社交电商中UGC文本类型对冲动消费意愿的影响研究
发布时间：2022-11-06 07:50
近年来,随着电子商务与社交媒体的不断融合发展,社交电商作为一种以信任为核心的社交型交易模式,已经成为了电子商务的重要表现形式。良好的在线社区环境体验和丰富的用户生成内容（User Generated Content,UGC）吸引着越来越多的用户、商家参与到社区贡献中来。社交电商平台包含的UGC文本类型千差万别,用户（UGC发布者）由于个人习惯和表达目的的差异,在发布UGC时往往会使用不同的用词和语言,这使得消费者（信息阅读者）即使阅读同一款产品的相关UGC,也可能产生不同的态度转变,进而对冲动消费意愿产生影响。冲动消费是常见的非理性消费行为,已有较多的文献从文本质量、文本情感、文本内容等角度探讨了UGC文本对消费者冲动消费意愿或行为的影响,但尚缺乏从文本类型的视角展开的研究。据此,本文讨论了UGC的不同文本类型对冲动消费意愿的影响差异,以及感知价值在影响路径中的中介效应。本文使用文献研究与实证研究相结合的方式,首先,对UGC、冲动消费以及感知价值的国内外研究现状进行梳理,基于已有研究,将中介变量感知价值划分为产品感知价值、情感感知价值以及形象感知价值;其次,依据言语行为理论（Speec...
【文章页数】：72 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 研究创新点
1.4 研究思路
第二章 文献综述
2.1 用户生成内容(UGC)
2.1.1 UGC的概念
2.1.2 UGC的生成动机
2.1.3 UGC的传播效应
2.1.4 UGC质量评价标准及体系构建
2.2 冲动消费
2.2.1 冲动消费的概念
2.2.2 冲动消费的分类
2.2.3 冲动消费的影响因素
2.3 感知价值
2.3.1 感知价值的概念
2.3.2 感知价值的维度
2.4 本章小结
第三章 模型构建与研究假设
3.1 SAT理论与S-O-R框架
3.1.1 言语行为理论(SAT)
3.1.2 S-O-R模型
3.2 研究假设
3.2.1 变量概念定义
3.2.2 文本类型对冲动消费意愿的影响
3.2.3 文本类型对感知价值的影响
3.2.4 感知价值对冲动消费意愿的影响
3.2.5 感知价值的中介效应
3.3 本章小结
第四章 研究设计与问卷调查
4.1 问卷设计
4.1.1 问卷结构
4.1.2 问卷设计
4.2 问卷调查
4.2.1 预调研
4.2.2 问卷发放与收集
4.2.3 样本描述性统计分析
4.2.4 问卷信度及效度分析
4.3 文章小结
第五章 数据分析与假设检验
5.1 相关分析
5.2 文本类型对冲动消费意愿的影响分析
5.2.1 阐述文本对冲动消费意愿的影响分析
5.2.2 情感文本对冲动消费意愿的影响分析
5.2.3 推荐文本对冲动消费意愿的影响分析
5.2.4 不同文本类型对冲动消费意愿的影响力差异
5.3 文本类型对感知价值的影响分析
5.3.1 阐述文本对感知价值的影响分析
5.3.2 情感文本对感知价值的影响分析
5.3.3 推荐文本对感知价值的影响分析
5.4 感知价值对冲动消费意愿的影响分析
5.5 感知价值的中介效应检验
5.6 假设检验汇总
5.7 本章小结
第六章 结果讨论与展望
6.1 研究结论与分析
6.2 管理建议
6.3 研究局限与展望
致谢
参考文献
附录
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于SOR模式的网络意见领袖对消费者购买意愿的影响研究[J]. 刘军跃,刘宛鑫,李军锋,张巧玲. 重庆理工大学学报(社会科学). 2020(06)
[2]移动短视频感知价值对消费者购买意愿影响研究——基于用户参与和态度的中介效应[J]. 王影,黄利瑶. 经济与管理. 2019(05)
[3]基于扎根理论的社会化问答社区用户知识贡献行为意向影响因素研究[J]. 张宝生,张庆普. 情报学报. 2018(10)
[4]在线负面评论信息对潜在消费者购买意愿影响研究[J]. 王阳,王伟军,刘智宇. 情报科学. 2018(10)
[5]社会化电子商务研究综述[J]. 银伟丽,钱瑛. 现代商贸工业. 2018(16)
[6]当代都市人的社群认同与认同危机[J]. 王明珂,马戎,田耕. 西北民族研究. 2018(01)
[7]南疆地区目的地形象与旅游者行为意向——感知价值与心理距离的中介作用[J]. 许峰,李帅帅. 经济管理. 2018(01)
[8]社会交互对社会化商务用户行为作用机理研究[J]. 方文侃,周涛. 情报杂志. 2017(01)
[9]众筹模式投资者感知价值维度研究[J]. 曾江洪,黄睿. 中南大学学报(社会科学版). 2015(03)
[10]自我不确定性、认同复杂性对群体认同影响的实验研究[J]. 权珊珊,晏碧华,赵玉芳. 心理研究. 2015(01)
博士论文
[1]基于社群认同的网络团购研究[D]. 张鹏.中南大学 2013
[2]社交购物情境下消费者冲动购物行为研究：社会影响的作用[D]. 胡曦.中国科学技术大学 2016
[3]社会化问答社区中用户知识行为的影响因素研究[D]. 金家华.哈尔滨工业大学 2015
硕士论文
[1]在线评论的情感倾向对消费者购买意愿的影响：感知价值和感知有用性的中介作用[D]. 石璐.山东师范大学 2019
