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免费开放政策下南昌市公共图书馆服务效率研究

发布时间:2023-06-04 02:27
  本文以免费开放政策下的南昌市公共图书馆服务效率为研究对象,通过公共产品理论、新公共服务理论、协同治理理论和生产前沿面理论,先从政府、图书馆和公众等层面出发分析免费开放政策的实施对公共图书馆服务效率的影响,再结合1998年到2018年南昌市公共图书馆的统计数据,建立SE-SBM模型计算服务效率,再结合Tobit模型验证得到了免费开放政策的实施对南昌市公共图书馆服务效率具有正面作用的结果。此外,本文结合免费开放政策实施后的南昌市公共图书馆事业发展过程,分析了免费开放政策对南昌市公共图书馆服务效率产生正面作用的原因,也看到了虽然免费开放政策的实施提升了南昌市公共图书馆服务效率,但依然有部分年份的效率提高不明显。因此,本文通过实地调研和资料收集发现南昌市公共图书馆在免费开放政策下存在的绩效监管不足、馆间发展不均衡、馆间合作不足、活动流于形式和对外宣传不足等问题,并从稳定和提升南昌市公共图书馆服务效率的角度出发,提出了优化考核方案、缩小馆间差距、加强馆间合作、以公众为导向开展服务、树立图书馆品牌形象等建议,对免费开放政策下的南昌市公共图书馆事业的具有一定的借鉴意义。

【文章页数】:69 页

【学位级别】:硕士

【文章目录】:
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究现状
        1.2.1 国外研究综述
        1.2.2 国内研究综述
        1.2.3 文献评述
    1.3 研究方法和路线
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究路线
    1.4 文章结构及创新
        1.4.1 文章结构
        1.4.2 研究创新
2 理论基础
    2.1 概念解释
        2.1.1 免费开放政策
        2.1.2 公共图书馆服务效率
    2.2 相关理论
        2.2.1 免费开放政策下公共图书馆服务性质的纯公共产品理论分析
        2.2.2 免费开放政策下公共图书馆服务内涵的新公共服务理论分析
        2.2.3 免费开放政策下公共图书馆服务功能实现的协同治理理论分析
        2.2.4 免费开放政策下公共图书馆服务效率构建的生产前沿面理论分析
    2.3 研究模型
        2.3.1 SE-SBM模型
        2.3.2 Tobit回归模型
3 免费开放政策对公共图书馆服务效率的传递影响机理分析
    3.1 政府层面的传递机影响机理分析
    3.2 公共图书馆层面的传递影响机理分析
    3.3 公众层面的传递影响机理分析
    3.4 政府、公共图书馆和公众协作关系层面的传递影响机理分析
    3.5 免费开放政策对公共图书馆服务效率传递影响的分析小结
4 免费开放政策下南昌市公共图书馆服务效率的实证分析
    4.1 基于SE-SBM模型的效率分析
        4.1.1 指标构建
        4.1.2 数据分析
    4.2 基于Tobit模型的回归分析
        4.2.1 指标构建
        4.2.2 数据分析
    4.3 免费开放政策对南昌市公共图书馆服务效率的作用分析
        4.3.1 免费开放政策对南昌市公共图书馆效率起正面作用的原因分析
        4.3.2 免费开放政策下部分年度效率增长但增速放缓的原因分析
        4.3.3 免费开放政策对南昌市公共图书馆服务效率影响作用的分析小结
5 免费开放政策下阻碍南昌市公共图书馆服务效率提升的问题
    5.1 免费开放工作的绩效监管不足
        5.1.1 考核结果评判模糊
        5.1.2 缺少内部评估环节
        5.1.3 考核内容范围不全
    5.2 馆间发展不均衡
        5.2.1 区、县级馆与市级馆在实力上存在差距
        5.2.2 区、县级馆之间资源配置不均衡
    5.3 馆间合作不到位
    5.4 读者活动流于形式
    5.5 馆外服务宣传不足
6 免费开放政策下提升南昌市公共图书馆服务效率的建议
    6.1 完善免费开放工作的绩效考核
        6.1.1 加强绩效管理体系建设
        6.1.2 完善绩效考核指标建设
        6.1.3 引入项目化管理方案
    6.2 缩小馆际差距,加强馆间合作
        6.2.1 加强区级馆、县级馆的经费保障
        6.2.2 加强区级馆、县级馆的配套建设
        6.2.3 以政府为主导开展馆间合作
    6.3 以公众为导向开展服务
        6.3.1 提高活动质量
        6.3.2 加强对外宣传
        6.3.3 树立自身品牌
7 总结和不足
    7.1 总结
    7.2 不足
参考文献
致谢



本文编号:3830508

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