我国高校图书馆业务外包与核心能力构建研究

发布时间：2023-03-23 19:07

　　业务外包，又称为业务委外，是一种创新的企业经营管理方法，20世纪80年代源于工业企业，主要是通过委托外部企业或团体提供本来应该由组织内部操作完成的各种业务活动和服务，以达到降低成本、节省时间、提高效率和改进质量的效果。通过业务外包，可以集中精力更有效地完成组织的核心业务和追求更高的任务目标。在企业业务外包风潮之后，业务外包也成了图书馆界比较能够接受的管理方式。外包在国外图书馆的发展己相当普遍，近年来，我国许多图书馆已在尝试将如保洁、保卫、装订等非专业性业务外包，以及将采编、数据库建设等专业性业务外包，高校图书馆的业务外包逐渐从无到有，其发展现状如何，以及对高校图书馆的有何影响及作用。 本文采用文献调查法、问卷调查法、访谈调查法、比较研究法等多种研究方法，对我国高校图书馆业务外包现进行了较为深入的探讨，本文主要由以下四部分构成： 第一部分，系统地探讨了图书馆业务外包的基本理论，其中包括图书馆业务外包的内涵、主要类型和主要模式，对图书馆业务外包的相关理论诠释，国内外图书馆业务外包的发展状况，国内高校图书馆业务外包的现状调查研究等。 第二部分，论述了高校图书馆业务外包战略的阶段实施，在分析业...

【文章页数】：111 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
综述
1 引言
    1.1 选题的背景及意义
    1.2 国内外图书馆业务外包研究现状
        1.2.1 国外图书馆业务外包研究现状
        1.2.2 国内图书馆业务外包研究现状
    1.3 研究的主要方法及内容
        1.3.1 研究的主要方法
        1.3.2 研究的主要内容
    1.4 本研究的特色
2 图书馆业务外包的基本理论
    2.1 图书馆业务外包的内涵及主要类型
        2.1.1 业务外包的定义
        2.1.2 图书馆业务外包的主要类型
    2.2 图书馆业务外包的主要模式
        2.2.1 独立式外包模式
        2.2.2 合作式外包模式
    2.3 图书馆业务外包相关理论
        2.3.1 劳动分工理论
        2.3.2 核心竞争力理论
        2.3.3 价值链理论
    2.4 国内外图书馆业务外包发展状况
        2.4.1 国外图书馆业务外包发展状况
        2.4.2 国内图书馆业务外包发展状况
3 高校图书馆业务外包战略实施
    3.1 高校图书馆业务外包的实施阶段
        3.1.1 业务外包分析
        3.1.2 选择外包商
        3.1.3 外包实施和管理
        3.1.4 外包绩效评估
    3.2 高校图书馆业务外包的风险分析及控制
        3.2.1 高校图书馆业务外包的风险分析
        3.2.2 图书馆业务外包的风险控制
4 国内高校图书馆编目业务外包研究
    4.1 国内高校图书馆编目业务外包兴起与发展
        4.1.1 高校图书馆编目业务外包的必要性
        4.1.2 高校图书馆编目业务外包的可行性
        4.1.3 高校图书馆编目业务外包的基本流程
    4.2 国内高校图书馆编目业务外包现状调查与分析
        4.2.1 调查方法
        4.2.2 调查结果分析
        4.2.3 国内外编目业务外包调查研究实证对比分析
    4.3 影响国内高校图书馆编目业务外包质量的因素及发展建议
        4.3.1 影响国内高校图书馆编目业务外包质量的因素
        4.3.2 发展建议
5 高校图书馆业务外包与发展高校图书馆核心能力
    5.1 高校图书馆业务外包与高校图书馆核心能力的相互关系
        5.1.1 核心能力是高校图书馆业务外包战略决策的基础
        5.1.2 外包战略有助于提升高校图书馆核心能力
    5.2 发展高校图书馆核心能力
        5.2.1 基于学科信息服务的信息资源建设
        5.2.2 基于学科信息服务的业务流程优化
        5.2.3 以用户为中心的学科信息服务模式
        5.2.4 基于学科信息服务的人力资源优化
结束语
参考文献
作者在读期间科研成果简介
致谢
附录



本文编号：3768576