羊群效应对虚拟社区在线评论信息采纳的影响研究

发布时间：2023-04-01 12:57

　　随着Web2.0时代的发展,虚拟社区成为用户分享在线评论的重要平台。虚拟社区与传统的线下社区相比不仅具有社交性、信息共享性,还具有评论的及时性。虚拟社区为在线用户提供更多分享在线评论的机会,然而海量的在线评论数据造成严重的信息过载,使在线用户在面对纷繁复杂的数据时,很难在短时间内做出理性判断。因此在线用户如何进行合理的信息决策是值得研究的问题。本文以虚拟社区为研究背景,在梳理现有文献的基础上,从社区支持、社区认同以及努力成本这三个方向,探究影响羊群效应的因素以及羊群效应对信息采纳的影响。本研究通过对国内外大量文献的阅读,首先对本研究中的羊群效应进行了概念的界定,并通过研究社区支持、社区认同以及努力成本等相关理论,确定了羊群行为的影响变量并提出了研究模型。其次通过在线问卷的方式进行数据收集,同时利用结构方程模型对问卷数据展开实证研究,验证模型和假设的成立情况。研究结果表明社区支持会正向影响羊群效应,即在线用户得到的社会支持程度越高,此时在线社区中出现羊群效应的可能性越高,在线用户的从众心理越强。社区认同正向影响在线用户模仿他人。而对社区信息甄别所付出的努力成本会负向影响打折信息。最后根据...

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 研究现状
        1.3.1 虚拟社区研究
        1.3.2 信息采纳行为影响因素研究
        1.3.3 在线评论研究
    1.4 研究内容及创新点
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 创新点
    1.5 研究方法
第二章 相关理论基础
    2.1 在线评论
        2.1.1 在线评论的定义
        2.1.2 在线评论的特征
    2.2 信息采纳模型及其相关理论
        2.2.1 信息采纳模型
        2.2.2 信息采纳模型理论扩展
    2.3 羊群效应
        2.3.1 羊群效应的定义
        2.3.2 羊群效应的研究内容
    2.4 社会支持理论
        2.4.1 社会支持理论的定义
        2.4.2 社会支持理论的研究内容
    2.5 社会认同理论
        2.5.1 社会认同理论的研究内容
        2.5.2 社会认同理论的应用
第三章 羊群效应对虚拟社区在线评论信息采纳的影响模型构建
    3.1 羊群效应影响因素
        3.1.1 虚拟社区支持对羊群效应的影响
        3.1.2 虚拟社区认同对羊群效应的影响
        3.1.3 努力成本对羊群效应的影响
    3.2 羊群效应对信息采纳的影响
    3.3 信息有用性在羊群效应与信息采纳间的中介作用
第四章 实证研究
    4.1 研究设计
        4.1.1 样本与数据收集
        4.1.2 变量与测量
    4.2 数据分析
        4.2.1 数据描述性统计分析
        4.2.2 信度分析
        4.2.3 效度分析
        4.2.4 量表验证性因素分析
        4.2.5 模型拟合优度检验和假设检验
        4.2.6 中介效应检验
    4.3 研究结论
第五章 研究总结与展望
    5.1 研究建议
    5.2 研究局限性
    5.3 研究展望
参考文献
附录 羊群效应对信息采纳影响的调查问卷
致谢



本文编号：3777185