招生咨询问答系统的设计与实现

发布时间：2017-04-02 14:05

  本文关键词：招生咨询问答系统的设计与实现，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着时代的发展,信息检索服务网络用户日益增长的需求,自动问答系统日益成为全世界科学研究集中的焦点内容。可是,目前较为成功的中文自动问答系统凤毛麟角,尤其是特定领域问答系统。因此,探索更有效和用户友好的方式为用户提供信息检索,问答服务是非常重要的。与传统的搜索引擎相比,自动问答系统更方便、准确。自动问答系统能够让使用者导入自然语言的问题,而非只是词组。其反馈给使用者的也是精确、精短的答复,并非简单的网页。本文探讨的受限域是入学咨询的中文问答系统,提出了相应的执行计划,研究自然语言问题和答案,并最后完成系统的设计。该系统包括四个主要部分:本体构建、建设数据库、常见问题、问题分析和检索。本体建设部分使用RDF作为存储资源描述语言的知识框架,结合内部数据库中、顶部的领域本体构建,高频率统计信息,协议转换技术,使用可以直接在常见问题解答库中回滚答案的方式。问题解决任务的一部分是使用常见问题解答库对问题加以研究处理,利用自动的词组分类以及对词语性质加以标记、事先处理等手段来研究问题,例如逻辑词识别、结合本体知识的概念进一步用“语义分析”分析问题,并通过分析问题的现实意义,分为不同的句型。每种模式代表着一种语义。检索是半结构化的问题分析,是本体论的主要任务,用知识库的查询条件进行查询以获得合格的结果返回给用户。最后,采用2000句问题进行样本测试,结果表明,本体知识库可以覆盖97.1%的问题,95.2%的问题可以得到正确的分析结果,94.3%的问题可以得到正确的答案。和平均响应时间不超过1秒,达到预期目标。
【关键词】：自动问答 本体 FAQ库 招生咨询 问句解析
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：TP391.1
【目录】：

• 中文摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第1章 绪论10-15
• 1.1 课题来源及目的意义10-12
• 1.1.1 课题背景10
• 1.1.2 课题研究的目的和意义10-12
• 1.2 国内外研究现状12-14
• 1.2.1 自动问答系统的研究现状12-13
• 1.2.2 本体的应用13-14
• 1.4 主要研究内容及组织结构14-15
• 第2章 需求分析15-19
• 2.1 系统建设目标15
• 2.2 业务需求描述15-16
• 2.3 功能和非功能需求16-18
• 2.3.1 功能需求16-18
• 2.3.2 非功能需求18
• 2.4 本章小结18-19
• 第3章 系统设计概述19-32
• 3.1 问答系统总体设计方案19
• 3.2 系统流程概述19-21
• 3.3 知识库构建方案21-25
• 3.3.1 构建本体知识库21
• 3.3.2 本体与本体标记语言21-22
• 3.3.3 资源描述框架22
• 3.3.4 领域内本体构建22-23
• 3.3.5 构建领域内知识库23-24
• 3.3.6 设计领域内知识库24-25
• 3.4 问题理解系统的设计25-30
• 3.4.1 问答系统的问题分析25-26
• 3.4.2 问题分类26-27
• 3.4.3 关键词扩展27-28
• 3.4.4 问句解析处理总体流程28-30
• 3.5 答案抽取过程分析30-31
• 3.6 本章小结31-32
• 第4章 系统实现32-60
• 4.1 FAQ库32-43
• 4.1.1 FAQ子系统结构32
• 4.1.2 候选问题集的查找32-35
• 4.1.3 句子相似度计算35-43
• 4.1.4 FAQ库的更新43
• 4.2 问句解析模块的实现43-55
• 4.2.1 分词和词性标注43-44
• 4.2.2 问题分类44-46
• 4.2.3 关键词提取及扩展46-48
• 4.2.4 问题理解48-54
• 4.2.5 问句预处理模块54-55
• 4.3 检索模块55-57
• 4.3.1 问答系统中的信息检索模块55-57
• 4.3.2 本体库的检索模块57
• 4.4 答案抽取57-59
• 4.4.1 答案抽取规则57-58
• 4.4.2 以句子或者段落作为答案58
• 4.4.3 以多文档自动文摘作为答案58-59
• 4.5 本章小结59-60
• 第5章 系统评测60-66
• 5.1 系统评测方案60-61
• 5.1.1 功能评测方案60
• 5.1.2 性能评测方案60-61
• 5.2 测试环境61
• 5.3 系统测试结果及评价61-65
• 5.3.1 功能测试结果61-64
• 5.3.2 性能测试结果64-65
• 5.3.3 系统评价65
• 5.4 本章小结65-66
• 结论66-67
• 参考文献67-70
• 致谢70

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 佟强;程经纬;张富;张丽丽;马宗民;;基于查询转换的RDF高效查询方法[J];吉林大学学报(工学版);2015年05期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 鲜国建;农业科技多维语义关联数据构建研究[D];中国农业科学院;2013年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 苏志毅;基于手机通讯录的移动社交网络服务器的研究与实现[D];北京邮电大学;2011年

2 段艳艳;知识数据库的可视化研究与实现[D];电子科技大学;2011年

3 凌淑蓓;基于本体的金融问答系统选股模块的设计与实现[D];哈尔滨工业大学;2011年

4 张锡刚;基于语义网技术的个性化网络应用研究[D];中国海洋大学;2009年

5 赵乔阳;基于医疗保险本体的语义检索系统的研究与实现[D];国防科学技术大学;2009年

6 孙竹梅;基于本体论的学科信息门户资源组织方式研究[D];江苏科技大学;2010年

7 赵天行;基于本体的应急救援系统研究[D];重庆大学;2010年

8 陈波;知识管理系统的关键技术研究[D];重庆大学;2010年

9 李艳娜;上下文信息查询、订阅及不确定性推理的研究与实现[D];北京邮电大学;2010年

10 孙盼;基于Jena的产品本体管理与应用[D];大连海事大学;2012年

  本文关键词：招生咨询问答系统的设计与实现，由笔耕文化传播整理发布。

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本文编号：282600