江苏电信大客户网管系统研究

发布时间：2023-10-13 21:01

　　随着电信重组和中国加入WTO,国内各电信企业面临着严峻的市场竞争形势,如何提高运作效率、降低运维成本、改善服务质量、保证网络高效稳定的为客户提供服务,提高为客户服务的水平是每个电信企业迫切需要解决的问题。电信业的开放与竞争,从根本上改变了电信运营商的运营方式。为了不断为广大客户提供新的、高质量的业务,增强竞争能力,使网络和业务产生巨大的经济效益。电信运营商一方面在不断扩大其网络规模,另一方面需要改进客户服务质量,推广和管理新的增值业务。这就要求作为通信网络重要组成部分的网络管理系统,不仅需要有效的管理网络设备和资源,更要关注面向客户的业务管理以及与业务管理层关联的业务等级协定(SLA)管理。 为了提高客户业务质量,满足江苏电信业务发展的需求,为客户提供差异化的服务,针对电信业务运营模式的改变,结合网络技术和信息的发展,根据中国电信集团公司的相关指导意见,经过无锡和省公司试点,现决定建设一个适合新的经营管理模式、面向客户的多业务管理、提供拓展转型业务支撑的大客户网络管理系统 本文介绍了江苏大客户网管平台开发的背景,分析了电信客户网络管理的现状,通过对网络管理的功能域、网管协议、平台接口的...

【文章页数】：51 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
目录
缩略词
1 绪论
    1.1 课题背景
    1.2 研究现状
    1.3 研究趋势
    1.4 论文主要研究内容
2 大客户网管系统需求分析
    2.1. 一般网络管理功能分析
        2.1.1. 故障管理
        2.1.2. 计费管理
        2.1.3. 配置管理
        2.1.4. 性能管理
        2.1.5. 安全管理
    2.2. 大客户网管的功能需求
        2.2.1. 客户业务拓朴管理
        2.2.2. 大客户SLA管理
        2.2.3. 告警管理
        2.2.4. 性能管理
        2.2.5. 系统安全管理
        2.2.6. 客户业务资源管理系统
3 大客户网络管理系统设计
    3.1 系统设计的原则
    3.2 系统工作流程
    3.3 系统模块设计
        3.3.1 网络管理系统的模型
        3.3.2 管理对象(Managed Objects)
        3.3.3 元素管理系统(Element Management Systems)
        3.3.4 管理系统的管理者(Manager of Managers Systems)
    3.4 系统通信协议设计
        3.4.1 基于OMA的对象通信方式设计
        3.4.2 简单网络管理协议(SNMP)
        3.4.3 对象接口设计
    3.5 网络管理系统的模块构建
4 大客户网络管理系统实现
    4.1 系统体系结构
    4.2 配置测算
        4.2.1 设备CPU配置测算
        4.2.2 设备内存配置测算
        4.2.3 设备存储配置测算
        4.2.4 实际的应用服务器配置
    4.3 客户可接入设备分析
    4.4 客户设备接入方案
        4.4.1 只管理客户端CPE设备方案设计
        4.4.2 同时管理客户端CPE及其客户网络接入方案
    4.5 部分接口实现方式
        4.5.1 外部接口逻辑
        4.5.2 大客户业务资源管理系统同步接口
5 大客户网络管理实验及分析
    5.1 实际客户数据采集和分析
        5.1.1 网络平均可用率
        5.1.2 网络时延达标率/丢包率
        5.1.3 CPU利用率(TOP 10)
        5.1.4 内存利用率(TOP 10)
        5.1.5 链路利用率(TOP 10)
        5.1.6 设备流量统计
    5.2 故障统计报告
        5.2.1 月故障统计
        5.2.2 月故障记录
    5.3 部分功能实现界面
        5.3.1 告警界面
        5.3.2 接入网管理
        5.3.3 重点监控大客户业务功能
        5.3.4 系统EMS告警
        5.3.5 CPE管理界面
        5.3.6 CPE端口性能界面
        5.3.7 SLA管理
6 总结与展望
致谢
参考文献



本文编号：3853765