[2]电商背景下消费者感知价值对电子口碑传播的影响研究[D]. 张晨鑫.哈尔滨商业大学 2019
[3]基于刺激—机体—反应理论的网络购物节参与行为研究[D]. 李靖宇.浙江工商大学 2018
[4]线上稀缺信息对消费者冲动购物行为影响的实证研究[D]. 辛丽玮.天津大学 2018
[5]在线评论对网络消费者购买决策影响的实证研究[D]. 郑小平.中国人民大学 2008
[6]影响中国消费者冲动性购买行为之因素研究[D]. 曾洁.四川大学 2006
本文编号：3703124
【文章页数】：72 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 研究创新点
1.4 研究思路
第二章 文献综述
2.1 用户生成内容(UGC)
2.1.1 UGC的概念
2.1.2 UGC的生成动机
2.1.3 UGC的传播效应
2.1.4 UGC质量评价标准及体系构建
2.2 冲动消费
2.2.1 冲动消费的概念
2.2.2 冲动消费的分类
2.2.3 冲动消费的影响因素
2.3 感知价值
2.3.1 感知价值的概念
2.3.2 感知价值的维度
2.4 本章小结
第三章 模型构建与研究假设
3.1 SAT理论与S-O-R框架
3.1.1 言语行为理论(SAT)
3.1.2 S-O-R模型
3.2 研究假设
3.2.1 变量概念定义
3.2.2 文本类型对冲动消费意愿的影响
3.2.3 文本类型对感知价值的影响
3.2.4 感知价值对冲动消费意愿的影响
3.2.5 感知价值的中介效应
3.3 本章小结
第四章 研究设计与问卷调查
4.1 问卷设计
4.1.1 问卷结构
4.1.2 问卷设计
4.2 问卷调查
4.2.1 预调研
4.2.2 问卷发放与收集
4.2.3 样本描述性统计分析
4.2.4 问卷信度及效度分析
4.3 文章小结
第五章 数据分析与假设检验
5.1 相关分析
5.2 文本类型对冲动消费意愿的影响分析
5.2.1 阐述文本对冲动消费意愿的影响分析
5.2.2 情感文本对冲动消费意愿的影响分析
5.2.3 推荐文本对冲动消费意愿的影响分析
5.2.4 不同文本类型对冲动消费意愿的影响力差异
5.3 文本类型对感知价值的影响分析
5.3.1 阐述文本对感知价值的影响分析
5.3.2 情感文本对感知价值的影响分析
5.3.3 推荐文本对感知价值的影响分析
5.4 感知价值对冲动消费意愿的影响分析
5.5 感知价值的中介效应检验
5.6 假设检验汇总
5.7 本章小结
第六章 结果讨论与展望
6.1 研究结论与分析
6.2 管理建议
6.3 研究局限与展望
致谢
参考文献
附录
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于SOR模式的网络意见领袖对消费者购买意愿的影响研究[J]. 刘军跃,刘宛鑫,李军锋,张巧玲. 重庆理工大学学报(社会科学). 2020(06)
[2]移动短视频感知价值对消费者购买意愿影响研究——基于用户参与和态度的中介效应[J]. 王影,黄利瑶. 经济与管理. 2019(05)
[3]基于扎根理论的社会化问答社区用户知识贡献行为意向影响因素研究[J]. 张宝生,张庆普. 情报学报. 2018(10)
[4]在线负面评论信息对潜在消费者购买意愿影响研究[J]. 王阳,王伟军,刘智宇. 情报科学. 2018(10)
[5]社会化电子商务研究综述[J]. 银伟丽,钱瑛. 现代商贸工业. 2018(16)
[6]当代都市人的社群认同与认同危机[J]. 王明珂,马戎,田耕. 西北民族研究. 2018(01)
[7]南疆地区目的地形象与旅游者行为意向——感知价值与心理距离的中介作用[J]. 许峰,李帅帅. 经济管理. 2018(01)
[8]社会交互对社会化商务用户行为作用机理研究[J]. 方文侃,周涛. 情报杂志. 2017(01)
[9]众筹模式投资者感知价值维度研究[J]. 曾江洪,黄睿. 中南大学学报(社会科学版). 2015(03)
[10]自我不确定性、认同复杂性对群体认同影响的实验研究[J]. 权珊珊,晏碧华,赵玉芳. 心理研究. 2015(01)
博士论文
[1]基于社群认同的网络团购研究[D]. 张鹏.中南大学 2013
[2]社交购物情境下消费者冲动购物行为研究：社会影响的作用[D]. 胡曦.中国科学技术大学 2016
[3]社会化问答社区中用户知识行为的影响因素研究[D]. 金家华.哈尔滨工业大学 2015
硕士论文
[1]在线评论的情感倾向对消费者购买意愿的影响：感知价值和感知有用性的中介作用[D]. 石璐.山东师范大学 2019
[2]电商背景下消费者感知价值对电子口碑传播的影响研究[D]. 张晨鑫.哈尔滨商业大学 2019
[3]基于刺激—机体—反应理论的网络购物节参与行为研究[D]. 李靖宇.浙江工商大学 2018
[4]线上稀缺信息对消费者冲动购物行为影响的实证研究[D]. 辛丽玮.天津大学 2018
[5]在线评论对网络消费者购买决策影响的实证研究[D]. 郑小平.中国人民大学 2008
[6]影响中国消费者冲动性购买行为之因素研究[D]. 曾洁.四川大学 2006
本文编号：3703124
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