内蒙古移动通信公司营销渠道管理研究
发布时间：2023-10-21 09:02
营销渠道作为产品与消费者之间的媒介,是产品、服务与客户联系的重要纽带。营销渠道的规划和管理是增强企业竞争力的重要手段和长期战略。为提升渠道面向客户的营销效率和服务质量,内蒙古移动公司的营销渠道管理应采取何种发展策略,已成为一个亟待解决的问题。 本文以营销渠道理论为基础,从内蒙古移动公司营销渠道建设和管理现状出发,通过分析发现了其中存在的零售渠道处于渠道管理的盲区、渠道的忠诚度和向心力低、服务水平差、社会营销渠道缺乏提供优质服务的主动性和积极性、整体渠道的营销能力弱等问题,结合国际国内移动通信行业的市场环境变化及营销渠道发展趋势,从功能定位、结构模式、激励控制三方面入手,提出了内蒙古移动通信公司渠道管理建设的实施措施。在渠道功能定位上提出从渠道的外观设计与所承载的产品规划上吸引客户,充分利用销售渠道开展用户服务,以系统客户关系管理维护现有用户稳定,充分利用销售渠道对目标用户的识别功能将新业务新产品迅速推向细分市场用户群；在渠道结构模式设计上提出应以客户为导向加大自营厅的建设,提升渠道的服务能力,整合社会代理渠道,引导渠道成员实现健康的成长；在渠道激励与控制方面提出在现有情况下面完善渠道成...
【文章页数】：59 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一篇 绪论
1.1 论文研究背景
1.2 论文研究的目的与意义
1.3 论文研究的思路与框架
1.3.1 论文研究的思路
1.3.2 论文研究的框架
1.4 论文研究的方法
第二篇 营销渠道理论综述
2.1 营销渠道的概念与功能
2.1.1 营销渠道的定义
2.1.2 营销渠道的功能
2.1.3 营销渠道的重要性
2.2 营销渠道的结构
2.2.1 营销渠道的长度结构
2.2.2 营销渠道的宽度结构
2.2.3 营销渠道的系统结构
2.3 营销渠道的整合
2.3.1 整合的概念
2.3.2 营销渠道的整合
2.4 营销渠道优化三角模型
2.4.1 服务金三角
2.4.2 渠道优化金三角
第三篇 内蒙古移动公司营销渠道现状分析
3.1 内蒙古移动通信公司概况
3.1.1 组织机构状况
3.1.2 业务介绍
3.1.3 品牌简介
3.2 内蒙古移动公司营销渠道建设与管理现状
3.2.1 内蒙古移动通信公司渠道发展过程
3.2.2 内蒙古移动公司渠道模式和结构分析
3.2.3 内蒙古移动公司营销渠道比较分析
3.3 内蒙移动渠道建设与管理存在的问题
3.3.1 渠道结构不合理
3.3.2 社会渠道服务水平低下
3.3.3 整体渠道的营销能力较弱
3.3.4 对渠道和产业链掌控力度不足
3.3.5 渠道对企业品牌和形象的支撑作用不明显
3.3.6 渠道成员忠诚度不高
第四篇 内蒙古移动公司外部营销环境分析
4.1 政治法律环境分析
4.1.1 政策环境存在不确定性
4.1.2 产业价值链出现一体化趋势
4.2 竞争环境分析
4.2.1 竞争者数量发生变化
4.2.2 竞争者实力发生变化
4.2.3 竞争者类型的变化
4.2.4 竞争市场格局的变化
4.2.5 竞争内容的变化
4.2.6 竞争方式的变化
4.3 市场环境分析
4.3.1 用户需求的变化
4.3.2 买方市场逐步形成
4.3.3 用户需求差异化与层次化的特点欲加分明
第五篇 内蒙古移动公司营销渠道优化管理对策
5.1 内蒙古移动通信公司营销渠道优化的目标
5.2 基于渠道优化三角模型的对策
5.2.1 渠道功能定位
5.2.2 渠道结构与模式设计
5.2.3 渠道控制与激励
5.3 内蒙古移动通信公司营销渠道优化的具体措施
5.3.1 提升对社会渠道的管理能力
5.3.2 加强自有渠道建设、发挥其引导能力
5.3.3 提升渠道承载能力
5.3.4 加强相关人员的培训
5.3.5 加强激励机制建设
结论
参考文献
致谢
本文编号：3855539
【文章页数】：59 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一篇 绪论
1.1 论文研究背景
1.2 论文研究的目的与意义
1.3 论文研究的思路与框架
1.3.1 论文研究的思路
1.3.2 论文研究的框架
1.4 论文研究的方法
第二篇 营销渠道理论综述
2.1 营销渠道的概念与功能
2.1.1 营销渠道的定义
2.1.2 营销渠道的功能
2.1.3 营销渠道的重要性
2.2 营销渠道的结构
2.2.1 营销渠道的长度结构
2.2.2 营销渠道的宽度结构
2.2.3 营销渠道的系统结构
2.3 营销渠道的整合
2.3.1 整合的概念
2.3.2 营销渠道的整合
2.4 营销渠道优化三角模型
2.4.1 服务金三角
2.4.2 渠道优化金三角
第三篇 内蒙古移动公司营销渠道现状分析
3.1 内蒙古移动通信公司概况
3.1.1 组织机构状况
3.1.2 业务介绍
3.1.3 品牌简介
3.2 内蒙古移动公司营销渠道建设与管理现状
3.2.1 内蒙古移动通信公司渠道发展过程
3.2.2 内蒙古移动公司渠道模式和结构分析
3.2.3 内蒙古移动公司营销渠道比较分析
3.3 内蒙移动渠道建设与管理存在的问题
3.3.1 渠道结构不合理
3.3.2 社会渠道服务水平低下
3.3.3 整体渠道的营销能力较弱
3.3.4 对渠道和产业链掌控力度不足
3.3.5 渠道对企业品牌和形象的支撑作用不明显
3.3.6 渠道成员忠诚度不高
第四篇 内蒙古移动公司外部营销环境分析
4.1 政治法律环境分析
4.1.1 政策环境存在不确定性
4.1.2 产业价值链出现一体化趋势
4.2 竞争环境分析
4.2.1 竞争者数量发生变化
4.2.2 竞争者实力发生变化
4.2.3 竞争者类型的变化
4.2.4 竞争市场格局的变化
4.2.5 竞争内容的变化
4.2.6 竞争方式的变化
4.3 市场环境分析
4.3.1 用户需求的变化
4.3.2 买方市场逐步形成
4.3.3 用户需求差异化与层次化的特点欲加分明
第五篇 内蒙古移动公司营销渠道优化管理对策
5.1 内蒙古移动通信公司营销渠道优化的目标
5.2 基于渠道优化三角模型的对策
5.2.1 渠道功能定位
5.2.2 渠道结构与模式设计
5.2.3 渠道控制与激励
5.3 内蒙古移动通信公司营销渠道优化的具体措施
5.3.1 提升对社会渠道的管理能力
5.3.2 加强自有渠道建设、发挥其引导能力
5.3.3 提升渠道承载能力
5.3.4 加强相关人员的培训
5.3.5 加强激励机制建设
结论
参考文献
致谢
本文编号：3855539
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