公共服务动机、情绪劳动策略与领导者的心理健康

发布时间：2022-12-04 10:22

　　对487名领导者的心理健康状况及其与公共服务动机、情绪劳动策略的关系进行调查分析,结果显示:有16.22%的领导者心理健康状况不佳,领导者的心理健康状况存在年龄、性别、学历、职务、级别的人口统计学变量差异。领导者的公共服务动机、情绪劳动策略的不同维度对心理健康有不同的预测效应。对领导者的心理健康教育既要注重消极心理状态的减少和消除,更需注重积极心理状态的提升;要重视领导者心理健康状态的人口统计学变量差异,加强领导者心理健康教育的针对性。领导者的选拔与培训需要关注公共服务动机对心理健康的影响。在服务型政府建设过程中,要注重创设民主、公开透明和真诚施政的环境,鼓励真诚情感表达和情感的深层调节,努力减少和消除情绪劳动策略的表层伪装性。 

【文章页数】：8 页

【文章目录】：
一、研究方法
    (一)研究对象
    (二)测量工具
        1.12项一般健康问卷(12-item General Health Questionnaire,GHQ-12)
        2.公共服务动机量表(Public Service Motivation, PSM)
        3.情绪劳动策略问卷( Emotional Labor Strategy Questionnaire,ELSQ)
    (三)施测与数据处理
二、研究结果
    (一)领导者的心理健康状况及其人口统计学特点
        1.领导者的心理健康状况
        2.领导者心理健康状况的人口统计学特点
    (二)领导者的心理健康与公共服务动机、情绪劳动策略的关系
        1.领导者心理健康与公共服务动机的关系
            (1)领导者心理健康与公共服务动机的相关性(见表2)
            (2)领导者的公共服务动机对心理健康的预测效应分析
        2.领导者心理健康与情绪劳动策略的关系
            (1)公务员心理健康与情绪劳动的相关性(见表4)
            (2)领导者的情绪劳动策略对心理健康的预测效应分析
三、 讨论分析与建议
    (一)领导者的心理健康状况特点分析与建议
    (二)公共服务动机和情绪劳动策略对心理健康的影响与建议
        1.领导者的公共服务动机对心理健康的影响与建议
        2.领导者的情绪劳动策略对心理健康的影响与建议


【参考文献】：
期刊论文
[1]我国公共服务动机的研究综述与展望[J]. 陈鼎祥.  管理现代化. 2020(02)
[2]中国场景下的公共服务动机研究:一个系统文献综述[J]. 刘帮成.  公共管理与政策评论. 2019(05)
[3]公共服务动机、领导力与基层扶贫干部职业倦怠[J]. 舒全峰,刘亚禅.  北京社会科学. 2019(07)
[4]教师工作满意度、自我效能感与心理健康关系——基于福建省高校的调查[J]. 林祯秀,江琴.  福建医科大学学报(社会科学版). 2018(02)
[5]我国基层公务员的公共服务动机对职业幸福感影响的实证研究[J]. 郑楠,周恩毅.  中国行政管理. 2017(03)
[6]国外公共服务动机研究:概念诠释、变量关系与发展趋势[J]. 陈世香,苏建健.  国外社会科学. 2017(01)
[7]我国公务员的工作价值观对工作满意度的影响——以公共服务动机为中介变量[J]. 刘昕,王许阳,姜炜.  中国行政管理. 2016(12)
[8]公共服务动机的测量:理论结构与量表修订[J]. 包元杰,李超平.  中国人力资源开发. 2016(07)
[9]公共服务动机对公务员绩效的影响——个人-组织匹配的调节作用[J]. 葛蕾蕾.  山东社会科学. 2016(03)
[10]组织情境中的情绪劳动研究述评[J]. 赵慧军,席燕平.  首都经济贸易大学学报. 2016(01)



本文编号：3708075