医生在线贡献行为及其与线下诊疗服务的关系研究

发布时间：2023-04-07 21:29

　　在线医疗平台的快速发展为医生的医疗服务提供新的途径和方式。虽然越来越多的医生已经注册为在线医疗平台的服务会员,但是他们在平台上的活跃度和贡献率都相对比较低。如何提高在线医疗平台上医生的活跃度和贡献率,激励医生积极参与贡献是亟待解决的问题。另外,在线医疗平台的出现将如何影响传统线下医疗服务也是学界和业界所关心的焦点问题。虽然学者们已经从不同视角,比如信息获取、寻找社会支持、缓解城乡健康差异等方面证明了在线医疗平台的社会价值,但是对传统医疗服务的影响方面还存在一些空白,更多的研究有待补充。本论文主要以在线知识贡献行为、在线服务质量和在线医疗平台对医疗服务影响的相关研究为基础,基于相似性理论、反馈效应理论、利己-利他框架、经济人假设等理论,分别从个体视角和整体视角,探索医生线上线下行为关系,通过实证分析的方法探索医生贡献行为及其影响,具体分为:首先,本论文分析在线医疗平台上医生贡献行为的特点,把贡献行为划分为被动贡献和主动贡献两种类型。基于相似性效应理论,结合在线医疗平台上医生的特征,本论文将在线医疗平台上医生的相似性细分为表层特征相似性和深层特征相似性。表层特征相似性包含性别相似性和机构相...

【文章页数】：127 页

【学位级别】：博士

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摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景和问题提出
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状及评述
        1.3.1 在线知识贡献行为研究现状
        1.3.2 在线服务质量研究现状
        1.3.3 在线医疗平台对医疗服务的影响研究现状
        1.3.4 国内外文献综述的简析
    1.4 研究内容和结构安排
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 结构安排
    1.5 研究方法与技术路线
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技术路线
第2章 基本概念及相关理论基础
    2.1 在线医疗平台相关概念
        2.1.1 在线医疗平台概念
        2.1.2 在线医疗平台参与者
        2.1.3 在线医疗平台类型
        2.1.4 本论文的研究平台
    2.2 医生贡献行为相关概念
        2.2.1 医生贡献行为定义
        2.2.2 医生贡献行为类型
        2.2.3 医生在线服务质量
    2.3 相关理论基础
        2.3.1 相似性效应理论
        2.3.2 反馈效应理论
        2.3.3 动机理论
        2.3.4 经济人假设理论
    2.4 本论文理论基础
    2.5 本章小结
第3章 外部环境刺激对医生在线贡献行为的影响研究
    3.1 研究问题
    3.2 研究模型与假设
        3.2.1 表层特征相似性与贡献行为
        3.2.2 深层特征相似性与贡献行为
        3.2.3 患者反馈与贡献行为
    3.3 研究对象和数据
        3.3.1 研究对象
        3.3.2 研究数据与变量
        3.3.3 模型设定
    3.4 实证结果
    3.5 稳健性检验
    3.6 分析与讨论
        3.6.1 理论贡献
        3.6.2 实践启示
    3.7 本章小结
第4章 利己利他利益对医生在线贡献行为的影响研究
    4.1 研究问题
    4.2 研究模型与假设
        4.2.1 利己行为与贡献行为
        4.2.2 利他行为与贡献行为
    4.3 研究数据与模型
        4.3.1 研究数据与变量
        4.3.2 模型设定
    4.4 实证结果
    4.5 稳健性检验
    4.6 分析与讨论
        4.6.1 理论贡献
        4.6.2 实践启示
    4.7 本章小结
第5章 医生在线贡献行为与线下诊疗服务的关系研究
    5.1 研究问题
    5.2 研究框架模型
        5.2.1 在线专业社区参与
        5.2.2 专业社区知识分享
        5.2.3 研究概念模型
    5.3 研究对象与数据
        5.3.1 研究对象
        5.3.2 研究数量与变量
    5.4 实证模型
        5.4.1 SVAR介绍
        5.4.2 模型设定
        5.4.3 模型识别
    5.5 实证结果
        5.5.1 脉冲响应函数
        5.5.2 脉冲响应分析结果
    5.6 稳健性检验
    5.7 分析与讨论
        5.7.1 理论贡献
        5.7.2 实践启示
    5.8 本章小结
结论
参考文献
攻读博士学位期间发表的论文及其它成果
致谢
个人简历



本文编号：3785353