动业务为主导
        3.3.3 以价值链整合为契机
    3.4 小结
第4章 KDDI全业务运营案例
    4.1 KDDI简介
    4.2 KDDI全业务运营实施背景
        4.2.1 市场竞争格局促使KDDI实施全业务运营
        4.2.2 市场的特殊性为全业务运营提供发展机遇
    4.3 全业务运营举措
        4.3.1 3G市场策略
        4.3.2 移动企业市场策略
        4.3.3 积极开展FMBC(固定移动广播融合)
        4.3.4 KDDI对于中国移动的启示
第五章 结论
    5.1 总结
    5.2 论文的基本观点
    5.3 论文的主要创新
    5.4 论文的局限和不足
参考文献
致谢



本文编号：3789099