应急情境下公众信息搜寻行为研究

发布时间：2023-03-29 17:46

　　随着经济社会的更迭发展和人口的爆发式增长,人与人之间、地域与地域之间的实体和虚拟联系更加紧密和复杂,人类社会对灾害的反应更加敏感,规模和类型不同的突发事件会对经济和社会会造成更大的伤害。对此,应急管理(危机管理)作为人类面对各类灾害的有意识的综合防控管理和措施,应运而生。如何健全和完善应急管理,从而更有效的应对各类突发事件,再次大限度的降低灾害带来的负面效应,是政府管理部门非常关心的问题之一。在这种社会风潮的影响下,国内外学界对应急管理的研究都非常的广泛和深入。在突发事件中,公众应急信息行为对整体应急水平的影响非常大,公众的应急水平高低已经逐渐成为政府应急管理的重要因素。对公众的应急信息搜寻行为的研究,从而有对策的进行应急活动,能有效的优化整个应急管理水平。为此,笔者基于河北省邢台市7.19洪灾案例对公众应急信息搜寻行为进行研究,研究过程如下:首先,笔者总结出国内外应急信息管理和信息搜寻行为的国内外研究现状,确定了对于应急信息管理乃至应急管理来说,公众应急信息搜寻行为存在研究价值,从而确定了研究方向。紧随其后,在辨析了突发事件、应急信息管理、信息搜寻行为和情境等相关概念后,系统的回顾了...

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
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第1章 绪论
    1.1 选题背景、意义及目的
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义与目的
    1.2 国内外研究现状综述
        1.2.1 相关概念界定
        1.2.2 国外研究现状
        1.2.3 国内研究现状
    1.3 研究方法与论文结构
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 论文结构
第2章 突发事件中公众应急信息搜寻行为理论基础
    2.1 信息觅食理论
    2.2 信息搜寻行为理论
        2.2.1 Belkin的ASK理论与信息检索交互过程的情景模型
        2.2.2 意义建构理论与Dervin的意义建构三角模型
        2.2.3 问题解决理论与Wilson的问题解决模型
第3章 应急情境下公众信息搜寻行为模型与假设
    3.1 公众的应急信息搜寻行为过程
    3.2 应急情境中影响信息搜寻行为的因素
        3.2.1 Wilson信息搜寻模型
        3.2.2 Gruning情境理论模型
        3.2.3 应急情境下用户搜寻行为影响因素假设模型
第4章 研究设计与数据分析
    4.1 研究地域与研究对象的选取及计划
    4.2 实地调研与专家访谈
        4.2.1 信息环境的概念与定义
        4.2.2 政府应急信息资源与服务
        4.2.3 社会应急信息资源与服务
    4.3 问卷调查
    4.4 数据分析与结论
        4.4.1 样本的人口统计学特征
        4.4.2 样本的基本特征分析
        4.4.3 影响因素量表的信度、效度分析
        4.4.4 回归分析和假设关系检验
        4.4.5 结果总结
第5章 面对应急信息供给的信息服务策略
    5.1 加强应急信息服务的宣传与培训
        5.1.1 加强应急教育与培训
        5.1.2 开展应急演练
    5.2 完善应急信息服务体系
        5.2.1 加强应急信息的权威性和可获得性
        5.2.2 非正式应急信息渠道的建设与规范
        5.2.3 基层应急信息传递的网格化建设
第6章 总结与展望
    6.1 主要研究结论
    6.2 局限性与进一步研究建议
参考文献
致谢
附录：应急情境下公众应急信息搜寻行为调查问卷



本文编号：3774194