平衡计分卡在公共部门绩效评估中的应用

发布时间：2023-11-08 17:47

　　平衡计分卡是一种应用在公共部门绩效评估的战略工具,但是公共部门并没有真正有效的实施。政府是公共部门中最主要的成员,政府管理的问题在于没有对组织关系进行系统上的创新、制度上的变革和方法上的转变,因此也就缺少可以真正适应政府系统的、科学合理的绩效方法。本文以政府为例通过从平衡计分卡的四个维度来说明该方法对政府的实用性和适用性,以此来间接体现政府职能、制度等方面的转变。

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、概念界定
    (一) 公共部门的概念
    (二) 政府绩效的涵义
    (三) 平衡计分卡
二、国外平衡计分卡绩效方法在政府中的应用
三、我国政府绩效评估存在的问题
    (一) 绩效评估方法固化
    (二) 绩效评价指标设置不合理
    (三) 评估主体单一
四、平衡计分卡下的政府绩效评估改进方法
    (一) 财务维度:成本为重, 加大对财务支出的合理性和效率的监管
    (二) 顾客维度:公众利益为方向, 提高公众参与度
    (三) 学习和成长的维度
    (四) 内部维度



本文编号：3861450